VC5446B01

Merhaba, yeni taşınacağım evde müteahhit Silverline marka full elektrikli ankastre ocak takmış. Müteahhit, ocak daha önce kullanılmadığı için servis çağırmamız gerektiğini söyledi. Servisi aradım ve gelip iki kabloyu bir birine bağlamak ve garantiyi başlatmak için benden tam 1.500 TL talep etti. Bu ...

Silverline marka elektrikli ocak satın aldım, garantisi hâlâ devam etmekte. Ocağın bir gözü kapanmamakta ve servisi 17.06.2025 tarihinde arayarak arıza kaydı açtırdım. 3 iş günü içerisinde geleceklerini söylediler fakat gelemediler. Daha sonra Silverline müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yönlend...

Silverline elektrikli ocak bozuldu. ER21 hata kodu var dedim servis gelmeden bana uzaktan kart arızası olduğunu söylediler. Ocağın model vs tüm detaylarını verdim madem kart arızası gelirken yeni kart getirin, arkadaşlar geldi. Start düğmesine bastı ve Bingo! '' abi kart arızası şu an elimizde yok d...

Silverline marka elektrikli ocak camımızın yemek yaparken köşesi çatladı. Servisi arıyorum garantiye girmediği söyleniyor, ana yetkili yeri arıyorum garantiye girmediği söyleniyor. Garanti belgesini açıp madde madde söylüyorum 2. Maddesinde şu ibare geçiyor tüm malzemeleri garanti kapsamındadır diyo...

Garanti kapsamında olan ocak bozuldu. Servisi aradık, bulunduğum bölgede arıza kaydı sadece bir adet olduğu için gelemeyeceklerini söylediler. Ne yapalım, birkaç eve girip cihaz mı bozalım anlamadım? Yaklaşık bir aydır bekliyorduk ve sonunda 'geliyoruz' dediler fakat yine gelmediler. Hizmetin kötü o...

Üç yıl önce aldığımız Silverline marka elektrikli ocağımızın camı kırıldı. İki aydır parçanın üretileceği söylenerek bekletildik. Sonrasında hem müşteri hizmetleri hem de yetkili servis tarafından bana yeni bir ürün almayı önerdiler. Parça garantisi olmayan bu firmanın ürünlerinden memnun kalmadım v...

Silverline marka ankastre seramik VC5446BC01 model ocağımın camı kırıldı. Teknik servis numarasını aradım ve bana Antalya Kepez ilçesinde bulunan iki adet Egem ve Yıldız bayilerinin numarasını verdi. Yıldız bayisi, cam fiyatına yeni ürün verebileceklerini söyledi. Camın da değişimiyle birlikte yeni ...

2 ay boyunca Silverline elektrikli ocağımın tamir edilmesini bekliyorum. Evimde şalter indirip kaldırarak yemek yapmaya çalışıyorum. Servisle görüşüyorum 2 ayda hiçbir çözüm yok. Ürettikleri çözüm 1.000 TL verin elektrikli yerine tüplü verelim deniliyor. Tüp mü kaldı bu dönemde üste bir de para iste...

Silverline ankastre ocak camı köşeden çatladı. Servis geldi Kontrol etti. Fabrika ile görüşülüp garantiye girip girmeyeceği kontrol edilecek diye hizmet fişine yazıldı. Aradan 1 ay geçti. Bize bilgi verilmedi, biz aradığımızda darbe sonucu çatladığı için garantiye girmeyeceği söylendi. Darbe sonucu ...

Silverline elektrikli cam ocak patladı, ilgilileri 4 gün önce aradım servis dönüş sağlayacak dendi ama dönüş olmadı. Simdi tekrar aradığımda ise cam tedariği sağlanamıyor. Üretimi yok ne zaman olacağı da belli değil diye sert bir üslupla yanıt alıyorum. Mağdur olan benim ocağı mı kullanamıyorum ama ...

Silverline elektrikli ocak evimde takılı ocağım çatlayarak kırıldı ve kısık devirde açmama rağmen çatlamaya ve kırılmaya devam ediyor. Garanti için servisi aradığım zaman bunun kullanım hatası olduğunu ve yardımcı olamayacaklarını ücretli olarak yardımcı olabileceklerini söyledi. Ocak elektrikli old...

Merhaba Silverline elektrikli ocak VC5446B01 model ocağımın üzerine kavanoz düştüğü için kırıldı. Servisi aradığımda bu modelin yedek parçasının üretilmediğini ve mevcut olmadığını söylediler. Şimdi ben 2 yıllık ocağımı çöpe mi atayım! Yedek parça sağlayamadığınız ürünü neden satıp insanları mağdur ...

Silverline elektrikli ocağım 2 defa tamir edilmesine rağmen yine sıkıntı çıkarttı. Ana kartını değiştirmelerine rağmen düzelmediği için yenisini göndereceklerini söylediler, 3 aydır ocağım yok aradığımda üretim olmadığını 3 ay daha getiremeyeceklerini söylediler. Bu markadan asla memnun değilim süre...