to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Çalışanının Çocuklara Bağırması Ve Saygısız Üslubu
04.02.2026 tarihinde saat 18.51 civarında Bartın Türbe Yolu Esentepe Mahallesi 98. Sokak üzerindeki Şok market şubesinde, çocuklara karşı kabul edilemez bir üslupla karşılaştık. Çocuklar oyun raflarına bakarken mağaza çalışanı, “Yeter sabahtan beri elleyip duruyorsunuz, bu ne? ” şeklinde sesini yükselterek çocuklara bağırdı.
Biz kasaya geldiğimizde çalışan “kusura bakmayın” dedi, ancak ben çocuklara bu şekilde bağırmaya hakkı olmadığını, bir şey kırılırsa parasını zaten bizim ödeyeceğimizi ve kendisini şikayet edeceğimi söyledim. Bunun üzerine çalışan, adını söyleyerek “Ben buradayım, istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” diyerek umursamaz bir tavır sergiledi.
Müşteriyle ve özellikle çocuklarla iletişimde böyle bir üslubun kesinlikle doğru olmadığını düşünüyorum. İlgili çalışanın davranışı ve konuşma tarzı konusunda uyarılmasını, gerektiğinde eğitim verilmesini ve bu tür bir saygısız üslubun tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
