to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Kasiyerinin Telefonla Meşgul Olması Ve Üniformasız Çalışması Müşteriyi Rahatsız Etti
04 Şubat 2026 tarihinde, saat 20.13 civarında Site Mahallesi’indeki Şok market şubenizde alışveriş yaptım. Ödemeyi yaparken sağdaki kasada bulunan kadın kasiyer, işlem sırasında sürekli telefonuyla mesajlaşıyordu. QR ile ödeme yapacağımı söylememe rağmen, telefona odaklandığı için kasadaki ilgili tuşa basmayı bile unuttu ve işlem gereksiz yere uzadı.
Ayrıca personelin üzerinde üniforma da yoktu; eli sürekli telefondaydı ve bu durum hem ciddiyetsiz hem de müşteriye saygısız bir izlenim oluşturdu. Kasada işlem yapılırken personelin bu kadar dalgın ve ilgisiz olması, telefonla meşgul olması beni gerçekten rahatsız etti.
Bu yaşanan olayla ilgili olarak tarafıma bir özür ve konuyla ilgili geri dönüş yapılmasını, ilgili personelin de müşteriyle iletişim ve çalışma disiplini konusunda uyarılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
