
Gündemdeki Şikayetler
Dyson V15 Başlık Arızası Ve Yanlış Ürün Gönderimi Mağduriyeti

Dyson v15 Hepa model makinemin halı başlığının tekeri yaklaşık 1-2 ay önce kırıldı. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve şikayetlere bakınca bunun kronik bir arıza olduğu açıkça görülüyor. Garanti kapsamında destek hattını aradım, dosya açıldı ve inceleme sonrası sipariş oluşturulacağı belirtildi....
Sipariş Verdim, Ne Ürün Var Ne Muhatap!

24.10.2025 tarihinde Lunessa'nın resmi internet sitesi üzerinden seyahat tipi makyaj çantası siparişi verdim (Sipariş kodu: 2929). Ürünün bedeli olan 1.249,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişi iş adresime istemiştim ve herhangi bir...
Haksız İade Sonrası Ürünüm Zarar Gördü Ve Ücretim İade Edilmedi

Dolap uygulaması üzerinden Skechers marka siyah kadın ayakkabı sattım. Alıcı, ürünü muhtemelen beğenmediği için iade etmek istedi ve ayakkabıda kusur var diyerek ürünü yırtmış. Dolap uygulaması ise alıcının iade talebini herhangi bir açıklama yapmadan onayladı ve bana paramı göndermedi. Olan sapasağ...
Yargı Yayınevi Siparişim 6 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

28.10.2025 tarihinde Yargı Yayınevi'nin kendi mobil uygulamasından birden çok KPSS kitabı sipariş ettim (Sipariş No: YY28102353574). Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargoya verileceği söylendi fakat herhangi bir gelişm...
33 Gündür Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu

01/10/2025 tarihinde clarksvip.shop adlı internet sitesinden ATL Trek Run Gore-TEX model bir ayakkabı (sipariş numarası: 163393-235194) satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 33 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Siparişin yurt dışı kaynaklı olduğu görünüyor ve şu...
Hepsiburada Eksik Ürün Gönderimi ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

27.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden @eydamdenizveavmalzemeleri mağazasından Fudo 1901 KEİryu Black Nikel iğnesinden 2 adet sipariş verdim (Sipariş No: 4709618741). Ancak kargodan sadece 1 adet ürün çıktı. Ürünün gönderildiği adres Kayaaltı Sitesi'dir. Eksik ürün talebi oluşturdum, kamera kayd...
İnternet Başvurusu Sonrası Kurulumun Yapılmaması Ve Adres Karmaşası Mağduriyeti

Türk Telekom’dan Akçakoca Osmaniye Mahallesi adresimde 100 Mbps evde internet paketi için salı günü başvuru yaptım. O günden beri her gün belirli saatler aralığında ekiplerin geleceğine dair SMS alıyorum, fakat ne gelen var ne de giden. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, adresin yanlış olduğu ve...
Siparişim Zamanında Gönderilmedi, Acil İhtiyacım Karşılanmadı
17 Ekim 2025 tarihinde qarmacha markasının internet sitesinden 2 etek ve 1 kazak siparişi verdim (Sipariş No: WEB37443QAR). Toplam 3.330 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünlerin stokta olduğu belirtiliyordu, herhangi bir ön sipariş ya da üretim ibaresi yokt...
Pwb Peanut Waffle Belgium İçinden Plastik Parça Çıkması Ve Gıda Güvenliği Endişesi

2 Kasım 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Tuzla şubesinden sipariş verdiğim Pwb Peanut Waffle markasının special waffle'ının içinden plastik bir parça çıktı. Ürünü yerken, plastik parça ağzıma geldi ve son anda yutmadan fark ettim. Bu durum beni oldukça rahatsız etti, bunu fark etmeden yutabilird...
Teslimattan Beri Sallanan Sandalyeler Ve Yetersiz Servis Hizmeti

10/03/2025 tarihinde Balım Evim Mobilya Arnavutköy Taşoluk şubesinden aldığımız masa-sandalye takımındaki sandalyelerin ve benchin bacakları, ilk teslimattan itibaren sallanıyor. Ürünü teslim aldığımız günden beri bu sorunu defalarca mağazaya ve müşteri hizmetlerine bildirdim. Her seferinde servis o...
Sipariş Edilen Elbisenin Kullanılmış Ve Lekeli Gelmesi
Trendyol Milladan kızımın cuma günü gösterisi için elbise sipariş ettim. Elbise bugün elime ulaştı fakat elbise giyilmiş; daha paketi açar açmaz inanılmaz bir ter kokusu mevcut. Elbisenin ön beyaz kısmında fondöten lekeleri var. Giyilmiş ürünü bana göndermişler.
Bercekız Servet Şekerleme Sipariş Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Servet Şekerleme’den internet üzerinden krokan bar siparişi verdim. Sipariş numaram 121289. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 1000 TL harcadı...
Instagram Alışverişinde Ödeme Sonrası Engellenip Paramı Geri Alamadım

30 Ekim Perşembe günü, Instagram’daki “Naren Butik” adlı sayfadan kahverengi ikili bir takım siparişi verdim. Takımın bedeli 2.500 TL idi ve sadece havale ile ödeme kabul ettiklerini belirttiler. İade ve değişim hakkımı sorduğumda, 'Tabii ki var' şeklinde güven verici bir yanıt aldım. Daha önce başk...
İndirimli Alınan Ürünün Kargolanmaması Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

21 Ekim’de N11 üzerinden Mavi James Mavi Jet Black Jean Pantolon (Sipariş No: 204328881532) siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı ve gönderim adresim Van/Erciş. Bu süreçte hem N11 hem de Mavi müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak iki taraf da sürek...
Siparişim Günlerdir Kargolanmadı, Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmüyor

22 Ekim’de N11 üzerinden Mavi Jake Pro model kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No:... 1538). Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. Siparişimin gönderileceği adres Van/Erciş. Bu süreçte hem N11 hem de Mavi müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak kimi arasam diğe...
Sipariş Var, Ürün Yok: Ne Bilgilendirme Ne İade!

29/09/2025 tarihinde Orkanikscarf.com internet sitesi üzerinden bir takım siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1000 TL olarak yaptım. Siparişim üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için WhatsApp üzerinden...
Ebebek’ten Sipariş Var, Teslimat Yok: Mağduriyetim Giderilmiyor!
22 Ekim 2025 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden Prima marka 4, 5 ve 6 numara bebek bezi siparişi verdim. Siparişimin teslimat numarası 5323****87 ve teslimat adresim Ankara Çankaya Çayyolu. Toplam 2012,44 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden iki haf...
Verilen Sözler Tutulmadı: Geciken Sipariş Ve Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
27 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Manisa/Salihli adresine teslim edilmek üzere L köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram 4143566308’dur ve sipariş tutarı 17.600 TL’dir. Aradan 16 gün geçmesine rağmen koltuğum teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her defas...
Stokta Var Görünen Ürünü Sipariş Ettim İptal Edildi Mağdur Oldum
30.10.2025 tarihinde Teknosa'nın online mağazasından ddpai n5 Dual 4K Ön ve Arka Araç Kamerası Seti siparişi verdim. Sipariş numaram: 2340197283. Ürün stokta var olarak görünüyordu ve kredi kartımla ödemesini gerçekleştirdim. Ancak aynı gün hiçbir bilgilendirme yapılmadan, ürünün stokta olmadığı ger...
Ne Ürün Var Ne İletişim: Suena TR'den Cevapsız Kalan Sipariş
23 Eylül 2025 tarihinde Suena TR internet sitesinden, 2342 sipariş numarasıyla “tencel karışımlı işlemeli kadın uzun elbise” satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 2.736,55 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Siparişin teslim ...
45 Günü Geçen Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaşatıyor

45 gün önce Enza Home Beşiktaş Levent şubesinden TV ünitesi, berjer, orta sehpa, puf ve sandalyeler satın aldım. Sipariş numaram: 1104812508. Ürünlerin bir kısmı 1 hafta sonra teslim edildi, ancak kalan ürünlerin de en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Süreç boyunca birkaç kez mağaza ile ...














sipariş var