5
Çözüldü
Silverline Ocak Patlaması, Maddi Hasar Ve Servis İhmaline Değişim Talebi
17 Şubat 18:25748
"Sizlerden hemen dönüş yapıldı teşekkürler ederim sorunsuz giderildi teşekkürler ederim"
+3
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Silverline
Silverline
Şikayetler
839 şikayet
Silverline Ankastre Fırının Tekrarlayan Arızası Ve İade Talebi
15 Şubat 01:221.816
Silverline marka ankastre fırınımı yaklaşık bir yıl sorunlu kullandım; sürekli arıza yapmaya başladı ve uzun süre bu sor...unla uğraştım. Ürünümü atölyeye götürdüler, 20 gün kadar uğraştılar ve yine arıza verdi. Yetkili servisle görüşmeler sonucunda ürün için değişim kararı verildi ve yeni bir fırın ta
1
Silverline Ankastre Setinde Ocak Gözleri Kullanım Sonrası Soyuluyor
14 Şubat 19:30585
Hepsiburada üzerinden “Galeri Beyaz” satıcısından Silverline 3420 Clasy ankastre set satın aldım. 28 Ocak Çarşamba günü ...Silverline servisi gelerek kurulumu yaptı. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra daha 2. Ya da 3. Kullanımda ocak gözlerinde soyulmalar oluştu, ocak gözünün metal kısımlarında yanık i
5
Çözüldü
Sessiz Çalışma Vaadiyle Aldığım Davlumbaz Gürültülü Çıktı
9 Şubat 18:38841
"Denizli teknik serviste çalışan Mustafa beye çok teşekkürlerimi iletiyorum. Süreci hızlı ve çözüm odaklı yönettiği için"
1
Mersinde Yetkili Servisin İlgisiz Tutumu Ve Garanti Kapsamındaki Çöp Öğütücü Arızası
8 Şubat 20:39431
Mersin’de yaşıyorum ve evimde kullandığım Silverline ev tipi çöp öğütücü ile ilgili yaşadığım sorundan çok, Mersin’deki ...Silverline yetkili servisi Vıp Servis’te görevli İ****** Bey’in ilgisiz ve lakayıt tavrından şikayetçiyim. Ürünün metal kısmında oksitlenme olduğunu fark ederek servisi çağırdım ve
1
Silverline Ankastre Fırınımda Parça Değişimi Gecikmesi Ve Yasal Değişim Talebi
8 Şubat 18:181.037
Silverline marka ankastre fırınım yaklaşık iki aydır düzgün çalışmıyor, ürün hem çalışmıyor hem de sürekli anormal bir s...es yapıyor. 10.12.2025 tarihinde Silverline teknik servisine başvurdum, gelen yetkili sorunun beyin arızasından kaynaklandığını belirterek parça siparişi verileceğini ve yaklaşık b
4
Çözüldü
Cam Kırığı Ve Montaj Gecikmesi: Servis Yanıtsız
4 Şubat 12:56797
"Merhaba markaya ürünlerinin arkasında durup kırık olan parçayı değiştirdikleri için teşekkür ederim. Müşterilerinin sorunlarını dinleyip çözümle ilgili yardım edeceklerini bilgisini vermemeleri ve uzun bekleme süresi içinde bir tüketici olarak yaptıkları özürlerini kabul ediyorum. Bu iletişim sorununu düzeltmeleri dileği ile"
2025 Aralık ayının başında mutfağımı tadilata aldığım için, tadilat bitince... kullanmak üzere Epttavm üzerinden Silverline marka bir davlumbaz satın ald
5
Çözüldü
İç Aydınlatma Lambası İlk Açıldığında Yanmıyor, Garanti Kapsamında Tamir Talebi
2 Şubat 01:301.120
"Teşekkürler sorunum hemen halledildi"
5
Çözüldü
Silverline Fırın 😞 DIT DIT Sesi Bıktık Vallahi
29 Ocak 10:281.303
"Servis personellerine teşekkür ederim"
1
Çakmak Arızası İçin Servis Yanıtı Yok, Ürün Değişimi Talep Ediyorum
26 Ocak 12:021.906
Yaklaşık 2 yıl önce LG üzerinden Silverline ankastre set aldım ve ürün eve geldiği gün ocağın bir gözünün çakmağı hiç ça...lışmadı. Hemen servisi aradım, gelip baktılar ve “şimdilik böyle kullanın, devam ederse tekrar arayın” diyerek net bir çözüm üretmeden gittiler. Sorun devam edince yaklaşık 10 gün
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Silverline Beşli Ankastre Ocakta Döküm İzgaraların Çabuk Kırılması Ve Yüksek Değişim Ücreti
24 Ocak 00:39781
"Alakanıza çok teşekkür ediyorum ürünüm de sağ salim gelirse çok memnun olurum"
5
Çözüldü
Silverline Çöp Öğütücüsü Servis Ücretinde Aşırı Fiyatlandırma Ve İade Talebi
23 Ocak 12:53808
Silverline marka çöp öğütücüm arızalandığı için yetkili servis noktasını ar...ayarak cihazımın çalışmadığını bildirdim. Telefon görüşmesinde bana bir ser
5
Çözüldü
Silverline Bo6503801 Model Ankastre Fırın Düğmesi Kırık, Yedek Parça Temin Edilemiyor
21 Ocak 23:561.667
"Servis hizmetlerini aradığımızda çözüme ulaşmadı şikayet yazınca hemen ilgilenildi keşke bu şekilde olmasaydı"
5
Çözüldü
13 Yıllık Fırınımın Cam Kapağı Patladı, Yedek Parça Bulunamıyor
20 Ocak 14:001.702
"Silverline markasına fırın camını yeniledikleri ve ekstra fırın almaktan kurtardıkları için teşekkürler"
1
Silverline Fırının Dış Camı Patladı, Yedek Parça Ücreti Aşırı Yüksek
15 Ocak 03:292.374
Silverline B06209B01 model fırınımın dış camı 4 Ocak 2026 tarihinde aniden patladı. Fırınımdan genel olarak memnun olduğ...um için camını yaptıralım dedik ve yetkili servisi aradım. Servis, sadece dış cam için orijinal parça bedelinin 9.000 TL olduğunu söyledi. Fiyatın çok yüksek olduğunu belirttiğimde
1
Silverline Garanti Altındaki Ocak Kullanım Bilgilendirme Servis Ücreti İadesi Talebi
13 Ocak 13:38856
Silverline marka 5’li ocağı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Bazı gözlerin tek seferde yanmaması, birkaç denemeden sonra ...yanması nedeniyle 11.01.2026 tarihinde servis kaydı açtırdım. 13.01.2026 tarihinde Sakarya Serdivan’daki adresime servis geldi. Durumu anlattığımda, herhangi bir arıza olmadığı, oc
5
Çözüldü
Arızalı Fırın Ve Uzun Bekleme Süresi İçin Hızlı Değişim Talebi
12 Ocak 13:162.312
"Teşekkür ederim."
Yeni aldığım eve sıfır olarak Silverline ankastre 3’lü mutfak seti takıldı.... Fırını ilk kez yemek yapmak için çalıştırdığımda sigortayı attırdı ve ürün
Ücretsiz Kurulum Sözüyle Aldığım Üründe 800 TL Ek Ücret Ve İade Talebi
9 Ocak 21:292.139
Trendyol üzerinden Silverline beyaz ankastre set satın aldım. Setin içinde 1350 model aspiratör, cs 5335 Ocak ve B06502W...02 fırın bulunuyor. Ürünü alırken Trendyol sitesindeki açıklamalarda kurulumun ücretsiz olduğu özellikle belirtiliyordu, aspiratör için ayrıca ücret alınacağına dair hiçbir detay y
5
Çözüldü
Silverline Ankastre Fırın Kapak Lastiği Değişimi İçin Seri Numarası Bilinmiyor
9 Ocak 14:051.535
"Kısa sürede dönüş yapılıp cihazımın şerri numarasına ulaşıldı demek ki ilgili bir müşteri temsilcisi sorunu çözebiliyormuş"
Silverline ankastre fırınımın kapak lastiği koptuğu için yeni bir lastik te...min etmek istedim. Bunun için cihazın seri numarasına ihtiyaç olduğu söylen
Silverline İndüksiyon Ocakta Isı Ayarı Çalışmıyor Ve Aşırı Gürültü Sorunu
9 Ocak 01:001.260
07.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Silverline IH8110B01 indüksiyonlu ankastre ocak satın aldım. Ürünü kullanmaya... başladığımdan beri ocak homojen pişirmiyor ve ısı ayarları düzgün çalışmıyor. 1’den 9’a kadar olan ısı skalası işlevini yerine getirmiyor, 1 seviyesinde yavaş pişiren ocak 3 seviy
Silverline Buzdolabında Tekrarlayan Donma Ve Ses Sorunları İçin Çözüm Bekleniyor
8 Ocak 18:06546
5
Çözüldü
Silverline Ankastre Ocakta Hızlı Bronzlaşma Ve Servis Erişim Sorunu!
7 Ocak 14:45711
"Hızlı geri dönüşünüz ve çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim."
+2
1
Silverline Fırınında Sürekli Sigorta Atması Ve Değişim Talebi
5 Ocak 16:403.094
İzmir Karabağlar’da bulunan Ankastre Dünyası’ndan Silverline marka ankastre set satın aldım. Ürün ilk takıldığında yetki...li servis fırının kontrolünü yapmadan montajı tamamladı. Daha sonra fırını kullanmak istediğimizde ana sigorta sürekli atmaya başladı ve ürünü kullanamaz hale geldik. Bunun üzerin
3
Silverline Ankastre Ocağın Çatlayan Camı İçin Parça Teslimatı Uzun Süre Gecikiyor
3 Ocak 19:431.149
Marka Profili
Silverline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93