to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Camili Şubesinde Bozuk Bisiklet Ve İade Reddi
Şok market Adapazarı Camili şubesinden 28.07.2026 tarihinde Kidozy marka bir bisiklet satın aldım. Bisikleti aldığım ilk günden itibaren zinciri sürekli atıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Ürünün bozuk olduğunu belirttiğim halde mağaza ne iade ne de değişim talebimi kabul etmiyor.
Ürünü mağazaya geri götürdüğümde, çalışanlar bölge müdüründen haber beklediklerini söyleyip süreci uzattılar. Bunun üzerine Şok çağrı merkezini toplam 6 kez aradım, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözümsüz bırakıldı.
Bozuk çıkan bu bisikletin ya ücretinin tamamen iade edilmesini ya da sorunsuz, yeni bir ürünle birebir değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Hem üründeki ayıp hem de süreç boyunca tarafıma herhangi bir dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
