to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 13 Nisan tarihinde bir çanta siparişi verdim. Siparişim 16 Nisan’dan beri Trendyol Express kargoda “dağıtımda” görünüyor fakat ne ürün teslim edildi ne de para iadesi yapıldı. Günlerdir aynı durumda bekliyor, hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte defalarca kez hem Trendyol hem de Trendyol Express müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde “çözüm sürecinde” deniyor ancak ne arayan var ne de somut bir çözüm sunuluyor. Sipariş numaram 7330031912591369’dur.
Ne sipariş verdiğim çantaya ulaşabiliyorum ne de ödediğim ücret iade ediliyor. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ya ürünümün acilen teslim edilmesini ya da gecikmesiz şekilde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
14 Şubat’ta Trendyol üzerinden verdiğim, Trendyol Express ile gönderilen 10963258326 numaralı siparişim aradan bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. İstanbul’dan Karabük’e bir kargonun bir haftada gelememesi hem kabul edilemez hem de açıklanamaz bir durum. 18 Şubat’tan bu yana defala...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken iki kargom 2 Ocak tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen bugün 5 Ocak olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Takip uygulamasına girdiğimde her iki gönderi için de 2 Ocak’tan beri “dağıtımda” ibaresi görünüyor, an...
Trendyol Express ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle hem alıcıyı hem de beni zor durumda bırakan bir mağduriyet yaşıyorum. Ankara’dan Bursa’ya göndermiş olduğum, yaklaşık 1.300 TL değerindeki kıyafet ürününe ait 1018235465063436 numaralı siparişim 27'sinden bu yana hiçbir şekilde hareket etmedi ve ...
Trendyol Express üzerinden aldığım çanta siparişim 5 gündür “transfer sürecinde” görünmesine rağmen hiçbir hareket olmadan bekliyor. 4 Mart’tan beri kargo durumunda hiçbir güncelleme yapılmadı ve kargomun kaybolup kaybolmadığı konusunda bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 145587989’dur. Müşteri hizme...
Trendyol üzerinden 5 Nisan tarihinde kıyafet siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express kargoya teslim edildi ve tahmini teslim tarihi 7 Nisan olarak görünüyordu. Ancak teslim tarihi çoktan geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve nerede olduğunu da bilmiyorum. Sipariş numaram 73300317118241...
Yorumlar