to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Gıda Ürünlerinde Sık Sorun Yaşanması
Niğde Bor’daki Şok mağazasından dün Mis şeftali 200 ml meyve suyu ve daha önce de peynir ürünü satın aldım. Daha önce aldığım peynirin içinden küf çıkmıştı, bu olayı yaşadıktan sonra özellikle dikkat etmeme rağmen bu kez de meyve suyunu bugün çocuklarıma verirken içinden pislik benzeri yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Meyve suyunun son tüketim tarihi 06.12.2026, üzerinde pn 1/4 ibaresi yer alıyor.
Hem daha önce küflü çıkan peynir, hem de şimdi meyve suyunun içinden böyle bir şey çıkması beni ciddi anlamda endişelendirdi, çünkü bu ürünleri küçük çocuklarıma güvenerek alıyorum. Gıda ürünlerinde bu kadar sık sorun yaşanması insan sağlığının riske atılması anlamına geliyor.
Şok’un, özellikle Niğde Bor şubesinden aldığım bu ürünlerin acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılıp üretim veya saklama koşullarında nerede hata varsa tespit edilmesini ve sorumluların uyarılmasını talep ediyorum. Ben ve ailem bir daha aynı endişeyi yaşamamak istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Değerli Müşterimiz Ezgi G., Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınızca iletilen konu hakkında gerekli incelemeler tamamlanarak çözüm süreci başarı ile sonuçlandırılmıştır. ŞOK Marketler olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaya devam edeceğiz. Kelifli alışverişler dileriz.
Sok müşteri hizmetlerinden elif hanim arayarak gereken neyse yapılacağı söylendi ve çok yardımcı oldu kendisine teşekkür ederim
Sorunum çözüldü teşekkür ederim ilgilelerinden dolayı elif hanıma
