to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlık
22 Şubat’ta Kocaeli Gebze Mollafenari Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde Hot Wheels tekli araba almak istedim. Reyondaki etikette ürünün fiyatı 100 TL olarak yazıyordu; ancak kasaya gittiğimde sistemde 179 TL olarak geçtiği söylendi ve bu yüzden ürünü alamadım.
Kasa görevlisine durumu söylediğimde fişleri değiştireceklerini belirtti; ancak bu açıklama bana inandırıcı gelmedi ve müşterilerin kasaya gelene kadar yanıltıldığını düşünüyorum. Etiket fiyatı ile kasa fiyatının bu kadar farklı olması, üstelik çocuk ürünü olmasına rağmen alınamaması beni oldukça rahatsız etti.
Şok marketten, özellikle Gebze Mollafenari şubesinde olmak üzere, genel bir denetim yapılmasını ve raf/etiket fiyatlarının zamanında ve doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Müşteri kasaya geldiğinde sürpriz bir fiyatla değil, reyonda gördüğü net ve güncel fiyatla karşılaşmalıdır.
Gelişme
22 Şubat’ta Kocaeli Gebze Mollafenari Mahallesi’indeki Şok market şubesinde Hot Wheels tekli araba almak istedim. Reyondaki etikette ürünün fiyatı 100 TL olarak yazıyordu ancak kasaya gittiğimde sistemde 179 TL olarak geçtiği söylendi ve bu yüzden ürünü alamadım.
Kasa görevlisine durumu söylediğimde fişleri değiştireceklerini belirtti ancak bu açıklama bana inandırıcı gelmedi ve müşterilerin kasaya gelene kadar yanıltıldığını düşünüyorum. Etiket fiyatı ile kasa fiyatının bu kadar farklı olması, üstelik çocuk ürünü olmasına rağmen alınamaması beni oldukça rahatsız etti.
Şok marketten, özellikle Gebze Mollafenari şubesinde olmak üzere genel bir denetim yapılmasını ve raf/etiket fiyatlarının zamanında ve doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Müşteri kasaya geldiğinde sürpriz bir fiyatla değil, reyonda gördüğü net ve güncel fiyatla karşılaşmalıdır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
