to read complaints and reviews, or file yours.
"Elif hanıma teşekkürler detaylı bilgilendirme yaparak mağduriyetimi gidermek adına benim isteklerim doğrultusunda çözüm odaklı yaklaşımda bulundu sistemsel hatadan dolayı ürün gönderimi için ısrarcı olmayarak para iadesini istedim"
"İlgiden dolayı çok teşekkür ederim"
Gaziantep Serinevler Şubesi Şok Market’ten almış olduğum katlanabilir yaylı... yatağı yaklaşık 20 gün önce iade için ilgili firmaya teslim ettim. Ancak a
Muğla Fethiye Atatürk Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde, bugün saat 17:00 civarında yaptığım alışverişte 3 TL para... üstüm “kasa bozuk para yok” denilerek tarafıma verilmedi. Aynı şubede bu sorunla defalarca karşılaştım ve daha önce de bu mağaza için şikayette bulundum. Çözüm olarak her seferin
14 Ocak 2026, saat 09.37’de Çanakkale Barış Caddesi’ndeki 9083 numaralı Şok... market şubesinde yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Aktüel bir ürün
"Teşekkürler"
14.01.2026 tarihinde Çorum Gülabibey Mahallesi Cemilbey Caddesi No:38-A adr...esindeki Şok market şubesine alışveriş için gittim. Kasada görevli bayan pe
Karabük Safranbolu Emek Şok market şubesinden verdiğim siparişte 5 litre Kayın su eksik teslim edildi. Eksik ürün için 2...6 TL tutarında iade yapılacağı söylendi ancak 22 gündür ne iade yapıldı ne de su gönderildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. En son görüşmemde, 15 günü geçtiği i
Afyonkarahisar Kurtuluş Caddesi’indeki Şok market şubenizde 20.12.2025 tarihinde ailemle birlikte birkaç ürün bakmak içi...n alışverişe girdik. 1 yaşındaki oğlum, reyondan sadece bir adet çeri domates aldı, çok sevdiği için hafifçe dişledi. Kasaya geldiğimizde, ailece alışkanlık olarak oğlum da elindek
Denizli Pamukkale Karahayıt ve Akköy’de bulunan Şok market mağazalarınızda ...son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin hâlâ rafta olduğunu gördüm. Bugün alış
"Teşekkür ederim umarım bundan sonrası için böyle durumlarla karşılaşmam bölge sorumlusu şubeye giderek beni aradı sorumlarımla ilgilendi"
"Şok duyarlılığı için teşekkür ederim"
11 Ocak saat 13.30 civarında Bursa Güzelyalı Defne Caddesi’indeki Şok mağazanızda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyoru...m. Kasada ödeme yapmak için beklerken kasada kimse yoktu ve yaklaşık 10 dakika boyunca kasada bekletildim. Bu sırada kasiyer çalışan mağaza dışında arkadaşlarıyla sohbet ediyordu.
Denizli 19 Mayıs Mahallesi’indeki Şok market ’ten bugün online olarak, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sip...ariş numaram 2484603208’dir. Siparişim eve teslim edilmesi gerekirken, görevli kurye motorunu güvenliğe bırakıp yukarı çıkmak istemediği için ürünü daireme teslim etmedi. Eve tesl
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Elif hanım 1 günde sorunumu çözdü günlerdir bekliyorum teşekkür ederim"
Kahramanmaraş Elbistan’da Şok market ’ten Şok uygulaması üzerinden verdiğim... siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut siparişim üzerine
"İlgi ve alakanıza teşekkür ediyorum."
"Sorunum giderildi bölge sorumlusu bizzat iletişeme geçti kendisine teşekkür ediyorum çok ilgili davrandı..."
"Çözüm için hızlı dönüş dönüş yaptılar kendilerine teşekkür ederim"
13.01.2026 tarihinde Şok market Cepte uygulaması üzerinden verdiğim online siparişim Uşak Cumhuriyet Mahallesi şubesinde...n adresime teslim edildi. Siparişimde tarafıma gönderilen muzlar ezilmiş, kabukları yarılmış, kararmış ve bozulmaya başlamış durumdaydı. Bu ürünlerin bu şekilde gönderilmesini gıda
Kayseri Mimarsinan Bahçelievler Mahallesi’ndeki Şok mağazasında 31.12.2025 tarihinde saat 19:01 civarında yaptığım alışv...erişte, pos cihazından kartımdan 200 TL tutarındaki ödeme iki kez çekildi. Bunu fark ettikten sonra mağaza çalışanlarına durumu ilettim ve bölge müdürlüğünün aranacağı, konunun inc
8 Ocak Perşembe günü saat 4 civarında Bolu Mudurnu’da bulunan 9256 numaralı Şok Market şubesinde son derece rahatsız edi...ci bir olay yaşadım. Mağazada görevli bir kadın müdür yardımcısı ve mağaza müdürü yan yana oldukları sırada, müdür yardımcısı mağazanın önünde "lütfen çık" şeklinde ifadeler de dah
"Elif hanım çok teşekkürler"
"Elif hanım çok kısa bir süre içinde ulaşıp sorunumu çözdü tekrardan arayıp paranın iade olup olmadığını da kontrol etti çok kibar çözümcül bir yaklaşıma sahipti yaşadığım problemden dolayı üzülsem de gereken ilginin gösterilmesinden dolayı mutlu oldum teşekkürler"
"Merhabalar; Süreç ile ilgili sürekli irtibat kurup bilgi akılı sağlayan, kurumsal yaklaşım sergileyen Sn. Elif Hanım'a çok teşekkür ediyorum."
Beylikdüzü Barış Mahallesi’indeki Şok şubesinden geçen hafta Mis marka yarı...m yağlı 1 litrelik süt aldım. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına r
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94