to read complaints and reviews, or file yours.21.02.2026 tarihinde saat 15:57’de Şok Online üzerinden verdiğim siparişte 5 kg tavuk satın aldım, ancak teslimatta yaln...ızca 2 kg tavuk gönderildi. Siparişim Kardelen Sokak, Gaziosmanpaşa bölgesindeki şubeden yönlendirildiğini ilettiler. Eksik ürünle ilgili olarak 2 gündür düzenli şekilde müşteri h
22 Şubat’ta Kocaeli Gebze Mollafenari Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde Hot Wheels tekli araba almak istedim. Reyonda...ki etikette ürünün fiyatı 100 TL olarak yazıyordu; ancak kasaya gittiğimde sistemde 179 TL olarak geçtiği söylendi ve bu yüzden ürünü alamadım. Kasa görevlisine durumu söylediğimd
İstanbul Sofular Şok Market şubesinden 21.02.2026 tarihinde saat 15.29 sularında “Şef Franzi – Peynirli Pizza” 475 g ürü...nünü satın aldım. Ürünü aynı gün, ambalaj üzerinde yer alan hazırlama önerisine uygun şekilde 190 °C’de ve belirtilen sürenin üzerine çıkarak yaklaşık 19 dakika pişirdim. Buna rağm
Cepte Şok üzerinden dün Sakarya Adapazarı’nda verdiğim siparişte yer alan OMO deterjan ve kağıt havlu ürünleri hasarlı ş...ekilde teslim edildi. Deterjanın kapağı kırıktı, kağıt havlunun ambalajı ise yırtıktı. Ürünler için değişim söylenmesine rağmen sonunda iade işlemi yapılmış ve kurye ile ilgili bi
"Teşekkürler"
22 Şubat saat 12:27’de Şok mobil uygulaması üzerinden Bülbül Mahallesi bölgesine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Si...parişimdeki ürünlerin büyük kısmı eksik olmasına rağmen, eksik ürünlerin ücreti kapıya nakit olarak bırakılmış. Ürün yoksa sistemde “yok” olarak işaretlenmesini ve ücretinin asla b
22.02.2026 tarihinde Şok Esenyurt / İstanbul şubesinden online sipariş verdim. Sipariş numaram 8208250318 ve teslimat ya...klaşık 45 dakika içinde yapıldı. Siparişimde yer alan mantarların son kullanma tarihi aynı güne ait olmasına rağmen ürünler çok kötü kokuyor, tamamı yumuşamış ve gözle görülür şeki
"Aleyna hanıma teşekkürler"
Şok market ’ten satın aldığım Kiwi marka buharlı temizleyiciyi ilk kullanım...da sorunlu olduğunu fark ettim. Cihaza su doldurduğumuz kapak boşa dönüyor
Geçen hafta içinde Aydın’da bulunan bir Şok market şubesinden Tamköy marka baklavalık yufka satın aldım. Ürünü eve geldi...ğimde açtığımda yufkanın küflenmiş olduğunu gördüm. Daha önce de yine Şok market ’ten aldığım başka bir üründe benzer bir sorun yaşamış ve o zaman Y***** Hanım yardımcı olmuştu. Ay
Şok Market uygulaması üzerinden 16 Şubat tarihinde online sipariş verdim. Yalova’da bulunduğum adrese siparişimin teslim...atı için şubenin ertesi gün getireceklerini söyleyerek 17 Şubat’ta teslimat yaptı. Ancak gelen pakette hem eksik ürünler vardı hem de son kullanma tarihi geçmiş bir ürün gönderilmi
Şok market winn iade kampanyasında iade winn Ler hesabıma yatmadı. Fiş bilgilerimle müşteri hizmetleri ne başvurdum. Son...uç alamadım. Kasada kasiyere telefonumu kare kodu okutması için verdim. Burada kasiyerin kare kodu okutup okutmadığını anlama şansım yoktur. Müşteri olarak çözüm istiyorum.
21.02.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişim 18.30 civarında İzmir Levent Mahallesi şubesinden teslim edi...ldi. Teslimattan sonra kontrol ettiğimde, siparişimde yer alan ve ücretini ödediğim 6 adet sodanın poşetlerde olmadığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, önce “biraz
"Sıkıntı giderilip ücret iadesi yapıldığı için teşekkür ederim."
"Sorunum en hızlı şekilde çözüldü çok teşekkür ederim"
Şok market ’ten üç gün önce aldığım lezz Caffe Latte ürününün içinde beyaz ...beyaz topaklanmalar olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 04.08.2
"İlgili firma dönüş yaptı kendilerine teşekkür ederim"
İzmir Menderes Ahmetbeyli’deki Şok Marketler zinciri şubesinde 6 Şubat civarında yaşadığım olayı ve çalışan tavrını, tük...etici olarak kabul edilemez bulduğum için paylaşmak istiyorum. Philips marka buharlı ütü satın almak üzere ürünü raftan aldım ve kasaya gittiğimde, kasada ürünün fiyatı etiket üze
İstanbul Başakşehir Kayaşehir bölgesinde bulunan Şok Market’ten “Cepte Şok” uygulaması üzerinden verdiğim son iki sipari...şimde eksik ürün gönderimi yaşadım. Uygulama üzerinden defalarca talep açmama ve geri aranacağım söylenmesine rağmen ne eksik ürünler teslim edildi ne de ücret iadeleri yapıldı. 5
23.11.2025 tarihinde saat 16:33’te Kayseri Melikgazi Yeniköy Mahallesi Zeren Caddesi’indeki Şok market şubesinden 528,50... TL tutarında alışveriş yaptım. Mağaza içerisinde yer alan afişlerde 500 TL ve üzeri alışverişe 50 TL win para hediye edileceği yazdığı için, özellikle bu kampanyadan yararlanmak a
"İlginiz için teşekkür ederim. Sizden alışveriş yapmaya devam edeceğim."
"Çözümleri ve yaklaşımları için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Ankara Sincan mareşal Çakmak Mahallesi Ankara Caddesi’nde bulunan 6596 kodlu Şok market şubesinde uzun süredir ciddi sor...unlar yaşıyorum. Mağazada sürekli olarak eleman eksikliği, kasa, temizlik ve düzen konusunda aksaklıklar oluyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hale geldi. Personel davranışları
Bugün saat 15:30 civarında Cepte Şok üzerinden 3978024249 numaralı siparişi verdim. Daha sonra mağaza beni arayarak kury...e olmadığını, bu yüzden siparişi iptal etmem gerektiğini söyledi. Ancak uygulamada siparişi iptal edebileceğim bir seçenek bulunmuyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, i
"Teşekkür ederim"
18.02.2026 tarihinde bir Şok market şubesinden yaklaşık 50 TL tutarında limonata satın aldım. Aynı gün, fişimle birlikte... ürünü iade etmek için Ordu Ünye Gölevi Mahallesi Sahil Şok market şubesine gittim; ancak fişim olmasına rağmen iade kabul edilmedi. Kasadaki ve mağazadaki görevliler, ürünün kend
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
