"Yağmur hanıma ayrıca nezaketi için teşekkür ederim"
Şok Marketler etmek
16.750 şikayet
Şok Market Online Ücret İadesi Gecikmesi
"İşlem bankam tarafından iptal edilmiş iadem gerçekleşti teşekkür ederim."
20.01.26 tarihinde Şok market online üzerinden yaptığım alis verisi, gönder...im sağlayamadıkları için mağazadan arayıp iptal etmemi istediler iptali ger
Eksik Ürün Gönderimi Ve Geciken Para İadesi
10 Ocak 2026 tarihinde Şok’tan İste Gelsin uygulaması üzerinden iki adet Proline aktif karbonlu kedi kumu, 10 litre sipa...rişi verdim. 14 Ocak’ta ürünler evime kargolu olarak teslim edildi. Paketleri açmadan önce tarttığımda, birinin eksik doldurulmuş olduğunu, üst kısmının bantla kapatıldığını ve içi
Şok Market Siparişim Teslim Edildi Yazıyor, Gerçekte Gelmedi
Şok market siparişim gelmedi, teslim edildi yazıyor. Hep bu şekilde, gelmeden teslim edildi yazıyorlar. Fakat bugün saat... 22.30 oldu, 21.21’de teslim edildi yazmışlar. Siparişi dağıtım yapan kişi mi aldı? Gelen sipariş yok. Sipariş kodu: 2601642048. Lütfen ilgilenin, dağıtım yapan kişiye ulaşın. Acil
Şok Market’te Kahve Ürünün İçinde Sert Plastik Parça Bulunması
05.02.2026 tarihinde Kocaeli Darıca Kuştepe Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden aldığım Lezizcafe 3’ü 1 arada ürünü...nü tüketirken, kahveyi içerken ağzıma sert plastik/ambalaj benzeri bir yabancı madde geldi. Ürünün içinden çıkan bu yabancı madde nedeniyle ciddi bir hijyen ve güven sorunu yaşadım

Şok Market Personelinin Müşteriye Hakaret Etmesi Ve Kasada Baskı Oluşturması
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim. Bu tarz markalaşmış marketlere güvenerek alışveriş sağlayabilmemiz için çalışanlarımızında özverili bir şekilde çalışmalarını rica ediyorum."
Şok Market’ten Satın Alınan Şölen Nutymax Gofretin Beyaz Benekler Ve Bozulma Şikayeti
"05.02.2026 günü aksam saatlerinde şikayetimi girdim ertesi gün 06.02.2026 günü öğlen olmadan Şok market temsilcisi tarafından aranarak sorunum cepte şoka bakiye yüklenerek çözüldü. Beni arayan ismini hatırlayamadığım bayan arkadaş gayet ilgiliydi hızlıca sorunumu çözdü teşekkür ediyorum iyi çalışmalar."

Şok Market’ten Küflü Pastel De Nata Ürünü Sağlık Riski Oluşturuyor
"Çok teşekkürler"

Şok Marketler Son Kullanma Tarihi Geçmiş Noodle Tüketimi Sonrası Hastane Masrafları Talebi
İstanbul Eyüp Sultan Çırçır Son Durak mevkisinde bulunan, şube kodu 8040 olan Şok market şubesinden Indomi marka noodle ...satın aldık. Ürünün üzerinde üretim tarihi 20.01.2025, son kullanma tarihi ise 19.01.2026 olarak yazıyordu. Bugün, 05.02.2026 tarihinde nişanlım bu ürünü tüketti ve kısa süre içind
Bozuk Yufka Ürünleri Ve Mağaza Müdürünün Saygısız Davranışı
"Y*** hanımla görüştüm. Benin amacım para değildi. ürün bozuk olabilir doğal bisi alırsın geri yenisiyle degistirirsin. Bu tamamen farklı bir durum. Mağaza sorumlusunun yazılı ve sözlü ifadesinin alındığı tarafıma söylenmiştir. Para iadesi veya ürün değişimi yapalım dediler. Amacım bunlar değil. Almadım. Şok market yöneticilerinin müşterisinin arkasında durduğu için teşekkür ederim. Alis verişe devam."

Şok Marketler Bozuk Yufka, İade Reddi Ve Kaba Personel Davranışı
"Müşteri çözüm merkezinden yağmur hanım ulaşım sağladı ve gerekli aksiyonların alındığını belirtti. Umarım bir daha böyle bir durumla karşılaşmayız."
Bugün annemle birlikte Küçükçekmece Mavikuş Sokak’taki Şok market şubesinde...n “Tamköy yufka” adlı üründen 89,95 TL’ye satın aldık. Eve gelip paketi açt
Şok Markette Satın Aldığım Mis Kefirin Aşırı Şekerli Tadına Dair Şikayet
Bolu’da bulunan bir Şok market şubesinden bugün Mis markalı 200 ml kefir satın aldım. Ürünü açıp içtiğimde tadını normal... bir kefire göre aşırı derecede şekerli buldum; bu durum içimi rahatsız edecek seviyedeydi. Daha önce Mis kefir tüketmiş biri olarak bu ürünün tadı bana alışılmışın dışında geldi

Şok Şubesinde Dondurulmuş Garnitürde Böcek Bulunması
Balıkesir Karesi Bağlar Sokağı’ndaki Şok şubesinden yaklaşık son bir ay içinde İnci markasına ait dondurulmuş garnitür ü...rünü satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 13.05.2027 olmasına rağmen, paketi açıp tabağa döktüğümüzde içinden böcek çıktığını gördük. Bu görüntü karşısında ürünü kesinlikle tüke


Win Puanım Hesaba Yansımıyor Ve Çözüm Bekliyorum
22.01.2026 tarihinde saat 18:18’de Şok marketten toplam 1.588 TL’lik alışverişimi tek seferde kredi kartı ile yaptım. Bu... alışverişte kampanya gereği 1.250 TL alışverişe 125 Win, Beyaz Güvercin tuvalet kağıdı alışverişine ise 40 Win olmak üzere toplam 165 TL Win puan kazanmam gerekirken puanlarım hes
Cepte Şok’ta Tekrarlanan Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
29 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, istediğim ürünler yerine bambaşka ve kalitesiz... ürünler gönderildi. Ispanaklı börek sipariş etmeme rağmen bana erimiş, birbirine yapışmış peynirli börek gönderildi. Ayrıca çubuk tarçın istediğim halde, bunun yerine toz tarçın y

Karabük Şok Mağazasında Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı
Karabük Merkez Kılavuzlar Mahallesi’ndeki Şok mağazasında bugün reyonda yoğurt, tavuk nugget, dürüm ve peynir ürünlerini...n son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim. Ürünleri almak üzereyken son kullanma tarihine baktığımda tarihlerin geçmiş olduğunu gördüm. Bu mağazada daha önce de son kullanma t

Şok Marketler Seçilen Teslimat Saati Uymadı Ve Bloke Tutarı Açılmadı
05.02.2026 tarihinde saat 12:45 civarında Şok market online alışveriş uygulamasından sipariş verdim. Provizyon numaram 2...01405726805, sipariş numaram ise 6995352454’tür. Teslimat için özellikle 17:00–18:00 saat aralığını seçmeme rağmen saat 13:40 civarında siparişin yola çıktığına dair mesaj aldım ve
Şok Marketler Çalışan Şikayeti
Bugün saat 10.00 civarında İzmir ili Menemen ilçesi Koyundere’de bulunan Şok mağazasına alışveriş için gittim. Alışveriş...imi yaptıktan sonra kasaya yöneldiğimde kasada duran personel elinde telefonla sosyal medyada vakit geçiriyordu. Acelem olduğunu belirterek rica ettim, ancak bana “Ben kasiyer deği
Eksik Gramajlı Tavuk Teslimatı İçin İade Ve Açıklama Talebi
28 Ocak günü Şok Marketler’in online uygulaması üzerinden Bağcılar‑Üçyol bölgesine verdiğim siparişimde, aldığım iki pak...et toplam iki kilo tavuktan bir paketin 761 gram olarak teslim edildiğini fark ettim. Yani, ödediğim miktar kadar ürün teslim edilmedi. Durumu fark ettiğim andan itibaren müşteri
Şok Market Şubesinde Haksız Suçlama Ve Saygısız Tutum
05.02.2026 tarihinde saat 10:00 civarında İzmir Menemen Şehit Aycan Aksoy Caddesi’nde bulunan Şok market şubesinde ablam... haksız yere suçlandı. Mağaza çalışanları güvenlik kamerası görüntüsünü gösterip, görüntüdeki kişinin ablam olduğunu iddia ederek “bu sensin” diyerek ithamlarda bulundular. Tüm uy
Şok Market’ten Böcekli Corn Flakes Ürünü İçin İade Ve Gıda Güvenliği Talebi
05.02.2026 tarihinde İstanbul Sarıyer’de bulunan bir Şok marketten satın aldığım Kranky Corn Flakes Mısır Gevreği’ni eve... gelip açtığımda, ürünün içinden bir değil, birden fazla büyük boyutta böcek çıktığını gördüm. Paketi ilk kez açıp kaseye dökerken böcekler o kadar belirgin şekilde görünüyordu ki,




Şok Market'ten Ödenen Bulaşık Makinesi Gönderilmedi
22.12.2025 tarihinde Şok market online üzerinden Süperia marka bulaşık makinesi satın aldım. 6046582957 sipariş numaralı... ürünümün ödemesini yaptım ve Şok market ’in online sistemine de durum defalarca bildirilmesine rağmen ürünüm bugüne kadar hiçbir şekilde gönderilmedi. Bu süreçte Şok market müşte
Eksik Teslim Edilen Termosifon Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
"Teşekkür ederim"
Şok İste Gelsin üzerinden 22.01.2026 tarihinde iki adet termosifon siparişi... verdim. Ancak teslimat sonrasında ürünleri kontrol ettiğimde, 3 Şubat’ta f
Eksik Ürün, Yetersiz Para İadesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Sorunumla ilgilenip çözümlendirdiğiniz için teşekkürler."


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94















