to read complaints and reviews, or file yours. 
Silverline marka bo6503801 model ankastre fırınımı yaklaşık 3 yıl önce aldım. Yaklaşık 6 aydır fırının düğmesi kırık olduğu için ürünümü kullanamıyorum ve bu süre boyunca yedek parça temin edilemiyor. Yetkili servis ve ilgili birimlere başvurmama rağmen düğme ile ilgili talebim karşılanmadı, herhan...
Silverline marka ks 202 model ankastre fırınımın ön cam kapağı yaklaşık 1 ay önce hiçbir darbe almadan patladı. Ürünü yaklaşık 13 yıldır kullanıyorum ve şimdiye kadar böyle bir sorun yaşamamıştım. Denizli merkezdeki yetkili servisle görüştüğümde, bu modelin ön cam kapağının artık üretilmediğini ve ...
"Kısa sürede dönüş yapılıp cihazımın şerri numarasına ulaşıldı demek ki ilgili bir müşteri temsilcisi sorunu çözebiliyormuş"
Silverline ankastre fırınımın kapak lastiği koptuğu için yeni bir lastik temin etmek istedim. Bunun için cihazın seri numarasına ihtiyaç olduğu söylen...
Silverline marka BO65P4W01 buhar destekli ankastre fırını 25 Kasım’da Hepsiburada üzerinden, İzmir Buca Ankastreyon firmasından satın aldım. Ürün Manisa Yunusemre adresime teslim edildi ve kurulum yapıldı. Kurulumdan hemen sonra fırının içinde çizikler olduğunu fark ettim ve ürünün sıfırıyla değişme...
Afyonkarahisar’daki evimi aldığımda mutfakta Silverline ankastre fırın takılıydı. Uzun süredir bu fırınla ciddi bir sorun yaşıyorum. Fırın yaklaşık yarım saat ya da 40 dakika çalıştıktan sonra er 6 hatası veriyor ve kendini kapatıyor. Yeniden çalıştırabilmek için en az 2 saat beklemek gerekiyor, bu ...
"Sorunuma hemen çözüm bulunduğu için çok mutluyum. Teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Silverline 3420 Classy ankastre fırınımda yaklaşık altı aydır ciddi bir kullanım sorunu yaşıyor...
Mutfağımda bulunan Silverline ankastre fırının dış camı, fırın o gün çalıştırılmamasına rağmen geceleyin patladı. Ufak bir cam parçasının parmağıma batması dışında bir sıkıntı olmadı. Ancak durum benim için endişe vericiydi ve sebebini bir türlü anlayamadım. Teknik servis ile görüştüm. Yedek parça ...
"Servise yönlendirileceği söylendi arıza giderilsin teşekkürü bizzat arayarak ileteceğim"
Yaklaşık 4 yıldır kullanmakta olduğum Silverline ankastre fırının camı, fırın çalışmaz durumdayken aniden patladı. Neyse ki herhangi bir yaralanma ya ...
Silverline Ks200 model ankastre fırınımın termostat düğmesi kırıldı ve yaklaşık 1 aydır bu parça için hiçbir şekilde yedek parça bulamıyorum. Ürünü kullanamıyorum ve bu durum mutfak düzenimi de doğrudan etkiliyor. Bu süreçte Silverline yetkili servis ya da müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım anc...
"Hızlı ve etkin çözüm için teşekkür ederiz"
Silverline marka ankastre fırınımda, elektrikler kesilip geldikten sonra dokunmatik ekranın çalışmaması sorunu uzun süredir devam ediyor. Elektrik gi...
Silvirline ankastre fırınım bozuldu. Silvirline servisi için 18 Kasım'da kayıt oluşturdum. Hâlâ servis gelmedi. İki haftadır aradığımda, Aydın Silvirl...
Silverline KS 201 ankastre fırının termostat düğmesi içeri göçtü ve kırıldı. Silverline müşteri hizmetlerinden en yakındaki servisi çağırdım, geldiler ve baktılar. Parça yok deyip bu modelin üretilmediğini söylediler. Sonra ona uygun başka bir parça çözümü bulabileceklerini söylediler. Defalarca ile...
Silverline marka B065E4W01 model ankastre fırını yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz. Son 2 senedir elektrik kesintisi olduğu anda fırın öterek yüksek bir ses çıkarmaya başlıyor ve şu an bile bu sorun devam ediyor. En rahatsız edici tarafı ise, tuşlara basamıyoruz, hatta şalteri indirmemize rağmen bir sü...
2019 yılında İkitelli Keresteciler Sanayi Sitesi'nden satın aldığım Silverline BO6209B01 model ankastre fırının iç camı, 10.09.2019 tarihinde standart pişirme programında 180 derecede patates ve köfte pişirirken hiçbir darbe, yanlış kullanım veya harici etki olmaksızın aniden patladı. Bu olay bir de...
Silverline BO6502S02 ankastre fırınımı 15 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’nda kullanırken yine aynı sorunla karşılaştım. Daha önce de fırın buhar yaptığı için ürünüm değiştirilmiş ve bana “üst segment” denilerek bu model verilmişti. Ancak bu modelde de her kullanımda, fırın yaklaşık 30 dak...
"Firma iletişime geçerek sorunlu rezistansı değiştirdi ve sorunum çözüldü. Kendilerine teşekkür ederim. Keşke teknik servis işini düzgün yapıyor olsaydı ve bu kadar süre geçmeseydi. Teknik servis hizmeti dolayısıyla markayı tekrar tercih edeceğimi sanmıyorum."
Silverline hyr model ankastre fırınımı Karabük’te kullanmaya başladığım ilk günden beri, her elektrik kesintisinden sonra dijital ekrandaki saat ayarı bozuluyor ve fırın kendini kitliyor. Fırını tekrar çalışır hale getirmek için her seferinde tuşlara basıp ayar yapmak zorunda kalıyorum. Bu durum baş...
Silverline B06504S01 model ankastre fırınımda ekranda ışık yanıp sönüyor ve BİP sesi çıkıyor, cihaz çalışmıyor. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım, Söke için bir servis numarası verdiler ancak ulaşamadım. Birkaç gün sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve başka bir numara aldım. Faka...
Silverline BO65E4s01 s4 gri ankastre fırınım, garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık bir aydır çalışmıyor. Ağustos sonundan bu yana fırınım arızalı ve bu süreçte Kocaeli’deki yetkili servisle defalarca iletişime geçtim. Servis ilk arızada dijital ekranı değiştirdi ancak kısa süre sonra aynı sor...
26 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Silverline BO6501S01 gri Ankastre Turbo Fırın’ın kurulumu için servis talebinde bulundum. Aradan 8 gün geçmesine rağmen Kocaeli-Kartepe adresime halen servis gelmedi. Bu süreçte 4 defa servis ile, 1 defa da Silverline müşteri hizmetleriyle ...
Yerli üretim olduğunu düşünerek aldığım Silverline B06191B01 ankastre fırının alt rezistansı yaklaşık 20 gün önce bozuldu. Servis çağırdığımda, ürünün aslında ithal olduğunu ve sadece alt rezistans için 5000 TL yedek parça ücreti talep edildiğini öğrendim. Fiyatın çok yüksek olduğunu ve indirim tale...
"Hemen dönüş yapıldı. Teşekkür ederim."
Silverline BO6210X01 model ankastre fırınımı yaklaşık altı yıl önce Sakarya Silverline yetkili bayisinden satın aldım. Fırını aldığım ilk günden bu yana çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Özellikle dışarıya hava vermesi, iki cam arasında buhar oluşması, pişirme süresinin olması gerekenden çok uzun sürme...
Silverline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
