to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim ve 5122****65 numaralı siparişim 2 gün önce akşam saat 19.30–20.00 civarında teslim edildi. Teslim edilen ürünlerin durumu ve paketlenme şekliyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım.
Gönderilen sarımsaklar çürük halde geldi, maydanozun ise neredeyse tüm sap kısımları kesilmişti. Ayrıca siparişimdeki salça kutusu ezik vaziyetteydi. Ödemede benden 4 adet poşet ücreti alınmasına rağmen tüm ürünler sadece 2 poşete sıkıştırılarak gönderildi. Bir önceki siparişim de aynı şekilde 4 poşet parası alındı ve 3 poşette gönderildi ürünlerim. Siparişimde yer alan şampuan da gıda ürünlerinin yanına, ayrı bir poşete konulmadan, aynı poşetin içine yerleştirilmişti.
Bu yaşadığım durum üzerine hem dün hem de bugün müşteri hizmetleriyle görüşerek şikayet kaydı oluşturdum ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ne bölge sorumlusundan ne de mağaza müdüründen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Sarımsak, maydanoz ve Total de parasını ödediğim ve gönderilmeyen 3 poşetim için para iadesi, ezik gelen salça için ise değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca ürün seçimi ve paketleme konusunda daha özenli davranılmasını ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim ve 5122****65 numaralı siparişim 2 gün önce akşam saat 19.30–20.00 civarında teslim edildi. Teslim edilen ürünlerin durumu ve paketlenme şekliyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım.
Gönderilen sarımsaklar çürük halde geldi, maydanozun ise neredeyse tüm sap kısımları kesilmişti. Siparişimdeki salça kutusu ezik vaziyetteydi. Ödemede benden 4 adet poşet ücreti alınmasına rağmen tüm ürünler sadece 2 poşete sıkıştırılarak gönderildi. Bir önceki siparişim de aynı şekilde 4 poşet parası alındı ve ürünlerim 3 poşette gönderildi. Ayrıca siparişimde yer alan şampuan da gıda ürünlerinin yanına, ayrı bir poşete konulmadan, aynı poşetin içine yerleştirilmişti.
Bu yaşadığım durum üzerine hem dün hem de bugün müşteri hizmetleriyle görüşerek şikayet kaydı oluşturdum ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ne bölge sorumlusundan ne de mağaza müdüründen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Sarımsak, maydanoz ve toplamda parasını ödediğim ancak gönderilmeyen 3 poşet için para iadesi, ezik gelen salça için ise değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca ürün seçimi ve paketleme konusunda daha özenli davranılmasını ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
25 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden online sipariş oluşturdum, ödememi yaptım ve ekranda “siparişiniz işleme alınmıştır” şeklinde bilgi gördüm. Ancak sipariş teslimatı gecikince kontrol ettiğimde, sepete eklediğim ürünlerin hâlâ sepette göründüğünü, buna rağmen ödemenin alınmış o...
30 Aralık tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden toplam 930 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan 107 TL tutarındaki meyve ürünleri ...
Cepte Şok uygulaması üzerinden 17:00-18:00 arası teslim edilmek üzere sebze siparişi verdim (Sipariş No: 5081****35). Saat 18:40’ta uygulamada “Yola çıktı” olarak görünmesine rağmen siparişim gelmedi. 20:30’da müşteri hizmetlerini aradım, 17 dakika bekledikten sonra bağlandım ve “Siparişiniz 1 saat ...
Cepte Şok uygulamasını 22 Ekim’den beri düzenli olarak kullanıyorum ancak neredeyse her siparişimde aynı sorunları yaşamaktan artık bıktım. Uygulamada birçok ürün stokta var gibi görünüyor, ben siparişi veriyorum ama sonrasında ürün “stokta bulunmamaktadır” denilerek iptal ediliyor. Madem ürün yok, ...
Cepte Şok uygulaması üzerinden 7065151447 numaralı siparişimde eksik ve yanlış ürün teslimatı yaşadım. Siparişimde 2 adet Peros klasik yumuşatıcı gönderildi, ancak istediğim Peros klasik limon bulaşık deterjanı ve Derby tek bıçaklı tıraş bıçağı tarafıma hiç ulaşmadı. Toplamda 2580,22 TL ödeme yaptım...
Yorumlar