to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmit Çenesuyu Çınardere Şok market şubesinde yaptığım alışverişlerde yaşanan bir sorun nedeniyle iki ayrı fişe ait toplam 1.109,3 TL tutarındaki para iadesiyle ilgili olarak mağduriyet yaşıyorum. Şok market personeli, iade için gerekli evrakları hazırlayıp merkeze gönderdi ve 29.12.2025 tarihinde bu işlemin yapılacağı söylendi.
Fişlerime ait 569304 ve 567538 provizyon onay kodlu iki ayrı belge bulunuyor. Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve para iadem hâlâ gerçekleşmedi.
Bu süreçte şube ile tekrar görüştüğümde “işlem yaptık, size döneceğiz” denildi ancak verilen sözlere rağmen dönüş yapılmadı. Hem iademin bir an önce gerçekleştirilmesini hem de süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
2 Haziran 2025 tarihinde Şok Market’ten yaptığım alışveriş sırasında kredi kartımdan aynı tutar üç kez çekilmiştir. İlk işlemde pos cihazının ödemeyi almadığı söylendi. Kasiyer tarafından. İkinci denemede de aynı durum yaşandı. Üçüncü işlemde ise ödeme başarılı oldu. Ancak, sonrasında kart ekstremi ...
30 Aralık tarihinde Şok market ’te yaptığım bir işlemle ilgili para iadem hala karta yapılmadı. İade işlemi için kayıt oluşturuldu, müşteri temsilcisi de talebin alındığını söyledi ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. İşleme ait fişim ve işlem bilgil...
11.10.2025 tarihinde Şok market ’ten yaptığım alışveriş sırasında banka kartımdan iki kez çekim yapılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ödeme anında kartımdan ilk çekim yapılmasına rağmen kasiyer, işlemin sisteme düşmediğini söyleyerek kartımı ikinci kez çekti. O anda bana, ilk çekimin aynı gün için...
Çenesuyu Su 
Yorumlar