to read complaints and reviews, or file yours. 
Silverline markasından internet üzerinden yaklaşık 28 bin TL’ye üçlü ankastre set satın aldım. Ürünler geldiğinde evde elektrik olmadığı için montaj ekibi kurulumu yapıp gitti. Ertesi gün elektrikler geldiğinde davlumbazı çalıştırdığımda sadece bir devresinin çalıştığını fark ettim ve hemen servise bildirdim.
Servis gelip inceledi, ana kart arızalı olduğunu söyleyerek kart gelince montaj yapacaklarını belirtti. Daha sonra kart geldi, takıldı ve sorun giderildi denildi; ancak bu kez de motor arızalı olduğu söylendi ve yeniden talep açıldı. Yaklaşık bir aydır, toplamda bir dakika bile kullanamadığım davlumbaz evde öylece duruyor. Servis bugüne kadar üç kez geldi, ilkinde montaj, diğer ikisinde arıza için gelindi. Müşteri hizmetlerini arayıp ürün değişimi talep ettim, fakat her seferinde sadece “beklemede” denilerek sürecin uzatıldığını görüyorum.
Garanti kapsamındaki sıfır bir ürünün bu kadar kısa sürede hem ana kart hem motor arızası vermesi ve buna rağmen hala net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Defalarca servis ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sonuç alamadığım için Silverline markasından aldığım arızalı davlumbazın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Silverline marka ankastre set aldım. Ürünlerin montajı yapıldıktan sonra davlumbaz, ilk çalıştırdığım beş dakika içerisinde çalışmayı durdurup değişik sesler çıkarmaya başladı. Servis çağırdım, gelen ekip davlumbazın motorunun arızalı olduğunu ve değişeceğini söyledi. Ürünün ilk defa kullanıldığını ...
Silverline dan ankastre set aldık. Davlumbazı geldiğinden beri problemli bir çalışıyor bir çalışmıyordu. Servis bir şey yok deyip gidiyordu. Şimdi garantisi bitti komple hiç çalışmıyor. Servisi çağırıyoruz 1 aydır servis gelmiyor. Aldığımız yere söylüyoruz istediğiniz yere şikayet edin diyorlar serv...
Silverline ankastre setimde davlumbaz kısmında "çekim yapmadığı" gerekçesiyle müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum. Konuyu görüşürken ürünün yeni olduğunu, garantisinin devam ettiğini söyledim ve gelen servisin sorun tespiti için benden ücret talep edilip edilmeyeceğini sordum, hayır ücret talebi o...
İnternet üzerinden Silverline marka ankastre davlumbaz aldım. Ürün makul süre içinde kargoya verilip teslimat yapıldı. Aynı gün yetkili servisi arayarak kurulum için randevu talep ettim. Servis size dönüş yapılacak diyerek hiçbir dönüş yapmadı. 5. Gün tekrar aradım yine aynı şekilde, dönüş yapılacak...
Yorumlar