Otogardan Biniş Reddi Ve Kaba İletişim Şikayeti

31 Temmuz akşamı saat 22.00 Eskişehir kalkışlı, Vezirköprü varışlı Öz Vezirköprü seferi için bilet aldım. Biletimi özellikle Eskişehir otogar kalkışlı olarak satın aldım. Aynı gün saat 18.30 civarında firma tarafından telefonla arandım ve nereden bineceğim soruldu. Ben de otogardan bineceğimi söyledim, buna rağmen karşı taraftaki görevli otogara girmediklerini söyleyerek benimle bağırarak ve kaba bir şekilde konuştu.

Otogara girmiyoruz denilerek yolcunun yoldan alınmasının istenmesi hem yanlış hem de yolcu açısından güvensiz bir durumdur. Üslup olarak da son derece saygısız bir konuşma tarzıyla karşılaştığım için bu durumdan rahatsız oldum ve biletimi iptal ettim.

Yoldan yolcu alınması yönündeki bu uygulamanın ve çalışanların kaba iletişim tarzının gözden geçirilmesini ve başka yolcuların benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını istiyorum.