5
Çözüldü
Şok Market Uygulamasında 598 TL Win İadesi Yüklenmedi
5 Şubat 09:40402
"Teşekkürler."
16.01.2026 tarihinde Şok Market mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışver...işte “2 al 1 ürün bedeli Win hesabına iade” kampanyasından yararlandım. Kam
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler etmek
16.750 şikayet
5
Çözüldü
Şok Marketler Gıda Ürünlerinde Sık Sorun Yaşanması
5 Şubat 09:06320
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim ilgilelerinden dolayı elif hanıma"
4
Çözüldü
Ödediğim Siparişlerde Sürekli Eksik Ürün Teslimatı Ve Cevapsız İade Talebi
5 Şubat 09:02360
"Geri dönüşüm ve ilginiz için teşekkürler"
İstanbul Bahçelievler’de Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişler...de defalarca sorun yaşıyorum. Daha önce de aldığım meyveler çürük çıkmış ve
1
Şok Marketindeki Motor Gürültüsü Komşuların Uykusunu Bozuyor
5 Şubat 08:19424
Konya Selçuklu Kahramanlar Caddesi’ndeki yeni açılan Şok market şubesinde, marketin yan tarafına takılan klima ve dolap ...motorlarının gürültüsünden ciddi şekilde rahatsız oluyoruz. Motorların sesi günün her saatinde duyuluyor ve özellikle geceleri etraf sessizleştiğinde hem bizim hem de iki tarafında
4
Çözüldü
Şok Marketler Kasiyerinin Alınmayan Ürünü Ücretlendirmesi
5 Şubat 05:31505
"."
Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı, Şok Market Sorumluluk Reddi
5 Şubat 02:30928
"Teşekkürler ederim sonucu buradan yayınlıyacam"
+1
İki Şok Şubesinde Bozulmuş Yarım Yağlı Süt Ve Güven Kaybı
5 Şubat 01:00258
İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi civarındaki Şok marketlerden iki kez yarım yağlı süt aldım ve her ikisinde de ay...nı sorunla karşılaştım. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen sütler kesilmiş ve bozulmuş durumdaydı. İlk yaşadığım durumda tüketici olarak çok üzerine gitmedim ve gö
Şok Market Şubesinde Son Kullanma Tarihi Geçmiş Çikolata Satışı
4 Şubat 23:41173
Parseller Mahallesi’indeki Şok market şubesinden geçen hafta Albeni Tane Tane çikolatası satın aldım. Eve geldiğimde ürü...nün ambalajını kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Gıda ürünlerinde bu kadar önemli bir konuda gerekli raf kontrolünün yapılmaması beni hem şaşırtt
Hasarlı Ürünler Ve Eksik Poşetler Cevapsız Müşteri Hizmeti
4 Şubat 21:12570
Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim ve 5122****65 numaralı siparişim 2 gün önce akşam saat 19.30–20.00 civarında tes...lim edildi. Teslim edilen ürünlerin durumu ve paketlenme şekliyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Gönderilen sarımsaklar çürük halde geldi, maydanozun ise neredeyse tüm sap kısımla
+1
Son Tüketim Tarihi Henüz Geçmemiş Yufka Küflenmiş
4 Şubat 21:12496
Muğla Bodrum Konacık Çırkan Mahallesi H**** S*** Ö**** Caddesi 44 Sokak No:16/B adresinde bulunan Şok şubesinden 30.01.2...026 tarihinde, son tüketim tarihi 20.02.2026 olan bir paket yufka satın aldım. Ürünü aldığım gün herhangi bir sorun yoktu, son tüketim tarihine güvenerek fişi de attım. Ancak kısa
1
Şok Market’te Geciken 1.109 TL İade Sürecinin Uzaması Ve Açıklama Talebi
4 Şubat 21:04326
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
İzmit Çenesuyu Çınardere Şok market şubesinde yaptığım alışverişlerde yaşanan bir sorun nedeniyle iki ayrı fişe ait topl...am 1.109,3 TL tutarındaki para iadesiyle ilgili olarak mağduriyet yaşıyorum. Şok market personeli, iade için gerekli evrakları hazırlayıp merkeze gönderdi ve 29.12.2025 tarihinde b
5
Çözüldü
4 Şubat 20:57257
Yusuf şikayetini yayından kaldırdı
Şok Market Kasiyerinin Telefonla Meşgul Olması Ve Üniformasız Çalışması Müşteriyi Rahatsız Etti
4 Şubat 20:49573
04 Şubat 2026 tarihinde, saat 20.13 civarında Site Mahallesi’indeki Şok market şubenizde alışveriş yaptım. Ödemeyi yapar...ken sağdaki kasada bulunan kadın kasiyer, işlem sırasında sürekli telefonuyla mesajlaşıyordu. QR ile ödeme yapacağımı söylememe rağmen, telefona odaklandığı için kasadaki ilgili tu
1
Araçsız Şok Mağazası Siparişimi İptal Etti, Çözüm Bekliyorum
4 Şubat 20:41309
Şok market uygulaması üzerinden Ardahan Çıldır’daki adresime 19:53’te sipariş verdim. Ürünleri tek tek seçmek için zaman... ayırdım, siparişi oluşturdum, ardından mağaza tarafından arandım ve yaklaşık iki senedir araçları olmadığı, bu yüzden siparişimi gönderemeyecekleri, tüm siparişleri iptal ettikler
4
Çözüldü
Şok Market Üsküdar Şubesinde 36 TL Vin Yüklemesinin Gecikmesi
4 Şubat 20:41274
"Şok market geç te olsa sorunu çözdü, teşekkürler"
İstanbul Üsküdar Küplüce Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden dün yaptığım... alışverişte, aldığım 525 gram dilimli beyaz peynir ve yarım kilogram süzme
Şok Market Çalışanının Çocuklara Bağırması Ve Umursamaz Şikayet Yanıtı
4 Şubat 19:52430
04.02.2026 tarihinde saat 18:51 civarında Bartın Merkez Esentepe Mahallesi Türbe Yolu, 98. Sokak’taki Şok Market şubeniz...de yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. İki çocuğum 5 ve 7 yaşında, arkadaşımın çocukları ise 4 ve 7 yaşındaydı ve oyuncak raflarına sadece bakıyorlardı. Bu sırada ortak çal
Şok Market Çalışanının Çocuklara Bağırması Ve Saygısız Üslubu
4 Şubat 19:52356
04.02.2026 tarihinde saat 18.51 civarında Bartın Türbe Yolu Esentepe Mahallesi 98. Sokak üzerindeki Şok market şubesinde..., çocuklara karşı kabul edilemez bir üslupla karşılaştık. Çocuklar oyun raflarına bakarken mağaza çalışanı, “Yeter sabahtan beri elleyip duruyorsunuz, bu ne? ” şeklinde sesini yüks
5
Çözüldü
4 Şubat 17:57189
"Kısa sürede sorun çözüldü tarafına geri dönüş yapıldı müşteri temsilcisi elif hanıma çok teşekkür ederim ilgilendiği için."
Metin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Şok Market Karşıyaka’da POS Cihazı Sorunu Nedeniyle Halkbank Paraf Kartı Reddediliyor
4 Şubat 16:18282
"İlgilinizden dolayı çok teşekkür ederim anında müdahale ettiniz"
İzmir Karşıyaka Bahçelievler 1851/10 Sokak’ta bulunan Şok Market şubesinde ...uzun süredir Halkbank Paraf kredi kartımı kullanamıyorum. Yaklaşık bir yıld
5
Çözüldü
Şok Marketler Çalışanının Çocuğun Parasını Alması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
4 Şubat 15:52504
İstanbul Tuzla cami Mahallesi istasyon Caddesi Eker iş merkezi a blok no:**... adresindeki Şok market şubesinde 28 ya da 29 Ocak akşamı yaşadığımız olayd
5
Çözüldü
Mobil Şok’tan Eksik Peynir Teslimatı Ve İade Sorunu
4 Şubat 15:03326
"İlgilerinden dolayı müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
30.01.2026 tarihinde saat 18.01’de Mobil Şok üzerinden sipariş verdim. Sipa...rişim eksik teslim edildi, hem yoğurt hem de peynir ürünlerim gelmedi. Yoğu
1
Şok Marketler Online Sipariş Veriyorum Meyve Sebze Grubunda Uzun Süredir Ciddi Sorunlar Yaşıyorum
4 Şubat 15:03452
Bodrum Mumcular Atatürk Caddesi’indeki Şok şubesinden sürekli online sipariş veriyorum ancak özellikle meyve sebze grubu...nda uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Verilen siparişlerde neredeyse her seferinde ya çürük ya ezik ya da çöpe atılması gereken kalitede ürünler gönderiliyor, resmen paramla ç
5
Çözüldü
4 Şubat 14:41117
Dursun şikayetini yayından kaldırdı
Kampanya Şartları Yanıltıcı, Win Para Alınamadı
4 Şubat 13:23637
01.02.2026 tarihinde saat 21:00 sularında Kocaeli İzmit Çayırköy Mahallesi Gölkent 1. Etap Sokak Cep City Gölpark B Blok... No:3’te bulunan Şok Market şubesinden alışveriş yaptım. Kasada, kampanyaya göre her 750 TL’lik alışverişe 75 TL win para verileceği belirtilmesine rağmen, 751,50 TL tutarında alış
Marka Profili
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94