to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok Uygulamasında Kazanılan Para Hesaba Yansımıyor
26.06.2026 Cuma günü Balıkesir Altıeylül Karaman Köy’de bulunan Şok mağazasından sigara hariç toplam 1.436 TL tutarında alışveriş yaptım. Cepte Şok uygulamasında bu alışverişten kazanacağım para görünmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Bu nedenle zorla iadesini aldırmak zorunda kaldım.
İade işleminden sonra aynı ürünleri yeniden almama rağmen bu kez de beklediğim tutar yerine sadece 23 TL yüklendi. Hem ilk alışverişimde hem de sonrasında yaşadığım bu sorun nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Mağaza yöneticisi duruma müdahale etmedi, konuyla tamamen personel ilgilenmek zorunda kaldı.
Cepte Şok kampanyasından hak ettiğim tutarın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
