Şok Marketler Teslimat Sorunu

"."
28 Aralık günü saat 18:57’de İstanbul Fatih Sümbül Efendi Duhaniye Sokak’ta...ki Şok marketten Şok’un kendi uygulaması üzerinden yaklaşık 550 TL’lik alış

"."
28 Aralık günü saat 18:57’de İstanbul Fatih Sümbül Efendi Duhaniye Sokak’ta...ki Şok marketten Şok’un kendi uygulaması üzerinden yaklaşık 550 TL’lik alış
Yaklaşık 15 gündür Şok Market’ten, daha önce defalarca reddetmeme rağmen hâlâ reklam ve bilgilendirme SMS’leri almaya de...vam ediyorum. Her seferinde tarafıma gelen mesajlarda yer alan iptal/ret seçeneğini kullanıyor, ardından “Şok SMS listesinden daha önce çıkış yaptınız, teşekkür ederiz” şeklinde ip
29.12.2025 tarihinde Aliağa Helvacı şok marketten yaptığım tekel alışverişinde fiyatların farklı olduğunu fark ettim dah...a asgari ücrete zam açıklanalı 1 gün olmuşken marketlerin denetlenmiyor olduğunu bir kez daha öğrenmiş olduk.

Antalya Kepez Fabrikalar Mahallesi’nde bulunan Sok Market’e uzun süredir severek gidiyordum; ancak son bir iki haftadır ...marketin genel düzeni ve hijyeninden dolayı ciddi anlamda rahatsızlık yaşamaya başladım. Raflar çoğu zaman dağınık ve düzenli değil, peynir dolapları kirli görünüyor; bu da gıda ü

"Göstermiş olduğunuz hızlı reaksiyon için teşekkür ederim."
Şok Marketler zincirinin çalışanlarına karşı uyguladığı koşullardan şikaye...tçiyim. Havanın bu soğuk günlerinde diğer zincir marketlerin içi en azından

"Sorunum çözüldü."
22 Aralık’ta Şok’un kendi sitesi üzerinden Bozyaka Yavuz Selim mağazasından... teslim edilmek üzere online sipariş verdim. Siparişimde yer alan yoğurt bo

"Teşekkürler"
29 Aralık tarihinde saat 20:05 civarında Mersin Barbaros’ta bulunan Şok market şubenize sigara satın almak üzere gittim.... Uzun süredir mahalle sakinleri olarak bu şubeye sığınan sokak kedilerine mama ve su desteği sağlıyoruz ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşanmamıştı. Olay günü kasada bulunan çalı

29.12.2025 tarihinde Kayseri Hürriyet Şok mağazasından 513 TL tutarında alışveriş yaptım. Cepte Şok uygulamasını indirip..., kampanya şartlarında belirtildiği gibi 500 TL ve üzeri alışveriş yapmama rağmen, vaat edilen 50 TL win para hesabıma yüklenmedi. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdiğim


29.12.2025 tarihinde Antalya Elmalı Atatürk Caddesi’nde, Hamdi Yazır Ortaokulu’nun karşısındaki Şok şubesinden alışveriş... yapmak için mağazaya girdim. Ödemeyi yapmak üzere kasaya geldiğimde kasada görevli olan bayan çalışan bacak bacak üstüne atmış şekilde telefonla konuşuyordu. Kartla ödeme yapacağı

"Şikayet sonrası şok mağazasında aradılar kontrol edip bilgi vereceklerini söylediler. Bir iki gün arayan olmadı. Bir hafta sonra yetkili bir kişi arayarak probleme neden olan mağazaya yönlendirdi. Problem bulunan ürün hakkında bilgi verip gerekeni yapacaklarını söylediler. Problem olan ürün yerine aynı ürünü verdiler."



29.12.2025 tarihinde saat 19:00 civarında İstanbul Tuğlacıbaşı Feneryolu Şok market şubesine, Pluxee Hediye uygulamasınd...a Şok market ’te geçerli olduğu açıkça belirtilen bakiyemle alışveriş yapmak için gittim. Aslında daha önce de farklı tarihlerde aynı mağazaya birkaç kez gidip Pluxee Hediye bakiye

27 Aralık’ta Cepte Şok üzerinden Pukka markasına ait 5 adet “Pukka Glutensiz Cips” satın aldım. Sağlıklı bir atıştırmalı...k, yerli ve milli firma beklentisiyle aldığım ürünü açtığımda, cipslerin üzerinde belirgin yeşil lekeler olduğunu fark ettim. Bu görüntü, patateslerin kötü depolandığını ya da ışığ




Kayseri Melikgazi’deki Şok markette 28 Aralık’ta saat 20.14 civarında yaptığım alışverişte win para kampanyası ile ilgil...i sorun yaşadım. Kampanya gereği 1000 TL’lik alışverişe 200 TL win para yüklenmesi gerekirken, Şok market sanal alışveriş hesabıma sadece 150 TL win para yüklendi. Durumu fark ett

17.10’da Cepte Şok uygulaması üzerinden 60 dakikalık teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık... 2,5 saat geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi. Uygulamada siparişin yeni yola çıktığı görünüyor, ancak taahhüt edilen süre çoktan aşılmış durumda. Yaşadığım gecikme üzerine

27.11.2025 tarihinde saat 16.00 civarında İstanbul Tuzla bölgesinden Cepte Şok üzerinden yaklaşık 1.500 TL tutarında alı...şveriş yaptım. Siparişimde tam 9 adet ürün eksik olmasına rağmen aradan zaman geçmesine karşın bu ürünler hala teslim edilmedi. Sipariş numarasını sonradan sildiğim için şu an eli
29.12.2025 tarihinde saat 16.16 civarında Mersin Kartal Şube Şok Mağazası’nda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. ...Alışveriş ödemesini kasada hediye çekimle yaptım, kalan 3,5 TL’lik tutarı ise kalan ürünlerimle birlikte ödeyeceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen kasadaki kısa boylu, esmer kas

28.12.2025 tarihinde saat 16:28'de Cepte Şok üzerinden verdiğim 1327798060 ...numaralı siparişimde yer alan 1,5 kg domates (59,81 TL), 500 g muz (35,88 T

"Marketin. Kendi sayfasından alamadığım.cozunu şikayet com dan aldım teşekkürler"
18 Aralık 2025 tarihinde saat 20:29’da Cepte Şok üzerinden 6920077063 numar...alı siparişimi verdim ve toplamda yaklaşık 214 TL’yi site üzerinden peşin o

Uzun süredir Şok market ’in online alışveriş hizmetini düzenli ve yüksek tutarlı siparişlerle kullanıyorum. Ancak özelli...kle son dönemde yaşadığım sorun artık katlanılamaz bir hale geldi. Yalova Armutlu Tavşantepe’deki Şok market şubesinden verilen her online siparişimde, özellikle meyve ve sebze ürü


"Çözüm sürecinde gösterdiği ilgi ve kibarlığı için müşteri hizmetlerinden Elif hanıma çok teşekkür ediyorum. Kısa sürede dönüş sağlanması çözüm üretmeleri beni şaşırtmakla beraber çok memnun etti."
25.12.2025 tarihinde Şok Online üzerinden Malkara’dan Anadolu Mutfağı marka... nohut satın aldım. Zaten tek ürün seçeneği vardı, başka marka ya da çeşit

"150 win puanım hesabıma yüklendi."
25.12.2025 tarihinde Online Şok Market üzerinden toplam 1.502 TL tutarında ...bir alışveriş yaptım. Bu alışverişim karşılığında kampanya gereği hesabıma

Yıllardır Cepte Şok müşterisiyim ancak yaşadığım son olay nedeniyle çok büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. 8699976097 numa...ralı siparişimde ürünler hiç gönderilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işlenmiş görünüyor. Bu siparişin iadesi 25 gündür yapılmadı, param hâlâ Win cüzdanıma geri dönmedi

"İlgilendikleri için teşekkür ederim."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94