Bir Yıldır Tamir Edilmeyen Silverline Mini Buzdolabı İçin Çözüm Bekliyorum



19.08.2025 ile 21.08.2025 tarihleri arasında Silverline BZ12004 model buzdolabımda yaşadığım arıza nedeniyle yetkili servisi aradım. Servis ekibi gelip kontrol etti ve kartın yandığını, tamir edilmesi gerektiğini söyledi. Kart tamir edilip tekrar takıldıktan sonra bu kez motorun arızalı olduğu ve de...

9 ay önce aldığım, 4 kapılı buzdolabımın kapağı kendiliğinden kırıldı ve menteşesi koptu. Servis geldi ve garanti kapsamında olmadığını söylediler. Bi...

5 yıldır Silverline gardırop tipi buzdolabı kullanıyorum. Kapı menteşem bozuldu, 3 ay oldu. Temin edemiyorum. Ufak bir parça için buzdolabını çöpe atmamız mı gerekiyor? Servislere soruyorum, parça üretilmiyor diyorlar. Yetkili kişilerin çözüm üretmeleri ve yardımcı olmaları gerekiyor. Evin tüm beyaz...

Silverline dört cam kapaklı buzdolabının sol alt kapağı ufak bir malzeme değmesi sonucu tuzla buz oldu. Servise arıza açtırdığımda 3 yıllık buzdolabının kapağının üretilmediği bilgisi verildi. Ellerinde krem renk mevcut olduğu ve 4 kapağının değişmesi gerektiği söylendi. Bir kapak içinde yaklaşık 18...

Silverline buzdolabımın sağ alt kısım ön camı minicik bir parçanın değmesi ile kırıldı. Depremdeki o kadar sallantılardan dolayı ufak şeyler olduğu için en ufak şeyde kırıldı. Tabii ki ben Silverline markasının tüm ürünlerini satın aldım: fırın, mikrodalga, davlumbaz, ocak, bulaşık makinesi. Severek...

Merhaba. Silverline marka buzdolabımda ef hatası veriyor. Derin dondurucu çalışıyor ama üst soğutucu çalışmıyor. Aynı sorun benim buzdolabımda da var. Vestel müşteri hizmetlerinde bu hata kodunun nedenini bilmiyorlar. Bu hata kodunun karşılığı yok diyorlar. İnanılır gibi değil. Siz sorunu nasıl çözd...
2016 da Silverline marka cam kapaklı nofrost buzdolabı aldık. Üründen çok memnunduk. Fakat son bir yıldır dolabın alt kısmı soğutuyor üst kısmı soğutmuyor. Altta buzlanma yapıyor, buzunu çözdürdüğümüzde 1 ay sorunsuz çalışıyor ve yine sorun devam ediyor. Servis çağırdık (Adapazarı Silverline servisi...

Silverdin marka buzdolabı aldım. Aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Ne aradığımda ilgilenen var, ne de cevap veren. Sebzeleri aşırı şekilde donduruyor diye servis çağırdım, gelip baktılar ve 'size döneceğiz' dediler. Bir yıl oldu, arayan soran yok. Derin dondurucu çekmecesi elimde kaldı, aradım ve...
2023'de Silverline ocak aldım. Hayatımın hatasını yaptığımı düşünüyorum. Ocak en ufak bir damlada kapanıyor l işareti çıkıyor ve bir daha açılmıyor. Servisi aradım ve her seferinde şartelleri açıp, kapaman gerekiyormuş. Tüm elektrikli eşyalarım mahvoldu çünkü şalter açıp, kapamaktan diğer ürünlerimd...

Silverline ankastre tip nofrost buzdolabı 2021 kasım gibi aldık. Aldığımız günden bu yana ürünün arka duvar kısmına yakın olan her şey donuyor. İlk altı ay içinde bir kez termostatı değişti. Fakat sorun çözülmedi. Tekrar arıza kaydı oluşturdum ve yaklaşık 80 gün oldu hala daha sorun çözülmedi. Servi...

2 sene önce aldığım buzdolabı geldiği andan itibaren ürünleri dondurmaya başladı ve kapağı darbeli olarak geldi. Sürekli servis kaydı bırakıyoruz ama sorunumuz çözülmüyor. Maalesef müşteri hizmetleri sürekli meşgul ulaşmak mümkün değil bu konuda destek bekliyorum

Sayin yetkili yaklaşık 1.5 yıl önce almış olduğum buzdolabı çok gürültü çalışmaya başladı (videosu var) buzdolabını teslim eden teknik ekip ile (H*** mühendislik) görüştüm bakmaya geldiklerinde derin dondurucu bölümündeki fanın değişmesi gerek dediler sipariş verilir 2 gün içerisinde yenisi takılır ...

Geçen yıl aldığım buzdolabı ilk kurulumdan itibaren bozuk çıktı. 3 kez servis arızayı tamir etmesine rağmen arıza tekrar etti. Firma yenisi olmadığı için bana ürün değişimi yapmıyor. Kusurlu mallarına sahip çıkmaları, gerekirse üst modelle yenilemeleri gerekir. Başka şehirden ve yapı marketten aldığ...

Silverline gardırop tipi buzdolabının hayati bsr parçasını yetkili servisi tedarik edemiyor. Şimdi almaya kalksanız dünya para tutan bsr buzdolabını çöpe atacaksınız. Onun için bir beyaz eşya alırken bunu göz önünde bulundurmak lazım. Menşeyi Türkiye ve servis ağı en iyi olanı seçmekte yarar var.
Taşınma esnasında buzdolabı kapağı kırıldı yenisini talep ettim yenisi takıldı daha sonra contaların tam oturmadığını fark ettim servis tekrar geldi b...

Trabzon Yazıcılar mobilya mağazasından Silverline marka R12028B01 modeli buzdolabı aldım. Buzdolabının normal buzluk kısmını kapattıktan sonra alt kısımda bulunan nofrost kısmının kapağı kendiliğinden açılıyor acık kaldığı içinde haliyle dondurucu içinde kalan ürünler çözülüyor bu durumu satın aldığ...

Ürünü yaklaşık 1 yıl önce aldık. Müşterimize iyi bir ürün olduğuna ikna ederek ürünü aldık ve evine taktık. Buzdolabından ocağına ankastre fırınından davlumbazına kadar Silverline aldık. Buzdolabı şu an 35 bin tl civarında satışta. Bizim yaşadığımız sorun üst kapağı kapattığımızda altta ki dondurucu...

Silverline marka buzdolabım soğutmadığı için yetkili servisini aradım geldiler bir bakış ta motorunun yandığını söylediler parayı yatırdım dolabı aldılar 2 gün sonra getirdiler sorun çözülmemiş tekrar aradım gene aldılar yaptık sorun çözüldü deyip gene getirdiler ama sonuç yok. Dolabı alıyorlar iki ...
Silverline buzdolabından geceleri garip sesler geliyor. Servis geldi ama sesi bulamadı çünkü geceleri geliyor ses, ben de gece gelin dedim, servis nas...
Silverline buzdolabı ev taşırken hasarlandı kapı açık kalıyor, servis geldiğinde gövdeden hasar aldığını yapılabilecek bir şey olmadığını söylediler. ...

Silverline buzdolabı yedek parça sıkıntısı mevcut. Buzdolabının raf ve selesi 1 sene olmadan kırıldı fakat hiçbir yerde yedek parça bulamadım. Bu sıkıntının giderilmesini talep ediyorum bu parçaları nereden bulacağız. Buzdolabı modelini bile bulamadım nette parçaları nasıl bulabilirim bilmiyorum.

Silverline buzdolabı kapak contaları böcek üretiyor! Buzluk kapağında başlangıçta toz sanmıştım un gibi küçük böcekler. İlaçlama yaptırdık defalarca c...