Şok Marketler Değişim

28 Haziran’da Şok market ’ten 2 adet Weigo 500 ml paslanmaz çelik termos satın aldım. Her iki termosun da kapağı ilk günden itibaren kaçırıyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Sıvı koyduğumda ya da taşırken kapaklar tam olarak kapanmadığı için termoslar sızdırıyor. Ürünlerin toplam bedeli 300 TL’di...

11 Ekim 2025 tarihinde Alanya Oba’da, hastanenin arkasındaki Şok market ’ten Ferrero Rocher 3’lü paket satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti. Paketi açtıktan kısa bir süre sonra, tüm çikolataların üzerinde beyaz beyaz tabakalar olduğunu fark ettim. Ambalajda veya üründe başka bir hasar ...

+2

Adana Seyhan Reşatbey Şok market şubesinden aldığım çift kişilik yatakta, garanti süresi içinde ciddi çökmeler meydana geldi. Sorunun çözülmemesi üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum; bilirkişi incelemesi sonrası birebir değişim yönünde mahkeme kararı çıktı. Ancak Şok market, mahkeme kararına ...

09.10.2025 tarihinde Van Merkez'deki Şok market 'ten piliç baget aldım. Ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim ve iade etmek için mağazaya gittim. Ancak ambalajı açtığım için iade alamayacaklarını söylediler. Ürünün koktuğunu belirtmeme rağmen sadece değişim yapabileceklerini söyle...

Geçen gün Bebek Şok şubesinden filede patates aldım. Ancak patatesleri aldıktan 2 gün sonra fileyi açınca patateslerin kabuklarında hastalıklı ve tedirgin edici bir görüntüyle karşılaştım. İçlerinde herhangi bir çürük yoktu ama kabuklarındaki bu durum sağlığımı riske atacak şekildeydi. Böyle bir ürü...

05.10.2025 tarihinde 9337 Fatih Karadeniz Şok market şubesinden aldığım Amigo marka fıstığın içeriğinde neredeyse fıstık kadar tuz bulunuyordu. Ürünün son kullanma tarihi 24.09.2026. Paketi açtıktan sonra aşırı tuzlu tadı ve gramaj olarak da tuzun çok fazla olması dikkatimi çekti. Tuzun miktarı o ka...

3 gün önce Şok market ’ten aldığım UNO Şok’a Özel 430 g Çok Tahıllı Tava Ekmeği’nin içinde yaklaşık 4-5 cm uzunluğunda bir plastik parça buldum. Plastiği ekmeğin iç kısmında fark ettim ve bu durum hem sağlığımı hem de güvenliğimi riske soktu. Ürünün son kullanma tarihi 19.10.2025’tir. Bu tür bir du...

Karmen markasına ait 80 gramlık beyaz çikolatayı dün Şok market ’ten satın aldım ve bugün tüketmek istediğimde ürünün hem rengi hem de tadının farklı olduğunu, bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 10.04.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bu şekilde bir sorun yaşadım. Herhangi...

05.10.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Konya Beyşehir Hastane Şok Market şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Satın aldığım vazo ürününü, kutusu açılmamış ve fişim yanımda olduğu halde değiştirmek istedim. Ancak mağaza müdürü A** ve kasadaki personel, mağazanın kendi mallarıymış gibi da...

04.10.2025 tarihinde Ortakent Bodrum’daki Şok market ’ten Unmaş markasına ait Tam Köy El Açması Yufka aldım. Ürünü bugün (05.10.2025) açtığımda içinin tamamen küflü olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 10.10.2025 olarak belirtilmişti. Ürünü aldığım markete mesafem uzak olduğu iç...

Bugün akşam saatlerinde kız kardeşim, İzmir Konak Eşrefpaşa Caddesi Güneşli Mahallesi’indeki Şok market ’ten iki adet Lays Klasik cips aldı. Cipslerden birinde herhangi bir sorun yoktu ve kardeşlerim onu tüketti. Diğer paketi ise annemle ben, yemekten sonra çayın yanında açtık. İlk başta kokusunu ve...

Geçen ay Erzurum Yıldızkent Şok Market’ten kırtasiye kampanyası kapsamında 30 TL’ye bir kalem satın aldık. Kalemi döndürdüğümüzde, sert bir şekilde çevirmememize rağmen hemen kırıldı ve mekanizması çalışmaz hale geldi. Fişi kaybettiğimiz için mağazada değişim yapamadık. Ürün daha hiç kullanılmadan ...

Konu: 6502 Sayılı Kanun Kapsamında Ayıplı Mal Bildirimi ve Değişim Talebi 02.08.2025 tarihinde Tarsus Yıldızlar Köşesi Şok market ’ten Kiwi kwp 8556 model su sebili satın aldım. Ne yazık ki ürünün ısıtma fonksiyonu çalışmamaktadır. Yani parasını ödediğim ürünü, bırakın keyifle kullanmayı, hiç kulla...

9 Mart Pazar günü saat 17:00-19:00 arasında Şok market Örnekköy şubesinden kredi kartı ile Okla marka çift hazneli k006 model kahve makinesi satın aldım. Ancak cihaz kısa süre içinde arızalandı. Ürünün fişini bulamadığım için, kredi kartı işlem bilgilerimi mağazaya ilettim ve fişin çıkarılmasını tal...

18 Eylül 2025 tarihinde Antalya Serik’te Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden 13665381173 numaralı siparişimle 3 kg Lipton çay, 2 kg Çaykur, 2 kg Çaykur Tiryaki ve 4 kg küp şeker ile birlikte 1 kg Çaykur çay siparişi verdim. Diğer tüm ürünler doğru geldi, ancak 1 kg Çaykur çay yerine yanlışlıkla 1 k...

13/06/2025 üretim tarihli 1 litrelik Juss elma suyunu dün Şok marketten satın aldım. Akşam ürünü açtığımda içinde farklı parçalar olduğunu ve ürünün bozulduğunu fark ettim. Ürünün fişi ve kutusu elimde mevcut, parti numarası da kutu üzerinde yer alıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu...

20/09/2025 tarihinde Bağcılar Yıldıztepe Şok market şubesinden Mis marka süt satın aldım. Ürünü açıp bardağa döktüğümde, son kullanma tarihi 23.12.2025 olmasına rağmen sütün yoğun şekilde katılaştığını ve pıhtılaştığını fark ettim. Ürünün ambalajında herhangi bir hasar ya da şişme yoktu. Şubeye gidi...

19.09.2025 tarihinde İstanbul Fatih Şehremini Şok şubesinden 80 gramlık Karmen Bitter Çikolata Kaplı Draje satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 20.03.2026 olmasına rağmen, paketten çıkan drajelerin neredeyse hepsi hem tadında hem de görüntüsünde bozuktu. Ürünü yeni almama ve son kullanma tarihini...

+2

Superfresh’in 3’lü paket ton balığı ürününü Aksaray’daki Şok market ’ten satın aldım. Ürünü açarken içinde yabancı bir cisimle karşılaştım. Ürünün son kullanma tarihi 05.05.2030’dur. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni oldukça rahatsız etti. Şu ana kadar Superfresh müşteri hizmetleriyl...

11 Eylül’de Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 8167220337 numaralı siparişimde, kolalar patlak ve bisküviler ezik şekilde teslim edildi. Sadece bu iki üründe sorun yaşadım ve değişim talebinde bulundum. Sorunun çözülmesi için 15 gün içinde 3-4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; her seferinde d...

Dün Şok marketten aldığım Sıhhat Ekmek marka normal ekmeğin içinden kıl çıktı. Ayrıca komşum da aynı markanın ekmeğinden böcek çıktığını gösterdi. Bu durum hijyen açısından ciddi şekilde endişelenmeme neden oldu. Ürünü aldığım marketin tam adresini hatırlamıyorum ve elimde fiş veya üretim tarihi bil...

11.09.2025 tarihinde saat altı civarında Sakarya Adapazarı Güneşler Merkez Mahallesi'ndeki Şok Market'e gittiğimde, reyonlardaki karpuzların tamamen çürümüş olduğunu ve genel olarak reyonların çok bakımsız halde olduğunu gördüm. Ayrıca marketteki çalışanlar son derece ilgisiz ve soğuk davrandılar. B...