Silverline Ankastre Fırın Vidaları Eksik Kullanılamaz Hale Geldi

Silverline marka ankastre fırınımın iç kısmındaki ızgaraları tutan vidalar temizlik esnasında yerinden çıktı ve bir daha takılamadı. Uygun vidaları hiçbir yerde bulamıyoruz ve bu nedenle ankastre fırınım şu an kullanılamaz durumda kaldı. Böyle kritik bir parçada bu kadar hassas ve bulunması zor bir malzeme kullanılması ve yedek parçasına ulaşılamaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaklaşık 1 hafta önce yaşadığım bu sorunla ilgili Silverline yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak maalesef tarafıma olumlu bir dönüş yapılmadı ve sorun çözümsüz kaldı.

Eksik olan vidaların temin edilerek ankastre fırınımın tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.