to read complaints and reviews, or file yours.Şok Esenyurt'ta Bozuk Mantar Ve Yanlış Çikolata Şikayetim
22.02.2026 tarihinde Şok Esenyurt / İstanbul şubesinden online sipariş verdim. Sipariş numaram 8208250318 ve teslimat yaklaşık 45 dakika içinde yapıldı. Siparişimde yer alan mantarların son kullanma tarihi aynı güne ait olmasına rağmen ürünler çok kötü kokuyor, tamamı yumuşamış ve gözle görülür şekilde bozulmuş durumdaydı. Ayrıca istediğim çikolata da yanlış gönderildi, farklı bir ürün yollanmış.
Hem bozuk ürün hem de yanlış ürün gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bozuk mantar ve yanlış gönderilen çikolata için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
