to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04 tarihinde Trendyol üzerinden English Home mağazasından oda kokusu ve kahve fincanı siparişi verdim. Günlerce “hazırlanıyor” durumunda bekletilen siparişim 16.04 tarihinde hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan tedarik sorunu gerekçesiyle iptal edildi. Sipariş numaram #11130154096’dır.
Aynı gün stokta görünen ve parasını ödediğim ürünlerin 5 gün boyunca kargoya bile verilmeden, daha sonra “tedarik bitti” denilerek iptal edilmesi hem zaman kaybı, hem de müşteriyi ciddiye almayan bir yaklaşım olarak görüyorum. Ücret iadesi yapılmış olsa da, önemli olan burada mağduriyet yaratılmaması ve stokta var görünen ürünlerin gerçekten gönderilmesidir.
Online tarafta kampanyalı veya makul fiyata düşen ürünlerin bu şekilde iptal edilip, mağazalarda şişirilmiş fiyatlarla satışa devam edilmesi ciddi bir güven kaybına yol açıyor. English Home’dan beklentim, bu siparişimin neden günlerce bekletildiğini ve tedarik sıkıntısı varsa bunun aynı gün içinde neden bildirilmediğini açıklamaları ve bir daha müşterileri bu şekilde mağdur etmeyecek gerçekçi bir stok ve fiyat politikası uygulamalarıdır.
6 Nisan’da Trendyol üzerinden English Home mağazasından kahve fincanı siparişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde bana sorulmadan 7 Nisan’da “ürün yok” denilerek iptal edildi ve karşılığında 150 TL puan yüklendi. Ancak aynı ürünü iptalden kısa süre sonra bu kez yaklaşık iki katı fiyatla tekrar satışa ...
Trendyol üzerinden English Home mağazasından 3 adet oda kokusu siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 14 Mart olarak görünmesine rağmen bugün 18 Mart olmasına karşın ürünler hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo firması beni arayıp “Ürünü aldınız mı? ” diye...
Trendyol üzerinden English Home mağazasından 23 Ocak’ta verdiğim ve 27 Ocak’ta teslim edilen 10902452009 numaralı siparişimde 1 adet oda kokusu ve 1 adet ikili fincan takımı sipariş kutumun içinden çıkmadı. Kutu tamamen kapalı ve sağlamdı, tarafımdan açıldığında bu ürünlerin hiçbiri yoktu. Bu alışve...
26.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden English Home CMK6001 cam çay makinesi ve kettle ürününü satın aldım. Ancak daha sonra English Home tarafından “yanlış fiyatlandırma” gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar kartımda hâlâ beklemede görünmektedir. ...
Trendyol üzerinden English Home satıcısından bir fincan takımı siparişi verdim. Siparişimi 24 Mart 2026 tarihinde oluşturdum ve uygulamada ürünün 27 Mart’ta kargoya verileceği bilgisi yer almasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün elime ula...
English Home 
Yorumlar