to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Şubesinde Personel Eksikliği, Kasa Sorunları Ve Hijyen İhmali
Ankara Sincan mareşal Çakmak Mahallesi Ankara Caddesi’nde bulunan 6596 kodlu Şok market şubesinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Mağazada sürekli olarak eleman eksikliği, kasa, temizlik ve düzen konusunda aksaklıklar oluyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hale geldi.
Personel davranışları oldukça kötü, müşteriye karşı iletişimleri ve tutumları saygılı ve çözüm odaklı değil. Kasalardaki pos cihazları sık sık internet kaynaklı sorunlar nedeniyle kullanılamaz durumda oluyor, bu nedenle ödeme süreci sürekli aksıyor. Ürünlerin son kullanma tarihi kontrolleri de yeterince yapılmıyor, raflarda bu konuda denetimin eksik olduğu çok net görülüyor.
Kasa sisteminin yavaş çalışması sebebiyle her seferinde gereksiz uzun kuyruklar oluşuyor ve zaman zaman tartışma ve kavgalara bile şahit oluyorum. Bu mağazada gerekli denetimlerin yapılmasını, personel davranışlarının ve çalışma düzeninin ivedilikle gözden geçirilmesini ve belirtilen sorunların bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
07.03.2026 tarihinde Ankara Sincan, mareşal Çakmak Mahallesi, Ankara Caddesi üzerinde bulunan 6596 mağaza kodlu Şok market şubesinde raflarda tarihi geçmiş tavuk ürünleri olduğunu gördüm. Tavuk gibi insan sağlığı açısından son derece riskli bir gıdanın son kullanma tarihi geçtiği halde satışa sunulmuş olması beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Mağazada tarihi geçmiş tavuk ürünlerine ait çekmiş olduğum fotoğraflar da kanıt olarak elimde bulunmaktadır. Gıda güvenliği konusunda bu kadar temel ve hayati bir konuda bu ihmalkarlığın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu durumun detaylı bir şekilde incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve ilgili şubede gıda ürünlerinin tarih kontrollerinin düzenli ve sıkı bir şekilde denetlenmesini talep ediyorum.
Benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gereken tüm tedbirlerin alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Teşekkür ederim
