to read complaints and reviews, or file yours.
06.03.2026 tarihinde Şok Cepte uygulaması üzerinden bir TV ünitesi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştird...im. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve uygulamada sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte 3–4 kez müşteri hizmetlerini ara
07.04.2026 tarihinde saat 08.30 civarında Şok market ’ten bir adet Ülker Napoliten çikolata satın aldım. Paketi açtığımd...a içinden çıkan tüm çikolataların renginin değişmiş olduğunu, normalden farklı ve koyu bir görünüme sahip olduğunu fark ettim. Ayrıca çikolatalar hem kötü bir tat bırakıyor hem de
5 Nisan Pazar günü Şokun Elazığ Üniversite Mahallesindeki bir mağazasından Carte d'Or marka dondurma satın aldım. Ürünü ...6 Nisan gecesi yemek için açtığımda dondurmanın bozuk olduğunu fark ettim ve hiç tüketmedim. 7 Nisan Salı günü ürünü almış olduğum mağazaya götürdüm. Fişim yanımda değildi ancak öd
05.04.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 596 TL tutarında alışve...riş yaptım. Bu alışverişten 130 TL win para iadesi olması gerekirken hesabı
09.03.2026 tarihinde Şok mağazasından 4 çekmeceli bir şifonyer satın aldım, ödemeyi de kredi kartı ile tek çekim olarak ...yaklaşık 2.300 TL tutarında yaptım. Ürünün teslimatı için yaklaşık 20–25 gün boyunca sürekli oyalanmamıza rağmen herhangi bir net tarih verilmedi. Bugün ise biz hiçbir iptal taleb
"Şok market adına benimle iletişime geçip konuyu tatlıya bağlayan irem hanıma ayrıca teşekkür ederim 🙏"
"Teşekkür ederim"
7 Nisan’da Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde ciddi ...sorunlar yaşadım. Siparişimde bulunan 30’lu yumurtanın önemli bir kısmı kır
Şok market 'in Cepte Şok uygulaması üzerinden FujiPlus marka klima siparişi verdim. Yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ...ettim ve siparişimin iptal edilmesini istedim ancak 2 gündür tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 6897874864 olup, işlemi Adana Ceyhan’da kendi telefonumdan
"Teşekkürler"
Benim adım Emre, bu çevrede oturuyorum ve bölgemde neredeyse sadece 3012 Bahçeli Şok market ’ten alışveriş yapıyorum. Ma...ğazanızdan genel olarak çok memnunum, özellikle personellerin ilgisi ve mağaza müdürünün tutumu beni gerçekten müşteriniz olarak mağazaya bağlıyor. Mağaza genel olarak her zaman t
3 Nisan akşamüstü Sakarya Bahçıvan Sokak’taki Şok market şubenize kardeşimle birlikte, yağmurlu hava nedeniyle montlarım...ızın şapkası kapalı şekilde girdik. Reyonlarda dolaşırken iki çalışanın bizi sürekli süzer gibi baktığını fark ettim. Bakışları oldukça rahatsız ediciydi, göz göze geldiğimizde de
06.04.2026 tarihinde akşam saatlerinde Kocaeli Başiskele Yeniköy Merkez Şok market şubesinde son derece rahatsız edici b...ir olay yaşadım. Öğleden önce saat 16:35 civarında oğlum bu şubeden alışveriş yapmış ve kasada aldığı ürünü kasiyer N** iki kez geçirerek fazladan ücret almış. Bunu eve gelince far
06.04.2026 tarihinde saat 16:20 civarında Fatih Binbirdirek Peykhane Caddes...i No:31/A adresinde bulunan Şok market şubesine alışveriş yapmak için gitti
"İadem win hesaba geçti, çözüm sunuldu, teşekkürler."
Şok market 'in Erzurum Yakutiye Şükrüpaşa şubesinde çalışan kasadaki gözlüklü bayan personelin müşterilere karşı sergile...diği sert ve nezaketten uzak tutumdan şikayetçiyim. Geçtiğimiz günlerde mağazada bir ürünü sadece merak ettiğim için incelerken, kasada görevli bu çalışan, nazikçe uyarmak yerine
"Yardımcı oldukları için teşekkürler"
04.06.2026 tarihinde Adana Seyhan Gülbahçesi Mahallesi Obalar Caddesi No: 4...11/a adresinde bulunan Şok market şubesine saat 21.00 olmadan gitmeme rağme
06.04.2026 tarihinde saat 20.53 sularında Adana Seyhan Gülbahçesi Mahallesi Obalar Caddesi No: 411/a adresindeki Şok mar...ket ’e gitmeme rağmen, marketin saat 21.00 olmadan kapatıldığını gördüm. Marketin kapanış saatine yaklaşık 10–15 dakika olmasına rağmen kapıyı kapatmışlar ve bu saate kapatıyoruz d
"İlgi alakanız için teşekkürler."
"Ceren Hanım, ilginiz için teşekkür ederim. Umarım aynı sorunları tekrar yaşamayız 🙏🏻"
Cepte Şok üzerinden 14.03.2026 tarihinde 1.099,00 TL tutarında bir kitaplık... siparişi verdim. Şok market, ürünü 18.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo
06.04.2026 akşamı İstanbul Kartal’daki Kilise Sokak’ta bulunan Şok markette yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mar...ket boşken kasaya geldim, arkamdan yaşlı bir bey geldi ve sadece ikimiz sıradaydık. Kasadaki çalışan, kullandığımız kasanın donduğunu söyleyip müdürü çağırdı. Müdür, bizim kasayı d
06.04.2026 tarihinde saat 17:54 civarında Antalya Manavgat Aşağı Pazarcı Mahallesi’indeki Şok market şubesinden alışveri...ş yaptım. Paket kivi ve Mis light yoğurt aldım. Paket kivilerin etiketinde yaklaşık 34–35 TL yazıyordu, ben de iki paket aldığım için toplamda yaklaşık 70 TL tutmasını beklerken ka
06.04.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Adana Seyhan Şakirpaşa Salı Pazarı Caddesi’nde bulunan Şok market şubesine dev...amlı müşteri olarak alışverişe gittim. Bu sırada küçük oğlumun acil olarak tuvalete gitmesi gerekti ve gerçekten çok zor durumdaydı. Mağazada görevli olan ve kendisini özellikle mü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94