to read complaints and reviews, or file yours.Kapıda Kredi Kartı Ödeme Seçeneği Kaldırıldı, Alışverişlerim Zorlaşıyor
Hatay Karaağaç Konarlı Mahallesi’nde oturuyorum ve cepte Şok uygulamasını evime uzak olduğu için sıkça kullanıyorum. Alışverişlerimde her zaman kapıda kredi kartı ile ödeme yapıyordum. Ancak 07.02.2026 tarihinden bu yana uygulamada kapıda ödeme seçeneğinde sadece nakit ödeme görünüyor, özellikle 1000 TL ve üzeri alışverişlerde kapıda kredi kartı ile ödeme yapılamıyor.
Bu durum halen devam ediyor ve bu yüzden alışverişlerimi eskisi gibi rahat yapamıyorum. Cepte Şok uygulamasında, özellikle yüksek tutarlı alışverişlerde, kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneğinin yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Biraz önce Şok Marketler müşteri hizmetlerinden Aleyna hanim ile görüştüm sorun için bizzat mağazadan bilgi alıp pos cihazlarında yaşanan sıkıntıdan ötürü böyle bir şey olduğu ve en geç pazartesi günü düzeleceği hakkından bana bilgi verdi ilgileri için çok teşekkür ederim
