Şok Market Müdürünün Çelişkili Bilgi Ve Küçümseyici Üslubu

25.06.2026 tarihinde Beylikdüzü Yakuplu Şok market şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Bir hafta önce mağaza müdürünün kurumsal bir temsilciye yakışır şekilde verdiği bilgi ile, bir hafta sonra aynı konuyu sorduğumda verdiği cevap tamamen çelişti. Üstelik son görüşmemizde, kasada kendisiyle konuşurken müşterisiyle dalga geçer gibi, küçümseyici bir üslup kullanması beni son derece rahatsız etti.

Ayrıca Şok Cepte uygulamasında puan veya benzeri bir kazanım olmaması ya da bunun açık bir şekilde anlatılmaması nedeniyle de mağdur olduğumu düşünüyorum. Uygulamanın sunduğu avantajlar ve puanlama konusunda net ve tutarlı bilgi alamadım, mağaza müdürünün de bu konuda net bir açıklama yapmaması ve önceki beyanıyla çelişmesi güvenimi sarstı.

Bu süreçte hem yanlış ve çelişkili bilgilendirme yapılması hem de mağaza müdürünün saygısız üslubu nedeniyle Şok’tan kurumsal bir özür ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına uygun bir tazminat talep ediyorum. Şok Cepte uygulamasına kayıtlı telefon numaram 0541*****19 üzerinden tarafıma dönüş yapmanızı rica ediyorum.