to read complaints and reviews, or file yours.Silverline marka gardırop tipi R12051B04 model buzdolabını aldığım ilk günden beri sorun yaşıyorum. Ürün daha en başta b...ozuk gelmişti, Ankara Siteler’deki “orijinal” isimli mağazadan aldığım halde çalışmadı ve ancak sonrasında değiştirdiler. Bu değişim sürecinde yaz günü yaklaşık iki hafta boyunca b
3 sene önce alınan Silverline buzdolabının dış cam yüzeyi kırılmıştır. Servis ile iletişime geçtiğimizde parçanın olmadı...ğını, ne zaman temin edileceğini bilmediklerini söylediler. Halihazırda aynı markanın bulaşık makinesi 2 aydır bekletiliyor. Ya bu işi yapmayın ya da tüketiciye gerekli hizmeti "za
Silverline marka buzdolabımı 2020 yılında aldım ve yıllardır kullanıyorum. 2025 yılında buzdolabının ön camı herhangi bi...r darbe olmamasına rağmen kendiliğinden patladı. Konu ile ilgili görüştüğüm ustalar, camın temper ve fırınlama işleminde sorun olduğunu, bu durumun üretim kaynaklı bir hata olabile
Silver marka buzdolabım yaklaşık 15 gündür arızalı olmasına rağmen firma ve yetkili servis hâlâ çözüm üretemedi. Ürünün ...arızası için benden 1.000 TL kapora alındı, toplamda 6.000 TL tutacağı söylendi ancak bu süre içinde gerekli parçanın bir türlü tedarik edilmediği ifade ediliyor. Bu süreçte buzdol
04.12.2021 tarihinde annemin bana almış olduğu Silverline R12071X01 model, 1.12071. Ac. 110.01 ürün kodlu inox buzdolabı...m 08.06.2022 tarihinde monte edilmiştir. 10.05.2024 tarihinde buzdolabımda ürünlerde donma ve dolaptan ses gelmesi nedeniyle servis ile iletişime geçtim. Servis 13.05.2024 tarihind
"Bu süreçte tam destek sağlayan C** Bey'e teşekkür ederim. Sorun 1 yılın sonunda çözüldü."
19.08.2025 ile 21.08.2025 tarihleri arasında Silverline BZ12004 model buzdolabımda yaşadığım arıza nedeniyle yetkili ser...visi aradım. Servis ekibi gelip kontrol etti ve kartın yandığını, tamir edilmesi gerektiğini söyledi. Kart tamir edilip tekrar takıldıktan sonra bu kez motorun arızalı olduğu ve de
9 ay önce aldığım, 4 kapılı buzdolabımın kapağı kendiliğinden kırıldı ve me...nteşesi koptu. Servis geldi ve garanti kapsamında olmadığını söylediler. Bi
5 yıldır Silverline gardırop tipi buzdolabı kullanıyorum. Kapı menteşem bozuldu, 3 ay oldu. Temin edemiyorum. Ufak bir p...arça için buzdolabını çöpe atmamız mı gerekiyor? Servislere soruyorum, parça üretilmiyor diyorlar. Yetkili kişilerin çözüm üretmeleri ve yardımcı olmaları gerekiyor. Evin tüm beyaz
Silverline dört cam kapaklı buzdolabının sol alt kapağı ufak bir malzeme değmesi sonucu tuzla buz oldu. Servise arıza aç...tırdığımda 3 yıllık buzdolabının kapağının üretilmediği bilgisi verildi. Ellerinde krem renk mevcut olduğu ve 4 kapağının değişmesi gerektiği söylendi. Bir kapak içinde yaklaşık 18
Merhaba. Silverline marka buzdolabımda ef hatası veriyor. Derin dondurucu çalışıyor ama üst soğutucu çalışmıyor. Aynı so...run benim buzdolabımda da var. Vestel müşteri hizmetlerinde bu hata kodunun nedenini bilmiyorlar. Bu hata kodunun karşılığı yok diyorlar. İnanılır gibi değil. Siz sorunu nasıl çözd
2016 da Silverline marka cam kapaklı nofrost buzdolabı aldık. Üründen çok memnunduk. Fakat son bir yıldır dolabın alt kı...smı soğutuyor üst kısmı soğutmuyor. Altta buzlanma yapıyor, buzunu çözdürdüğümüzde 1 ay sorunsuz çalışıyor ve yine sorun devam ediyor. Servis çağırdık (Adapazarı Silverline servisi
Silverdin marka buzdolabı aldım. Aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Ne aradığımda ilgilenen var, ne de cevap veren. Se...bzeleri aşırı şekilde donduruyor diye servis çağırdım, gelip baktılar ve 'size döneceğiz' dediler. Bir yıl oldu, arayan soran yok. Derin dondurucu çekmecesi elimde kaldı, aradım ve
2023'de Silverline ocak aldım. Hayatımın hatasını yaptığımı düşünüyorum. Ocak en ufak bir damlada kapanıyor l işareti çı...kıyor ve bir daha açılmıyor. Servisi aradım ve her seferinde şartelleri açıp, kapaman gerekiyormuş. Tüm elektrikli eşyalarım mahvoldu çünkü şalter açıp, kapamaktan diğer ürünlerimd
Silverline ankastre tip nofrost buzdolabı 2021 kasım gibi aldık. Aldığımız günden bu yana ürünün arka duvar kısmına yakı...n olan her şey donuyor. İlk altı ay içinde bir kez termostatı değişti. Fakat sorun çözülmedi. Tekrar arıza kaydı oluşturdum ve yaklaşık 80 gün oldu hala daha sorun çözülmedi. Servi
2 sene önce aldığım buzdolabı geldiği andan itibaren ürünleri dondurmaya başladı ve kapağı darbeli olarak geldi. Sürekli... servis kaydı bırakıyoruz ama sorunumuz çözülmüyor. Maalesef müşteri hizmetleri sürekli meşgul ulaşmak mümkün değil bu konuda destek bekliyorum
Sayin yetkili yaklaşık 1.5 yıl önce almış olduğum buzdolabı çok gürültü çalışmaya başladı (videosu var) buzdolabını tesl...im eden teknik ekip ile (H*** mühendislik) görüştüm bakmaya geldiklerinde derin dondurucu bölümündeki fanın değişmesi gerek dediler sipariş verilir 2 gün içerisinde yenisi takılır
Geçen yıl aldığım buzdolabı ilk kurulumdan itibaren bozuk çıktı. 3 kez servis arızayı tamir etmesine rağmen arıza tekrar... etti. Firma yenisi olmadığı için bana ürün değişimi yapmıyor. Kusurlu mallarına sahip çıkmaları, gerekirse üst modelle yenilemeleri gerekir. Başka şehirden ve yapı marketten aldığ
Silverline gardırop tipi buzdolabının hayati bsr parçasını yetkili servisi tedarik edemiyor. Şimdi almaya kalksanız düny...a para tutan bsr buzdolabını çöpe atacaksınız. Onun için bir beyaz eşya alırken bunu göz önünde bulundurmak lazım. Menşeyi Türkiye ve servis ağı en iyi olanı seçmekte yarar var.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
