Yanıltıcı Stok Açıklaması Ve Siparişimin İptali


20 Nisan 2026 saat 11:36’da Alwaysfashion’ı arayarak Kwz Secret Truth mürekkebin stok durumunu sorduğumu, stokta varsa ürünü fiziken kontrol etmelerini ve ardından satın almak istediğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm kadın temsilci, son derece emin bir şekilde, “Eğer sitemizde var ise, stok vardır, fiziken kontrole gerek yok” diyerek ürünü gönül rahatlığıyla alabileceğimi söyledi ve ben de bu bilgiye güvenerek siparişimi oluşturdum. Sipariş numaram 30089907’dir.
Bugün, 21 Nisan’da tekrar aradığımda ise bu kez “Siz satın almadan önce birisi almış, hay Allah… İptal etmek durumundayız” şeklinde bir açıklama yapıldı. Yani önce stokta olduğuna dair net ve kesin bir bilgi verilip, fiziki kontrol talebim de gereksiz görülmesine rağmen, ertesi gün ürünün aslında temin edilemediği ve siparişimin iptal edileceği söylendi.
Kalem camiasında daha önce başkalarının şikayetlerinden dolayı bu firmayı “stok sorunları olan bir firma” olarak anıyordum, ne yazık ki bunu bizzat yaşamış oldum. İlk alışverişimde dahi bu tutarsız ve güven kırıcı tecrübeyi yaşamak istemezdim. Ben Alwaysfashion’dan, Kwz Secret Truth mürekkebin gerçekten tedarik edilmesini ve siparişimin taahhüt edildiği şekilde karşılanmasını talep ediyorum.



