to read complaints and reviews, or file yours.Aydın Şok Market’te Yaşanan Hakaret Ve Tehditkar Davranış
02.06.2026 tarihinde saat 17.45 sularında Aydın Efeler Turgut Özal Bulvarı üzerinde, Karadeniz Fırın yanındaki Şok market şubesinde annem, yengem ve yeğenim çok kötü bir olay yaşamıştır. Markette iki kasa açık olmasına rağmen sıra ilerlemiyorken, annem sırasının geldiğini düşünerek öne geçtiği anda kasadaki gözlüklü çalışan, anneme “hop hop sıraya” şeklinde son derece kaba bir ifadeyle çıkışmıştır. Annem de kendisine daha düzgün bir üslupla uyarması gerektiğini, bu konuşma tarzının doğru olmadığını söylemiştir.
Bunun üzerine kasadaki gözlüklü kişi kendisini müdür olarak tanıtmış ve anneme “ben buranın müdürüyüm, ister seni arkaya alırım ister almam” şeklinde tehditkar bir tavırla serzenişte bulunmuştur. Aynı esnada yeğenim yediği çikolatanın boş kabını ödemek üzere kasaya bırakmış, kasadaki kişi ise “çöpünü al buradan, burası senin çöplüğün mü?” diyerek yine son derece saygısız bir hitapta bulunmuştur. Ürünün önce kasadan geçirilip ödemesinin yapılmadan çöpe atılamayacağı ortadayken bu tavır, hem çocuğa karşı rencide edici hem de mantıksız bir yaklaşımdır.
Annem, yaşanan üslupsuzluk sebebiyle bu personeli şikayet etmek istediğini belirtip ismini sorduğunda ilgili kişi adını söylemeyi reddetmiş, ayrıca anneme fiş de vermemiştir. Annem daha sonra kiminle muhatap olduğunu tespit edebilmek için fotoğrafını çekmek istemiş, ancak kendisi yaşlı olduğu için bunu o anda yapamamıştır. Buna rağmen Şok çalışanınız annemin arkasından fırına kadar gelerek üzerine yürümeye ve fiilen saldırmaya yeltenir gibi davranmıştır. 60 yaşındaki bir kadının arkasından gidilip bu şekilde üzerine yürünmesi ve hakaretvari söylemlerde bulunulması kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu olay nedeniyle hem annem hem ailemiz ciddi şekilde incinmiş ve tedirgin olmuştur. Şok market’in, Aydın Efeler Turgut Özal Bulvarı Karadeniz Fırın yanı şubesinde görev yapan bu gözlüklü personel hakkında derhal inceleme başlatmasını, gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve mahallemizden uzaklaştırılmasını talep ediyoruz. Yaşanan bu saygısız ve tehditkar davranışlar nedeniyle tarafımıza maddi ve manevi anlamda tatmin edici bir dönüş yapılmasını, kamera kayıtlarının incelenerek en yetkili kişi tarafından bizimle iletişime geçilmesini istiyoruz. Konuyla ilgili olarak yetkili yerlere de şikayette bulunduğumuzu, Şok’un bu durumu ciddiyetle ele almasını beklediğimizi belirtmek isteriz.
Gelişme
02.06.2026 tarihinde saat 17.45 sularında Aydın Efeler Turgut Özal Bulvarı üzerinde, Karadeniz Fırın yanındaki Şok market şubesinde annem, yengem ve yeğenim son derece üzücü bir olay yaşamıştır. Markette iki kasa açık olmasına rağmen sıra ilerlemiyordu. Annem sırasının geldiğini düşünerek kasaya geçtiği anda, kasadaki gözlüklü çalışan anneme “hop hop sıraya” şeklinde son derece kaba ve saygısız bir ifadeyle hitap etmiştir. Annem de kendisine daha düzgün bir üslupla uyarması gerektiğini, bu konuşma tarzının doğru olmadığını söylemiştir.
Bunun üzerine kasadaki gözlüklü kişi kendisini müdür olarak tanıtmış ve anneme “ben buranın müdürüyüm, ister seni arkaya alırım ister almam” şeklinde tehditkar ve baskıcı bir tavır sergilemiştir. O esnada yeğenim, yediği çikolatanın boş kabını ödemesini yapmak üzere kasaya bırakmış, kasadaki kişi ise “çöpünü al buradan, burası senin çöplüğün mü” diyerek çocuğa karşı da son derece rencide edici ve saygısız bir ifade kullanmıştır. Ürünün kasadan geçirilip ödemesi yapılmadan çöpe atılamayacağı ortadayken bu yaklaşım, hem mantıksız hem de kırıcıdır.
Annem yaşanan bu üslupsuzluk nedeniyle personeli şikayet etmek istediğini belirtip ismini sorduğunda, ilgili kişi adını söylemeyi reddetmiş ve anneme fiş de vermemiştir. Annem daha sonra kiminle muhatap olduğunu tespit edebilmek için fotoğrafını çekmek istemiş, ancak yaşlı olduğu için bunu o anda yapamamıştır. Buna rağmen Şok çalışanı annemin arkasından fırına kadar gelerek üzerine yürümeye ve fiilen saldırmaya yeltenir bir tavır sergilemiştir. 60 yaşındaki bir kadının arkasından gidilip bu şekilde üzerine yürünmesi ve hakaretvari söylemlere maruz bırakılması asla kabul edilebilir değildir.
Bu olay nedeniyle hem annem hem de ailemiz ciddi şekilde incinmiş, tedirgin olmuş ve Şok market markasına karşı güvenimiz sarsılmıştır. Şok market ’in Aydın Efeler Turgut Özal Bulvarı, Karadeniz Fırın yanı şubesinde görev yapan bu gözlüklü personel hakkında derhal inceleme başlatmasını, gerekli disiplin işlemlerinin ivedilikle yapılmasını ve bu kişinin mahallemizden uzaklaştırılmasını talep ediyoruz.
Tarafımıza acil olarak geri dönüş yapılmasını, kamera kayıtlarının incelenerek olayın tüm açıklığıyla ortaya konmasını ve en yetkili bir kişi tarafından bizimle iletişime geçilmesini istiyoruz. Yaşanan bu saygısız ve tehditkar davranışlar nedeniyle maddi ve manevi anlamda tatmin edici bir açıklama ve çözüm beklediğimizi, ayrıca konuyla ilgili yetkili yerlere de şikayette bulunduğumuzu bilgilerinize sunuyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
