to read complaints and reviews, or file yours. 
Silverline BO6501W01 model fırınımın iç camı bu hafta fırın çalışır durumdayken aniden patladı. Olay sırasında ürün kullanımdaysa da bu şekilde bir güvenlik sorunu yaşamış olmak beni ciddi anlamda tedirgin etti. Yaşadığım şehir olan Bursa Nilüfer’de Silverline yetkili servisi bulamadığım için herha...
"Servise yönlendirileceği söylendi arıza giderilsin teşekkürü bizzat arayarak ileteceğim"
Yaklaşık 4 yıldır kullanmakta olduğum Silverline ankastre fırının camı, fırın çalışmaz durumdayken aniden patladı. Neyse ki herhangi bir yaralanma ya ...
Silverline marka fırınım Haziran ayında aşırı ısınmaya başlayıp belli bir süreden sonra kendini kapatmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servise başvurduk. Servis gelip baktığında ısı ayarıyla ilgili bir parçanın değişmesi gerektiğini söyledi. Bu parça için yaklaşık 2 ay bekledik, geldiklerinde ise ...
"Hızlı ve etkin çözüm için teşekkür ederiz"
Silverline marka ankastre fırınımda, elektrikler kesilip geldikten sonra dokunmatik ekranın çalışmaması sorunu uzun süredir devam ediyor. Elektrik gi...
Silverline BO6024B01 model fırınımın dış kapak camı yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Tekirdağ Çorlu’daki yetkili servisi aradığımda, bana sadece yeni fırın satabileceklerini, cam değişimi yapamayacaklarını belirttiler. Merkezle de iletişime geçtim, ancak aynı şekilde yeni fırın almam gerektiğini söy...
Silverline marka fırınımı Kocaeli Gölcük’te kullanıyorum. Evi aldığımda fırın zaten vardı ve yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum. Fırının modelini bilmiyorum. Aldığımdan beri zaman zaman alarm sesi çalıyor ve alarm devreye girince fırın çalışmıyor. Son bir aydır ise bu sorun neredeyse her gün, aralıksız...
Silverline BO65E4s01 s4 gri ankastre fırınım, garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık bir aydır çalışmıyor. Ağustos sonundan bu yana fırınım arızalı ve bu süreçte Kocaeli’deki yetkili servisle defalarca iletişime geçtim. Servis ilk arızada dijital ekranı değiştirdi ancak kısa süre sonra aynı sor...
"Hemen dönüş yapıldı. Teşekkür ederim."
Fırın kendiliğinden kapanıyor ve kullanamıyorum. Fırınım çalıştırıyorum 45 dakika çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanıyor ve bir yarım saat çalışmıy...
"Uzun yıllardır kullandığım markanın müşterisine sahip çıkarak sorunları düzelttirmiş olması beni ve ailemi fazlasıyla memnun etti. Bize servisler yüzünden yaşatılan mağduriyet giderildi ve ürünümüz çalışır şeklinde teslim edildi. Başta Genel Müdürlük çalışanı müşteri temsilcisi İ**** Bey olmak üzere, İzmir/Gaziemir servise desteklerinden dolayı teşekkür ederiz."
"Arayıp yapıcı konuşan ve yardımcı olmaya çalışan İslam beye teşekkür ederim"
Silverline fırınımız çalışıyor fakat arada bir kendini beklemeye alıyor. Ac kapat yapınca tekrar çalışmaya devam ediyor. En az 5 yildir bu şekilde kul...
Silverline ocak fırın ve davlumbazı uzun süredir sorunsuz kullanmaktaydım, ocak bir süredir arızalandı servis hizmeti 550 TL karşılığı aldım. CS110F Ocak bir gözünde Termokulp arızası olabileceği gelen servis elemanı tarafından bildirildi. Bu göz ile ilgili parçanın şu an olmadığı ve fabrikaya sor...
Silverline marka fırınımın çalıştığında yanan ampulü patladı. 3 ay önce arıza kaydı oluşturdum. Çorum merkezdeki servislerine ilettiklerini söylediler. Aradan 15 gün geçti, ses yok. Tekrar aradım, kaydı yenilediklerini söylediler. Her 15 günde bir aramama rağmen 3 ay boyunca bir sonuç alamıyorum. Si...
9 Şubat 2023 tarihinde Silverline ankastre seti aldım. Aldığım setin Bo6504B01 kodlu fırını 3 hafta önce bozuldu ve sürekli ses çıkarmaya başladı. Fırın bu nedenle çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini ve servisi arayarak arıza kaydı oluşturdum. Servis, saatin bozulduğunu, değiştirilmesi gerektiğini ve g...
Ankastre fırının inşaat bitiminde garanti süresi otomatik olarak başlatılmış, şimdiye kadar bir kez bile kullanılmadı, ancak çalışmıyor. Müşteri hizmetleri servise, servis müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, kullanmadığım ürün için garanti kapsamı dışında olduğundan ücret talep ediliyor. Servis içi...
Silverline marka ankastre seti aldım. Seti 3 ay önce almıştım. Fırında arıza oluştu. Fırın çalışırken otomatik kapanıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ya açmıyorlar ya da açan kişi cümlemi tamamlamadan telefonu yüzüme kapatıyor. Telefonu yüzüme kapatan numara 0850 309 92 86. Bu marka ile ilk defa ...
Silverline fırının saat ekranı elektrik gittiğinde sıfırlanıyor ve yanıp sönmeye başlıyor. Fırın bu şekilde çalışmıyor. Ekranda 00:00 yazıyor ve her 1.5 dakikada bir bip sesi geliyor. Fırın bu durumda asla çalışmıyor. Her elektrik gittiğinde aynı sorunu yaşıyorum ve şu an bu düzelmiyor. Aynı şekilde...
Silverline Ankastre Fırın ve Servis Silverline marka fırın kullanmaktayım. Fırın kendi kendine sönme yapıyor. Bunun için istediğim servis 1 buçuk aya kadar beni bekletti. Geldiler, parça değişimi yaptılar lakin sorun hala devam etmekte. Bu mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını arz ed...
Silverline fırının saat ekranı elektrik gittiğinde sıfırlanıyor ve yanıp sönmeye başlıyor ve fırın bu şekilde çalışmıyor. Ekranda 00:00 yazıyor ve her 1.5 dakikada bir BİP sesi geliyor. Fırın zaten bu durumda asla çalışmıyor. Her elektrik gittiğinde aynı sorunu yaşıyorum. Ve şu an bu düzelmiyor.
Silverline den ankastre ocak ve fırın aldım yaklaşık 1 aydır ikisinde de arıza olduğu için sağlıklı çalışmıyor. Belki 10 kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne bir gelen ne bir arayan oldu servisi aramanız gerekiyor deyip başka bir şey demiyorlar. Yerel servisi arıyorum açmıyorlar. Malı satarke...
Silverline fırın aldığımız günden bugüne kadar. Her elektrik gidip geldikçe BİP BİP BİP ötüyor. Her seferinde tesadüfen susturuyoruz. Ama artık çok çok daha uzun sürüyor susması. Bıktık usandık. Susmadığı için fırını da çalıştıramıyoruz. Gördüğüm ve duyduğum kadarı ile bu sorun kronik bir sorunmuş b...
Silverline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
