to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Karmen Çikolatasında Yarım Bisküvi Sorunu
Şok market’ten düzenli olarak aldığım Karmen bisküvili sütlü çikolatanın son aldığım paketinde ciddi bir sorunla karşılaştım. 21.02.2026 tarihinde açtığım paketin içindeki bisküvilerin tam olması gerekirken bir kısmının yarım olduğunu gördüm. Bir paketin içinde toplam 4 adet bisküvinin bu şekilde yarım çıkması hem ürün kalitesine olan güvenimi sarstı hem de devamlı aldığım bir üründe böyle bir üretim hatasıyla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu konuda üretim süreciyle ilgili tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlandığının bildirilmesini istiyorum. Durumu gösteren fotoğraflar da mevcuttur.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Çözümleri ve yaklaşımları için teşekkür ederim
