Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bursa Görükle Şok Mağazasında Çalışanın Kaba Sözlü Saldırısı

184
Filiz'in Teşekkür Mesajı
İlginiz için Teşekkürler

18 Mayıs akşamı saat 19:30 – 20:30 arasında Bursa Görükle Cevizlik Caddesi Şok şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazaya girişte biz beklerken, S***** isimli çalışan temizlik aracını kullanıyordu. Bizi gördüğü halde aracı üzerimize doğru sürmeye devam etti, araç iyice yaklaşınca ben de istemsizce “of” diye tepki verdim.

Bu tepkiyi duyar duymaz çalışan, bir anda sinir krizi geçirir gibi bağırarak, kavgacı bir tavırla üzerimize doğru yürümeye başladı. Argo ve son derece rahatsız edici ifadeler kullanarak, küfür ederek, "lütfen çıkın, başka yerden alın, isterseniz alabilirsiniz, sizi istemiyorum" tarzında cümleler kurdu. Aşırı şekilde tahrik edici davranışlarda bulundu, üstümüze doğru yürüyerek bizi sözlü olarak rahatsız etti. Daha sonra da bizim “of” dememizin onu tahrik ettiğini, her mağazaya ilgisiz davrandığını, kişiliğinin bu şekilde olduğunu ve biz müşterilerin de bunu böyle kabul etmek zorunda olduğumuzu ima eden ifadeler kullandı. Biz hiçbir şekilde hakaret etmeden, sadece bu tavrının yanlış olduğunu söylememize rağmen davranışları daha da sertleşti. Mağazada bulunan diğer müşteriler bile kendisini sakinleştirmeye çalışmak zorunda kaldı.

Bursa Görükle Cevizlik Caddesi Şok şubesinde yaşadığımız bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, özellikle kamera kayıtlarının incelenerek ilgili çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

19 Mayıs 19:24 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Filiz
19 Mayıs 22:13

İlginiz için teşekkürler

Filiz
21 Mayıs 11:49

İlginiz için Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ailemle Birlikte Şok Market'te Yaşadığımız Saygısız Ve Güvensiz Davranış

598

29.11 tarihinde saat 20.45 – 20.55 arasında Kocaeli Gölcük Atatürk Mahallesi’ndeki Şok Market şubesinde eşim ve çocuğuml...

Şok Marketler Mağazanızda Müşterilere Karşı Daha Saygılı Ve Profesyonel Personel Görmek İstiyorum

414

11 Ocak saat 13.30 civarında Bursa Güzelyalı Defne Caddesi’indeki Şok mağazanızda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyoru...

Şok Market Personelinden Tehdit Ve Saygısız Davranış

629

28.11 tarihinde saat 16.00 civarında Eyüp Merkez Mahallesi'ndeki Şok Market'te ürün seçerken, mağaza personeli E*** isim...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Şok Marketler Bozuk Süt!

Şok MarketlerBozuk Süt!

Profil fotoğrafı
Emine
Şok Market Özensizliği

Şok MarketÖzensizliği

Profil fotoğrafı
Nevra
Şok Marketler Yüksek Fiyatlı Çay!

Şok MarketlerYüksek Fiyatlı Çay!

Profil fotoğrafı
Murat
Şok Marketler Tek Lezzet Aldığımız Yufkadan Memnun Kalmadık Telafi İstiyoruz!

Şok Marketler TekLezzet Aldığımız Yufkadan Memnun Kalmadık Telafi İstiyoruz!

Profil fotoğrafı
Abdullah
Şok Tommis Riva Çıtır Tavuk Burger

Şok Tommis RivaÇıtır Tavuk Burger

Profil fotoğrafı
Betül
Şok Marketler Gelen Ürünlerin Hali

Şok MarketlerGelen Ürünlerin Hali

Profil fotoğrafı
Maruf

Öne ÇıkanKonular

Şok Marketler Kategorileri