Teslim Edilmemiş Siparişte 1,5 Saat Bekletilme Ve Bilgi Yanıltması

25.06.2026 tarihinde saat 17.00 ile 18.30 arasında Şok market online üzerinden verdiğim 6766332093 numaralı siparişim için Çankaya Ahlatlıbel Mahallesi Jandarma Lojmanları adresinde tam 1,5 saat boyunca kapıda bekletildim. Mağazayı her aradığımda “10 dakikaya geliyor, şimdi geliyor” denilmesine rağmen siparişim bir türlü teslim edilmedi ve buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Bu süreçte ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de bir özür dilendi, tamamen saygısızca ve umursamaz bir yaklaşım sergilendi.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, teslim edilmeyen bu siparişe ait tüm tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.