to read complaints and reviews, or file yours.
28 Mart 2026 tarihinde saat 19:30 civarında İstanbul Maltepe Cemal Bey Caddesi’indeki Şok market şubesinde alışveriş yap...tığım sırada, marketin içinde bir sokak kedisinin rafların üzerinde gezdiğini ve ürünleri yaladığını gördüm. Gıda ürünlerinin üzerinde bir hayvanın dolaşması ve ürünleri yalaması,
28.03.2026 tarihinde saat 18.15 civarında İstanbul Ataşehir Kayışdağı Uslu Caddesi’indeki Şok market şubesinde kasada gö...revli B****** isimli personelin tavrından dolayı son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kasaya ilk geldiğimiz andan itibaren asık suratı ve müşteriye karşı ilgisiz, saygısı
Yaklaşık üç gün önce Cepte Şok uygulamasından sipariş verdim. Kurye kapıya geldiğinde telefonları duymadığım için teslim...at yapılamamış, kısa süre sonra geri dönüş yaptığımda ise siparişimin iptal edildiği söylendi. İptal edilen ilk siparişim yaklaşık 3.500 TL tutarındaydı ve para iadesinin 3 ila 7 i
İstanbul Maltepe Fındıklı bölgesindeki Şok şubesinden yaklaşık 7 gün önce fazla miktarda Miss Ramazan şerbeti aldım. Ben... bu ürünleri iade etmek istedim kızım beğenmedi. Ürünlerde “1 alana 1 bedava” kampanyasın girmiş. Mağaza çalışanları bölge sorumlusunu aradı, telefonda da “kampanyalı ürün iade ol
"Şok market a. Ş' den Yağmur Hanım. Aradı çözüm odaklı yaklaştı. Win Para olarak iade aldım. Lio Zeytin markalı ürünü de satın aldığım şubeye incelenmek üzere bıraktım. Yağmur Hanım. Ve Emirhan Bey'e müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim."
28 Mart 2026 tarihinde Şok market a. Ş.’den sürekli tükettiğimiz Lio marka ...kırma yeşil zeytin ürününü satın aldım. Ürünün dış koruma bandını ve kavano
14.03.2026 günü saat 09.48’de Şanlıurfa ili Siverek ilçesi Ofis Mahallesi’ndeki Şok market şubenizden, peşin fiyatına 9 ...taksit kampanyası kapsamında, kredi kartı ile 118.499,00 TL tutarında iPhone 17 Pro Max 256 GB gümüş renk cihaz satın aldım. Satın alım esnasında ürünün en geç 3 iş günü içinde tar
28.03.2026 tarihinde saat 17:00 civarında iki çocuğum ve yanlarında bir ablaları ile Gaziantep Şehitkamil Gazikent’te, B...urak Mahallesi Ahmet Ziylan Bulvarı’nda bulunan Şok Marketler şubesine alışveriş için gönderdim. Ben markette değildim, çocuklarım eve geldiklerinde yaşadıkları olayı ürkerek ve et
28 Mart 2026 tarihinde, yaklaşık 20 dakika önce Süleyman Demirel Bulvarı Güzel Yalı Mahallesi’nde, Sim Fırın’ın yanındak...i Şok market şubesine alışveriş için gittim. Türkçem çok iyi olmadığı için zaten konuşmakta zorlanıyorum ve bu mahallede 6 yıldır oturuyorum. Markette kulaklık ve sigaraya baktım,
"Müşteri hizmetleri yağmur hanıma çok teşekkür ediyorum gerçekten çok yardımcı oldu 🌹"
24.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Eyyübiye Yenice Mahallesi’indeki Şok market ...şubesinden tek seferde 2000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Kampanya gere
27 Mart 2026 günü saat 16:30 civarında İstanbul Bahçelievler Sofular Sokak’taki Şok market şubesinde yaşadığım bir durum...u paylaşmak istiyorum. Marketin kahvaltılık ürünlerinin bulunduğu buzdolabının içinde kedilerin dolaştığını, ürünlere dokunup yaladıklarını gördüm. Soğuk zincirde ve açıkta olmamas
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Şok market ilgilendi ve problem çözüldü TSK."
27.03.2026 tarihinde Bitlis Tatvan TOKİ’deki Şok marketten alışveriş yaptım. Kasada görevli kasiyer, “50 TL daha harcars...anız 125 win para yatacak” dedi. Ben de bunun üzerine alışverişimi artırdım ve toplamda 1300 küsur tl’lik alışveriş yaptım. Ödemeden önce cep telefonu numaram kasada okundu, yani w
25 Mart’ta Cepte Şok üzerinden 1597134759 numaralı siparişimle iki adet kedi kumu satın aldım. Siparişim sistemde “tesli...m edildi” olarak görünmesine rağmen kedi kumlarının sadece biri teslim edildi, diğeri eksik bırakıldı. Ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım. Aynı gün, 25 Mart’ta müşteri hizmetlerin
Şubat ayının sonunda Sefaköy Torkum AVM içindeki Şok market şubesinden akbilime dolum yaptım. Fişim olmasına ve mağaza m...üdürü AKBİL kartımı önlü arkalı defalarca okuttuğu halde yükleme gerçekleşmedi. Durumu fark eder etmez mağaza müdürüyle görüştüm, e-posta gönderdim ve defalarca müşteri hizmetleri
14.03.2025 tarihinde iPhone 17 Pro Max cep telefonunu Şok Zincir Marketleri’nin Şanlıurfa Siverek Ofis şubesinden, kart ...ile taksitli olarak satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 3 iş günü içerisinde tarafıma teslim edileceği söylendi; ancak belirtilen sürede ürün elime ulaşmadı. Bunun üzer
10 Mart 2026 Salı günü saat 17:06:45’te Erzurum’daki şok 8038 ran şubesinden 274,72 TL’lik alışveriş yaptım. Halkbank kr...edi kartımda 216,15 TL Paraf Puan bulunuyordu ve bu puanı kullanmak istediğimi kasadaki görevliye söyledim. Kendisi puanı kullanabileceğimizi belirtti ve işlemi bu şekilde gerçekle
Ankara Keçiören’deki bir Şok Market şubesinden dün satın aldığım kurutulmuş çilek parçacıklı çikolata, bugün ürünü yerke...n fark ettiğim üzere küflü çıktı. Ürünün son kullanma tarihi paketin üzerinde 06.02.2027 olarak yazılmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem sağlığımı riske attı hem de markay
Yozgat Merkez E****** A**** Mahallesi’indeki Şok market şubesinden bu hafta içinde patates satın aldım. Ürünün ambalajın...ı açtığımda patateslerin içinde olması gerekenden çok daha fazla buz olduğunu gördüm. Ürünü kullanmaya başladığım için paket açılmış durumda. Daha önce bu ürünü hiç almamıştım ve
Ankara Etimesgut Kaplan Caddesi’ndeki Kaplan Şok mağazasına uzun zamandır alışverişe gidiyorum. Mağazada görev yapan bay...an müdürün hem müşterilere karşı sürekli asık suratlı oluşu, hem de personele karşı bağırarak, emir kipiyle konuşup onları aşağılayıcı ve küçümseyici bir tavır sergilemesi beni cid
Aydın Kuşadası Yavansu bölgesine Online Şok üzerinden verdiğim siparişte, 69,90 TL tutarındaki marul ürünüm teslimatta e...ksik getirildi. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım, ancak eksik gelen ürünün ücreti hâlâ tarafıma iade edilmedi. İlk olarak Şok uygulaması üzerinden doğrudan ilgili mağazaya u
14.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Ceylanpınar ilçesinde bulunan 12513 kodlu Şok market üzerinden, NOTS20260314125833816G4oD...QbCB3kj01141 numaralı siparişle ve 62637211101 provizyon numarasıyla bir adet iPhone 17 Pro Max 512 GB telefon satın aldım. Telefonun kargoya veriliş tarihi gecikince defalarca m
27 Mart 2026 akşamı saat 19:30–20:00 arasında Mardin ili Dargeçit ilçesi Tepebaşı Mahallesi’ndeki Şok market şubesine, e...rtesi gün satışa sunulacak olan Gokıdy 40 parça manyetik blok setin durumu hakkında bilgi almaya gittim. Broşürde bu ürünün 28 Mart – 31 Mart tarihleri arasında satışta olacağı açı
27 Mart 2026 günü saat 15.00 sıralarında Mersin Erdemli Yayla Yolu’ndaki 5114 kodlu Şok mağazasından alışveriş yaparken ...kasadaki personelin üslubundan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Sürekli alışveriş yaptığım bu mağazada sebze reyonundan birkaç adet yeşil biber aldım ancak fiyat etiketini göre
28 Mart 2026 tarihinde saat 10.00–11.00 arasında İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki Okul Sokak’ta bulunan Şok şubesind...en Tamköy Tam Buğday Unlu Ekmek 300 g satın aldım. Eve geldiğimde ekmeğin son kullanma tarihinin de yakın olduğunu fark ettim ve paketi açtığımda ekmeğin küflü olduğunu gördüm. Sağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94