to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Yanlış Etiket Ve Kaba Personel Tutumu
23.05.2026 tarihinde Bursa Burgaz Mahallesi’indeki Şok market şubesinden dondurma almak istedim. Dondurma dolabının üstünde bir kutu vardı, dondurmayı çekerken o kutuyla birlikte çektim. Meğer dolabın üzerine a4 kağıda “kullanılmaz” yazmışlar, ben bunu fark etmemiştim.
Kasadaki kapalı hanımefendi son derece suratsız bir şekilde “Görmüyor musunuz, bozuk.” diyerek tepki gösterdi ve ters ters bakışlarıyla beni oldukça rahatsız etti. Oysa dolabı açtığımda dolap çalışıyordu ve dondurmalar da soğuktu. Eğer dolap gerçekten bozuksa, içindeki dondurmaların da satıştan kaldırılması gerektiğini düşünüyorum.
Hem çalışan tavrından hem de ilgi alakadan hiç memnun kalmadım ve bu şubeyi bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. İlgili personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
