to read complaints and reviews, or file yours.
11 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden 8744486129 numaralı siparişimle olta sehpası ve kamp taburesi satın aldım. An...cak bu ürünler teslimatta olmadığı için bedellerinin iade edilmesi gerekirken, aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen 458,90 TL tutarındaki iade hala yapılmadı ve konu tamamen göz a
"Teşekkürler"
9 Ocak akşam 20:00–21:00 civarında Cepte Şok üzerinden sipariş verdim, sipa...rişin içinde ekmeği unutmuşlar. Fark eder etmez mümkünse aynı gün ekmeğin g
Şok market ’ten yaptığım son iki alışverişimde kampanya kapsamında kazanmam gereken puanlar hesabıma yüklenmedi. Toplamd...a yaklaşık 4.500 TL tutarında alışveriş yaptım ve buna karşılık puan kazanmayı bekliyordum ancak herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı. Alışveriş fişlerini sisteminize de yüklemem
Dün Gaziantep Güvenevler Şok market şubesine 15.00–16.00 saatleri arasında gittiğimde, uzun zamandır gördüğüm beyaz, kah...verengi ve siyah renkli kedinin yine marketin içinde olduğunu fark ettim. Geçen sene de aynı durumla karşılaşmıştım ve bu yıl da aynı şekilde devam ettiğini görmek beni rahatsız et
İstanbul Sarıyer PTT Evler Şok mağazasından, 01.01.2026 tarihinde Şok online üzerinden verdiğim ve 03.01.2026 tarihinde ...tarafıma teslim edilen siparişimde bulunan D**** T****** çay ürününün ambalajının açık olduğunu gördüm. Sipariş numaram 4090689239’dur. Ambalajı açık bir gıda ürününün teslim edilm
"Hemen ilgilenildi teşekkür ederim"
31.12.2025 tarihinde İstanbul’da şok’un kendi online uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimde bazı ürünler eksik... getirildi, buna rağmen hesabımdan yaklaşık 200 TL fazla para çekildi. Eksik ürünleri tek tek hatırlamıyor olsam da, bana teslim edilen fiş ile bankadan çekilen tutarı karşılaştır
"Teşekkürler."
08.01.2026 tarihinde saat 12.50 civarında Cennet Mahallesi Şok market 344 k...odlu şubede yaşadığım olayı ve maruz kaldığım saygısızlığı bildirmek istiyo
Şok market çalışanı dükkan önündeki aracımı çekmem için beni arayıp yarım saat içinde çekeceğim çalışıyorum dememe rağme...n telefonu suratıma kapattı. Sonra aracın yanına gittim telefonu açan siz miydiniz neden suratıma kapattınız deyince demek ki gelebiliyor muşsunuz diye uslupsuzca bana bağırarak ar
"Teşekkür ederim ücret iade edildi sorun çözüldü sağ olun"
Cepte Şok üzerinden 10 Ocak tarihinde verdiğim online siparişimde yer alan ...499 TL tutarındaki tost makinesi tarafıma hiç gönderilmedi. Aynı sipariştek
"İlk olarak şikayet var sitesi ve Temsilcilerine Sonrasında Cepte Şok Temsilci İzrem hanıma ve şok markete hızlı çözümü için teşekkür ediyorum."
03.05.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden Win Para kampanyası kapsamında yap...tığım alışveriş sonrası hesabıma tanımlanması gereken puanlar yüklenmedi. C
07.05.2025 tarihinde Şok Marketler tic. A. Ş.’nin internet mağazasından 2 yıl garantili “Sony ps5 dualsense Şarj İstasyo...nu” ürününü 1.199 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandım ancak 31.12.2025 tarihinden itibaren cihaz tamamen çalışmamaya başladı. Ürünün garanti kapsamında olduğ
Şok market ’in internet üzerinden kullanılan İste Gelsin hizmeti üzerinden ...28 Aralık tarihinde kapüşonlu bir mont siparişi verdim. Ancak gönderilen ür
Yıllardır Şok market uygulamasından düzenli ve yüksek tutarlarda alışveriş yapan bir müşteriyim. Sadece son 5 ay içinde ...yaklaşık 40-50 bin tl arası harcama yaptım. Ancak yaşadığım son olay nedeniyle hem mağdur oldum hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. 17 Aralık 2025 tarihinde Şok market
Kiwi marka elektrikli göğüs pompamı yaklaşık 3 ay önce Şok market ’ten 900 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün üzerindeki ör...dek valflerin tamamı kısa süre içinde gevşedi ve şu anda düzgün şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu valf sorunu devam ediyor ve yedek ördek valfi temin edebileceğim hiçbir
"Sorunum çözüldü"
"Dün şikayet dilekçesi oluşturdum bugün çözümlendi. Müşteri danışmanı Yağmur hanıma çok teşekkür ederim ❤️ ilgisi için ❤️"
Şok Mobil uygulamasına kayıtlı 2621 ile biten hesabımı kullanarak yaptığım ...alışverişlerde kazanmanız gereken Winn puanları haftalardır hesabıma yüklen
10.01.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de Şok Cepte uygulaması üzerinden e...kşi mayalı ekmek ve Piyale 5 kg un siparişi verdim. Gelen ekmek küflüydü, u
14.01.2026 tarihinde Uşak merkez Mehmet Topaç Bulvarı’ndaki Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyoru...m. Yaptığım alışverişte kasada kredi kartımdan 778 TL çekilmesi gerekirken 1.253 TL çekildi ve kartımdan 477 TL fazla para alındı. Bunu fişime bakarak ben fark etmesem bu tutar tam
14.01.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden, sırf ilgili kampanyada...n faydalanmak için 1.022,85 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşulla
Uzun süredir Cepte Şok üzerinden yaptığım alışverişlerde sürekli olarak hem eksik ürün hem de geç teslimat sorunu yaşıyo...rum. Yaklaşık 8‑9 aydır verdiğim siparişlerde, her seferinde mutlaka bir ürün eksik geliyor ve siparişim geç teslim ediliyor. Siparişlerimde görünen bazı ürünler bana hiç teslim ed
İstanbul Tuzla Aydıntepe Mahallesi’nde bulunan Şok market şubesinde uzun süredir hijyenle ilgili ciddi bir problem yaşan...ıyor. Marketin içinde kediler reyonlarda gıdaların üstünde dolaşıyor, ortam pislik içinde ve içeride ağır, rahatsız edici bir koku oluyor. Bu durumun insan sağlığını tehdit ettiğin
13 ve 14 Ocak 2026 tarihlerinde Cepte Şok üzerinden Alikahya / Yuvam Akarca bölgesine iki ayrı sipariş verdim. Ödemeleri... online kart ile yaptım ve 60 dakika içinde teslimat seçeneği için ayrıca 49 TL ek ücret ödedim. Her iki siparişimde de ödeme alındıktan bir süre sonra Şok hattından görevli kişi
"Elif hanıma teşekkürler detaylı bilgilendirme yaparak mağduriyetimi gidermek adına benim isteklerim doğrultusunda çözüm odaklı yaklaşımda bulundu sistemsel hatadan dolayı ürün gönderimi için ısrarcı olmayarak para iadesini istedim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94