Oykuwear'dan Kargo Gecikmesi Ve Cevapsızlık Şikayeti

Oykuwear’dan 9 Nisan tarihinde yaklaşık 3.600 TL ödeyerek bir abiye elbise siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket görünmüyor. Sipariş numaram 819QV3479B’dir.

Bu hafta içinde ürünün elime ulaşmasını bekliyordum çünkü hafta sonu düğünümüz var ve bu nedenle zaman benim için çok kritikti. Ancak ne attığım maillere geri dönüş yapıldı ne de Instagram hesaplarından gönderdiğim mesajlara cevap verildi. İletişime geçemediğim için mağduriyetim daha da arttı.

Yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlik sebebiyle ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 3.600 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.