Şok Marketler Online Sipariş Veriyorum Meyve Sebze Grubunda Uzun Süredir Ciddi Sorunlar Yaşıyorum

Bodrum Mumcular Atatürk Caddesi’indeki Şok şubesinden sürekli online sipariş veriyorum ancak özellikle meyve sebze grubunda uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Verilen siparişlerde neredeyse her seferinde ya çürük ya ezik ya da çöpe atılması gereken kalitede ürünler gönderiliyor, resmen paramla çöp alıyorum.

En son sorunlu siparişim bugün, yaklaşık yarım saat önce teslim edildi. 4 adet domates ve muz siparişim vardı. Toplamda 1752 TL’lik alışveriş yaptım. Gelen 4 domatesin 4’ü de tamamen çürük durumdaydı, muzlar ise kapkara, adeta püre olmuş şekilde gönderildi. Bu ürünlerin satışa bile çıkarılmaması gerekirken teslimata konulmuş olması beni gerçekten çok kızdırdı.

Bu durum tek seferlik de değil. Daha önce defalarca hem mağaza çalışanlarıyla hem de şube müdürü İ** Hanım ile görüştüm, mesajlaşmalarım ve konuşmalarım da mevcut. Ya ürünler eksik geliyor ya da gelenler çöp değerinde oluyor. Tedarik istediğimde ise akşam 7’den önce hiçbir şekilde işlem yapılmıyor, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.

Ben Şok’tan, özellikle bu şubede bu ürünleri seçip hazırlayan ve teslimata gönderen sorumlu personele gerekli uyarıların ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Çöp ürün almak istesem çöpten toplarım, marketten bu ücretlere bu kalitesizlikte ürün kabul etmiyorum. Yaşadığım bu tekrar eden sorunların acilen dikkate alınmasını ve bir daha aynı durumla karşılaşmamak için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.