Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cemile sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hayat Pay Üzerinden Eksik Ürün Teslimi Ve Kargo Takibi Sorunu

profile
21 Nisan 08:52
510
Cemile'nin Teşekkür Mesajı
“Çok ilgili”

Hayat Pay üzerinden Molfix bebek ıslak mendil ve hijyenik ped siparişleri verdim. 14.03.2026 tarihli ilk siparişimde ıslak mendil ürünüm eksik teslim edildi. Bunun üzerine yeniden sipariş verdim, 08.04.2026 tarihli yeni siparişim için de “kargoya verildi” şeklinde mesaj geldi ancak ne ortada bir kargo var ne de ürün teslim edildi, hatta hangi kargo firmasıyla gönderildiği bile belli değil. 08.04.2026 tarihli ıslak mendil sipariş numaram 333823253, hijyenik ped sipariş numaram ise 677766261’dir.

Konu ile ilgili kayıt açıldığı, kaydın alındığı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve ürünlerime hala ulaşamadım. Ne ürünlerim var ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılıyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, eksik ve ulaşmayan ürünlerimin tespit edilerek tarafıma gönderilmesini veya ücret iadesi dahil olmak üzere gerekli ne işlem yapılması gerekiyorsa onun acilen yapılmasını talep ediyorum.

24 Nisan 14:33 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 24/04/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

Cemile
Cemile
24 Nisan 14:35

Çok ilgili

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Takip Bilgisi Gelmeyen Molfix Bebek Bez Siparişi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
07 Şubat 10:23
557

Molfix Bebek Bezi Siparişi Bir Ayda Teslim Edilmedi, 6.800 TL İade Talebi

profile
30 Ocak 14:20
343

İki Hafta Geçen Siparişim Hediye Puanlı Olmasına Rağmen Teslim Edilmedi

profile
23 Ocak 03:09
521
Benzer Şikayet Yaz