Araçsız Şok Mağazası Siparişimi İptal Etti, Çözüm Bekliyorum

21.09.2025 tarihinde saat 13:44’te Şok market ’in resmi mobil uygulamasından Otoyol mağazası teslimatlı, 1000 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen (saat 17:48 oldu) siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak ya telefonlar açılmadı ya da “sorgu...

Bugün Şok Market uygulaması üzerinden yaklaşık 2.000 TL’lik bir sipariş verdim ve ürünlerin 14.00–15.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Çalışan biri olduğum için, evde ürünleri teslim alması için özellikle birini beklettim. Ancak, adres bilgilerimi girerken apartman numarasını 48...

Kahramanmaraş Pazarcık’ta bulunan Şok marketten bugün saat 09.35 civarında Şok Mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.650 TL tutarında, va 5766587691 numaralı siparişi verdim. Dün de araç olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edilmiş ve bana “yarın verin” denmişti, buna rağmen bugün tekrar aynı sorun...

Bugün saat 19.15’te Şok market uygulaması üzerinden temel gıda, su ve atıştırmalık ürünleri sipariş ettim. Uygulamada siparişimin 21.00’da teslim edileceği yazıyordu ancak teslimat saatine yakın bir zamanda aranarak aracın arızalandığı, siparişimin getirilemeyeceği söylendi. Benzer bir sorunu daha ö...

Kayseri Yeni Sanayi bölgesindeki Şok market şubesinden Şok market uygulaması üzerinden saat 19.00 civarında online ödemeli bir sipariş verdim. Mağaza saat 21.00’de kapanmasına rağmen iki saat boyunca siparişim ne hazırlanabildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram da el...