Defolu Şemsiye İçin İade Reddi Ve Para İadesi Talebi
"Müşteri Hizmetlerinden Yağmur Hanım arayıp sorunumu çözüme ulaştırdı. Kendisine ayrıca teşekkürler ☺️"



"Müşteri Hizmetlerinden Yağmur Hanım arayıp sorunumu çözüme ulaştırdı. Kendisine ayrıca teşekkürler ☺️"



Adana Ceyhan’daki Şok market şubesinden Pirantech marka temizlik buhar makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre son...ra cihaz arıza yaptı ve şu anda garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen ürünü kullanamıyorum. İkamet ettiğim bölgede ürünün yetkili servisini bulabilmek için kendim araştırma
Şok’un Mezopotamya Bulvarı şubesinden 3 Ocak 2026 tarihinde bir telefon şar...j aleti satın aldım. Kısa süre içinde şarj aleti arızalandı ve ben de ürünü


Mersin’deki bir Şok market’ten aldığım Asperox bulaşık deterjanı kapsüllerinde ciddi bir sorunla karşılaştım. Paketi aça...r açmaz kapsülleri kontrol ettiğimde, normalde içinde 50 adet kapsül olması gereken ürünün 2–3 tanesinin tamamen boş olduğunu, yani kapsülün içinde deterjan bulunmadığını fark etti
Bugün Karaağaç, Uğur Mumcu Caddesi üzerindeki Şok market’ten Karmen sütlü ç...ikolata kaplı çilek draje satın aldım. Paketi biraz önce açtığımda ürünün k
"Öncelikle başından sonuna kadar bizzat ilgilenen bölge yönetiminde olan mustafa beye ve şok temsilcisi yagmur hanıma çom teşekkür ederim şok müşteri memnuniyetini sağladı."

Cepte Şok uygulaması üzerinden 8 Nisan tarihinde TCL MT40X model siyah renk akıllı saat siparişi verdim. 10 Nisan’da tes...lim aldığım üründe ise faturada da siyah olarak görünmesine rağmen farklı renkte ürün gönderildi. Siparişi teslim aldığım günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini aramama rağme

14 Nisan 2026 tarihinde Antalya Yüzüncü Yıl Caddesi’nde, Güllük Caddesi’ne çıkmadan hemen önce sağ tarafta bulunan Şok m...arket ’ten aldığım 2 kiloluk Piyale baklavalık böreklik unu kullandığımda ciddi bir sorunla karşılaştım. Yıllardır aynı unu alıp kullandığım için hiçbir şüphem yoktu, bu nedenle pa
İstanbul Kayışdağı’nda bulunan Şok market 634 Pendik 2 mağazasından iki gün önce kamp sandalyesi satın aldık. Bugün, fiş...imiz de yanımızdayken evimize yakın olan Şok Ulusu şubesine giderek, mağazaya istediğimiz rengin geldiğini gördüğümüz için ürün değişimi talep ettik. Ulusu şubesindeki görevli, fi
"Şok markete teşekkür ederim müşteri hizmetleri aradılar ilgilendiler ve ücret iadesi yapıldı."
Bursa Yıldırım Yiğitler Mahallesi’ndeki Şok şubesinden bugün paketli çekirdek satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 19....07.2026 olarak görünüyor olmasına rağmen çekirdeklerin içi büyük oranda boş, bir kısmı da çürük çıktı ve yerken mide bulandıran, aşırı kötü ve acı bir tat fark ettim. Tarihi geçm

İstanbul Bağcılar’daki Şok şubesinden bugün et döner satın aldım. Eve geldiğimde paketin üzerindeki son kullanma tarihin...e baktığımda ürünün tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Et ürünü olduğu için bunu fark etmesem ailemle birlikte ciddi şekilde zehirlenebilirdik. Fark eder etmez ürünü fişimle bi
4 Nisan 2026 Cumartesi günü Antalya Alanya’da bulunan bir Şok market şubesinden Yuka marka tuvalet kağıdı satın aldım. Ü...rünün ambalajında 3 katlı yazmasına rağmen kullanım sırasında kesinlikle 3 katlı bir ürün performansı göstermedi. Tuvalet kağıdı çok ince, hemen dağılıp eriyor ve bu yüzden doğru d

Şok Marketler’den Gaziosmanpaşa Yıldıztabya şubesinden yaklaşık iki ay önce aldığım Vileda Turbo ürününün sap kısmında p...aslanma oluştu. Kısa sürede bu kadar paslanma olması, hem ürün kalitesi açısından hayal kırıklığı yarattı hem de temizlik yaparken sapın kirlenmesine, pislik yapmasına neden oluyor
29.08.2025 tarihinde oğlum ısparta merkez Gülistan Mah. Asri mezarlık karşısındaki şoktan su tabancası almıştı eve geldi...ğinde kenarından su kaçırdığını fark ettik, hava çok sıcak olduğu için sabah değiştirmek üzere bir kenara koyduk, sabah saat 10 civarında fişi ile birlikte değiştirmeye gittiğimizd
Bağcılar Maslak Caddesi 9677 numaralı Şok marketten 01/03/2025 saat 10:00 birkaç ürün alarak kasaya gittin. Kasada ürünl...eri geçerken aldığımda üründen daha avantajlı olan kasa arkası bir ürün gördüm ve değişim yapılabilir mi diye sordum. Bu soruyu sorduğum an diğer ürünler kasadan geçiliyor ve ödeme

"Teşekkürler"
22.02.2025 saat 17:58:40 da kahramankazan 1348 numaralı şok marketten yapmı...ş olduğum alışverişin fişini almayı unuttum. 3 paket bebek bezi aldım. Eve
Cepte Şok uygulaması üzerinden aldığım tuvalet kağıdını yanlış gönderdiler. Aldığım daha pahalı, yolladıkları daha ucuzd...u. Ve diğer aldığım bardak takımını kırık yollamışlar. Yani, girilen siparişi doğru düzgün kontrol etmiyorsunuz. Bari gönderdiğiniz ürünleri kontrol edin. 5 kez arayıp yaptıkları h
Merhaba, ben İstanbul Esenyurt Bağlarçeşme göbeğindeki Şok marketten aldığım ürünün açılıp kullanılmış olduğunu eve geld...iğimde fark ettim. Ertesi gün değiştirmeye gittim, almadılar; ancak fiş yoktu, değişim olsun dedim, yine almadılar. Bununla ilgilenirseniz çok sevinirim. Oradaki çalışanlara hakkım
O******, Bahçelievler, Tuna Sk. No: 73 c, 31500 Reyhanlı/Hatay Şok market şubesinden aldığım 146 ekran Awox marka televi...zyon, stokta bittiğinden dolayı uzaktan satış ile bulunduğum şubeye nakit ödemesini yaptıktan 3 gün sonra geldi. Servisi çağırıp kurulumunu talep ettim. Kutuyu açan servis, televiz

"Seval hanım çok ilgilendi sağ olsun sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
26 Ocak 2025 tarihinde Şok market uygulamasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünler içerisinde 4 adet Eker marka kefir de... vardı. Son kullanma tarihlerine bakmadım. Kefirlerden birini açıp kullandım. Dün 31 Ocak'ta bir tanesini daha açmak için baktığımda son kullanma tarihinin 2 Şubat olduğunu gördüm.
29.12.2024 tarihinde Cepte Şok uygulamasından, yani Şok Marketlerden bir adet buzdolabı aldım. Buzdolabım 15 gün içerisi...nde geldi. Servis kurulum için eve geldi fakat kapağında bir göçük olduğundan dolayı değişim talebinde bulundum. Sonrasında buzdolabımı gelip kargo firması götürdü. Defalarca çağrı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93