to read complaints and reviews, or file yours. 
"Muadili bir ürün ile değişimi yapıldı mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Silverline d11033 model bulaşık makinesinin sepetlerinde yaklaşık 1 yıl önce paslanma oluştu. Bunun üzerine yetkili servis aracılığıyla sepetlerin değ...
Silverline bulaşık makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorduk ama sorunsuz bir şekilde değil sürekli hata veriyordu. Geçtiğimiz sene Kasım ayında alt ...
Silverline bulaşık makinesi su ısıtmama şikayetiyle servis çağırdım. Servis geldi, su basınç anahtarını ve rezistansı değiştirdi. 2.600 TL ücret çıkardı. Mecburen değiştirdik. Servis, rezistans contası adı altında 200 TL daha ücret aldı. Bu ücretler çok değil mi? Ayrıca daha önce de kapı menteşeleri...
"Biraz zaman alsa da yedek parça temin edildi. Arızam giderildi. Teşekkürler..."
Ankastre set olarak aldığım Silverline markanın bulaşık makinesi sepetleri 1-2 sene içerisinde küfleniyor. Burda da gördüğüm aynı model ürünlerin hepsinde problem mevcut gibi duruyor. Buradan markaya sesleniyorum nasıl bir çözüm bulacağız size nasıl ulaşacağız.
"Gaziemir servisi çok nazik ve ilgiliydi, en baştan bu servis yönlendirilseydi bu kadar sürünmezdim üstelik sorun yaşadığım servisin tekrar gelmemesi için ayrıca belirtmiştim. Teşekkürler..."
Yaklaşık 4 yıldır Silverline marka ankastre ürünlerini kullanıyoruz. Bulaşık makinesi 3 yıl, diğer ürünler ise 5 yıl garanti süreleriyle tanımlandı. Bulaşık makinesi için 3 yılda 5 kere servis çağırdık. (Sayısını tam hatırlamıyorum.) En son mutfağı su basmıştı. Çünkü eve gelen yetkili servis bağlant...
Silverline bulaşık makinemin hem içi hem sepetleri paslandı. Muhatap asla yok! Makinenin içi paslanır mı ya? Böyle bir şey olur mu? Parça yokmuş ellerinde, parça gelene kadar pastan tabak çanaktan geçip ölelim istiyorlar. Müşteri temsilcilerinin ne fikri ne bilgisi var. Makinenin garantisi bitti diy...
Silverline D11030S01 model bulaşık makinesinin sepetleri henüz garanti süresi içerisindeyken tamamen paslanarak kullanılmaz hale geldi ve firma tarafından garanti dahilinde değiştirildi. Değişimin ardından henüz 2 yıl olmadan aynı şekilde aynı yerlerde ciddi paslanma meydana geldi. 28.02.2025 tarihi...
Bulaşık makinesi 1 senede paslanmaya ve çürümeye başladı. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, sadece geçiştiriyorlar. İlgileneceğiz diyorlar, ancak dönüt yok. Kaç hafta oldu, çözüm yok. Böyle bir firma görmedik. Yeni bir ürün kısa sürede bu hale geliyorsa kalitesizdir.
"Teşekkürler"
"Sorunumuzun marka ile değil kendini markanın önünde tutan servis ile olduğunu anladık ilgi ve alakası için İslam beye çok teşekkür ederim süreçte bize çok ilgili oldu"
2022'de bir yakınımın düğün hediyesi olarak Silverline ankastre set hediye etti. Ben de ilave olarak bulaşık makinesi ve mikrodalga eklettim, aynı mar...
Silverline D11012X01 Ankastre Bulaşık Makinem var. Bir ayı geçti. Yeterli temizlemediği ve suyu ısıtmadığını fark edince bulunduğum ilçedeki (Mersin Mut ) yetkili servisi çağırdım. Makineyi götürdüler iki gün içinde rezidansının yanmış olduğunu söylediler. Parça gelir gelmez hemen takip kontrollerin...
Silverline bulaşık makinesinde bulaşık tuzu hemen bitiyor diye Antalya'da bulunan servis çağrıldı. 1000 TL geliş parası ve onarım bedeli talep edildi ve onarım yapıldığı söylenip gittiler. Arıza devam ettiği için servisi aradık, bilgi verdik. Tekrar geleceklerini söylediler. Yaklaşık 2 aydır servisi...
Silivri bulaşık makinesi daha yılı dolmadan ana kart arıza verdi. Servis hatayı bende buldu. Akım fazla geliyor diye 4500 TL masraf çıkardı. 6 aydır da ürünü yapmıyor, elimizde ana kart yok diyor. Müşteri temsilcileri sorunları çözemiyor, talep oluşturmaktan başka bir şey yapmıyorlar.
15 ay önce sıfır bir daireye taşındım dairenin mutfak ankastre takımı ve bulaşık makinesi Silverline marka ürünlerdi. Çağrı merkezini arayarak ürünlerin garantisinin başlaması kutularından çıkarılarak kurulması için servis kaydı oluşturduk. Servis geldi ürünleri kurdu ilk çalıştırmaları yaptı her şe...
Silverline ankastre bulaşık makinesi aldık, kullanılan malzeme kalitesi kötü olduğu için 3 sene olmadan sepet çürüdü ve parçalandı. 1 yıldır servisten sepet gelmesini bekliyoruz. Fabrikada karışıklık var diye 15 Ağustos 2024'e kadar müsaade istediler. Hala sepetler gelmedi.
Silverline bulaşık makinemde e2 hatası ile karşılaşıyorum. Makine su çekmiyor ve çalışmıyor. Yaklaşık 1 aydır Çorum yetkili servise şikayetimizi bildirmemize ve kayıt oluşturduk demelerine rağmen herhangi bir dönüş tarafımıza sağlanmadı. Makinemizin garantisi devam etmektedir. Mağduriyetimizin gider...
Silverline kaliteli diye bulaşık makinesi aldım, 3 yılda 5 kez tamire gitti. Ağır hastam var. Ben 1.5 aydır elde bulaşık yıkıyorum, biraz insaf lütfen. Makine değiştirilmemek için bahaneler bulundu. Bulaşıkları kirli koymuşum, ne alaka? İlk defa mı makine kullanıyorum? İşinizi ciddiyetle yaparsanız ...
2015 yılında beş kuruş fazla olsun Silverline olsun diye aldığımız bulaşık makinesini yaklaşık 9 yıl ufak tefek sorunlar çıkarsa da sorunsuz bir şekilde kullandık ta ki üst sepetinde arıza olana kadar. Sepeti taşıyan mekanizma maalesef kırıldı sormadığımız yetkili servis aramadığımız hurdacı kalmadı...
Silverline bulaşık makinesi sepeti gerçekten ikiyüzlü oldu. Sorun yarattı. Artık küf, bulaşıklarıma geçmeye başladı. Lütfen biraz ilgilenin, kaç ay oldu. Başvurduğumdan bu yana elde yıkamak zorunda kaldım ve gerçekten zor durumdayım. Birçok bulaşık makinesi kullandım, fakat hiçbirinde bu sorunu yaşa...
Merhabalar, 23 Ocak 2024 tarihinde Silverline marka bulaşık makinesini garantili servise verdim. İki gün sonra dört ay olacak. Aradığımda yurt dışından parça beklediklerini söylediler. Şimdi ise parçanın gümrükte beklediğini ifade ediyorlar, aylardır. Yerine başka bir ürün verilmesini ya da paramın ...
Garanti kapsamı Silverline marka bulaşık makinesinin sepetleri aşırı derecede paslı duruma geldi. 2023 8. Ayında değişimini talep etmemize rağmen 9 aydır henüz bir sonuca varmış olamadık. Paslanmanın aşırı derecede olması sağlığımızı tehdit etmektedir. İlk şikayet başvuru tarihimizden bu yana yaklaş...
Silverline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
