to read complaints and reviews, or file yours.Silverline ankastre bulaşık makinem arızalandığı için garanti süresi dolmuş olmasına rağmen aylar önce Silverline müşter...i hizmetlerini arayarak ücretli servis talebinde bulundum. Gönderdikleri iki görevli, makineye herhangi bir şekilde alet bağlamadan, çalıştırmadan ve detaylı inceleme yapmadan moto
Silverline marka bulaşık makinem yaklaşık 13 yıllık olmasına rağmen çok az kullanılan bir evde duruyor. Yaklaşık 5 gün ö...nce makine e2 hatası vermeye ve su almamaya başladı. Yetkili servisi çağırdığımızda anakartın yandığını, bu kartların artık üretilmediğini ve makineyi çöpe atmamız gerektiğini söyl
Silverline marka BM 9160 bulaşık makinesi kullanıyorum. Makinenin kapak menteşesinde arıza oluştu ve kapak kısmında pasl...anma ve deformasyon meydana geldi. Yetkili servise başvurduğumda ürünün 10 yaşın üzerinde olduğu gerekçesiyle menteşe için yedek parça temin edilmediği, bu nedenle işlem yapılamaya
Konya Ereğli’de yaşıyorum ve yaklaşık 2 yıl önce aldığımız Silverline marka bulaşık makinesinin, Konya Ereğli Silverline... yetkili servisinin sorumluluğunda yapılan kurulum sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Makinenin kutusu yakın zamanda açıldı ve kurulum için yetkili usta eve geldi. Tesisatın b
Silverline D11039S 1 model bulaşık makinem ef arıza kodu vererek yaklaşık 3 haftadır çalışmıyor. Garantisi bitmiş olması...na rağmen ücretli de olsa onarım yaptırmak için İzmir Karşıyaka’daki yetkili servise başvurarak servis kaydı oluşturdum. Görüşme sırasında bulunduğum bölgeye haftada sadece bir gün
Silverline marka D11033W01 model bulaşık makinem buhar kaçırmaya başladı. Yapılan kontrolde kapağın iç yüzeyinde darbe o...lduğu ve sorunun bundan kaynaklandığı söylendi. 16 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki yetkili servise teslim ettim ve o günden beri, yaklaşık 45 gündür makinem serviste be
Silverline BM 9111 model bulaşık makinemin alt ve üst sepetleri tamamen küflendiği için artık kullanılacak hali kalmadı.... Evde başka bulaşık makinesi alma durumum olmadığı için bu cihazı kullanmak zorundayım ve bu durum beni oldukça zorluyor. Uzun süredir yetkili servisle görüşüyorum, defalarca duru
Silverline marka bulaşık makinemde yıllardır sepet paslanması sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 4 yıldır devam eden bu problem ...nedeniyle sepet ciddi şekilde paslandı ve makineyi kullanırken hem hijyen hem de dayanıklılık açısından endişe duyuyorum. Bu süreçte Silverline teknik servisi bir kez sepet değişi
"Muadili bir ürün ile değişimi yapıldı mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Silverline d11033 model bulaşık makinesinin sepetlerinde yaklaşık 1 yıl önc...e paslanma oluştu. Bunun üzerine yetkili servis aracılığıyla sepetlerin değ
Silverline bulaşık makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorduk ama sorunsuz ...bir şekilde değil sürekli hata veriyordu. Geçtiğimiz sene Kasım ayında alt
Silverline bulaşık makinesi su ısıtmama şikayetiyle servis çağırdım. Servis geldi, su basınç anahtarını ve rezistansı de...ğiştirdi. 2.600 TL ücret çıkardı. Mecburen değiştirdik. Servis, rezistans contası adı altında 200 TL daha ücret aldı. Bu ücretler çok değil mi? Ayrıca daha önce de kapı menteşeleri
"Biraz zaman alsa da yedek parça temin edildi. Arızam giderildi. Teşekkürler..."
Ankastre set olarak aldığım Silverline markanın bulaşık makinesi sepetleri 1-2 sene içerisinde küfleniyor. Burda da görd...üğüm aynı model ürünlerin hepsinde problem mevcut gibi duruyor. Buradan markaya sesleniyorum nasıl bir çözüm bulacağız size nasıl ulaşacağız.
"Gaziemir servisi çok nazik ve ilgiliydi, en baştan bu servis yönlendirilseydi bu kadar sürünmezdim üstelik sorun yaşadığım servisin tekrar gelmemesi için ayrıca belirtmiştim. Teşekkürler..."
Yaklaşık 4 yıldır Silverline marka ankastre ürünlerini kullanıyoruz. Bulaşık makinesi 3 yıl, diğer ürünler ise 5 yıl gar...anti süreleriyle tanımlandı. Bulaşık makinesi için 3 yılda 5 kere servis çağırdık. (Sayısını tam hatırlamıyorum.) En son mutfağı su basmıştı. Çünkü eve gelen yetkili servis bağlant
Silverline bulaşık makinemin hem içi hem sepetleri paslandı. Muhatap asla yok! Makinenin içi paslanır mı ya? Böyle bir ş...ey olur mu? Parça yokmuş ellerinde, parça gelene kadar pastan tabak çanaktan geçip ölelim istiyorlar. Müşteri temsilcilerinin ne fikri ne bilgisi var. Makinenin garantisi bitti diy
Silverline D11030S01 model bulaşık makinesinin sepetleri henüz garanti süresi içerisindeyken tamamen paslanarak kullanıl...maz hale geldi ve firma tarafından garanti dahilinde değiştirildi. Değişimin ardından henüz 2 yıl olmadan aynı şekilde aynı yerlerde ciddi paslanma meydana geldi. 28.02.2025 tarihi
Bulaşık makinesi 1 senede paslanmaya ve çürümeye başladı. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, sadece geçiştiriyorlar. İlgilen...eceğiz diyorlar, ancak dönüt yok. Kaç hafta oldu, çözüm yok. Böyle bir firma görmedik. Yeni bir ürün kısa sürede bu hale geliyorsa kalitesizdir.
"Teşekkürler"
"Sorunumuzun marka ile değil kendini markanın önünde tutan servis ile olduğunu anladık ilgi ve alakası için İslam beye çok teşekkür ederim süreçte bize çok ilgili oldu"
2022'de bir yakınımın düğün hediyesi olarak Silverline ankastre set hediye ...etti. Ben de ilave olarak bulaşık makinesi ve mikrodalga eklettim, aynı mar
Silverline D11012X01 Ankastre Bulaşık Makinem var. Bir ayı geçti. Yeterli temizlemediği ve suyu ısıtmadığını fark edince... bulunduğum ilçedeki (Mersin Mut ) yetkili servisi çağırdım. Makineyi götürdüler iki gün içinde rezidansının yanmış olduğunu söylediler. Parça gelir gelmez hemen takip kontrollerin
Silverline bulaşık makinesinde bulaşık tuzu hemen bitiyor diye Antalya'da bulunan servis çağrıldı. 1000 TL geliş parası ...ve onarım bedeli talep edildi ve onarım yapıldığı söylenip gittiler. Arıza devam ettiği için servisi aradık, bilgi verdik. Tekrar geleceklerini söylediler. Yaklaşık 2 aydır servisi
Silivri bulaşık makinesi daha yılı dolmadan ana kart arıza verdi. Servis hatayı bende buldu. Akım fazla geliyor diye 450...0 TL masraf çıkardı. 6 aydır da ürünü yapmıyor, elimizde ana kart yok diyor. Müşteri temsilcileri sorunları çözemiyor, talep oluşturmaktan başka bir şey yapmıyorlar.
15 ay önce sıfır bir daireye taşındım dairenin mutfak ankastre takımı ve bulaşık makinesi Silverline marka ürünlerdi. Ça...ğrı merkezini arayarak ürünlerin garantisinin başlaması kutularından çıkarılarak kurulması için servis kaydı oluşturduk. Servis geldi ürünleri kurdu ilk çalıştırmaları yaptı her şe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
