to read complaints and reviews, or file yours. 
Silverline B06209B01 model fırınımın dış camı 4 Ocak 2026 tarihinde aniden patladı. Fırınımdan genel olarak memnun olduğum için camını yaptıralım dedik ve yetkili servisi aradım. Servis, sadece dış cam için orijinal parça bedelinin 9.000 TL olduğunu söyledi. Fiyatın çok yüksek olduğunu belirttiğimde...
Silverline BO6501W01 model fırınımın iç camı bu hafta fırın çalışır durumdayken aniden patladı. Olay sırasında ürün kullanımdaysa da bu şekilde bir güvenlik sorunu yaşamış olmak beni ciddi anlamda tedirgin etti. Yaşadığım şehir olan Bursa Nilüfer’de Silverline yetkili servisi bulamadığım için herha...
Mutfağımda bulunan Silverline ankastre fırının dış camı, fırın o gün çalıştırılmamasına rağmen geceleyin patladı. Ufak bir cam parçasının parmağıma batması dışında bir sıkıntı olmadı. Ancak durum benim için endişe vericiydi ve sebebini bir türlü anlayamadım. Teknik servis ile görüştüm. Yedek parça ...
Yaklaşık 4 yıldır kullanmakta olduğum Silverline ankastre fırının camı, fırın çalışmaz durumdayken aniden patladı. Neyse ki herhangi bir yaralanma ya ...
2019 yılında İkitelli Keresteciler Sanayi Sitesi'nden satın aldığım Silverline BO6209B01 model ankastre fırının iç camı, 10.09.2019 tarihinde standart pişirme programında 180 derecede patates ve köfte pişirirken hiçbir darbe, yanlış kullanım veya harici etki olmaksızın aniden patladı. Bu olay bir de...
Silverline BO6024B01 model fırınımın dış kapak camı yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Tekirdağ Çorlu’daki yetkili servisi aradığımda, bana sadece yeni fırın satabileceklerini, cam değişimi yapamayacaklarını belirttiler. Merkezle de iletişime geçtim, ancak aynı şekilde yeni fırın almam gerektiğini söy...
"Teşekkür ederim"
Silverline BO6139W02 model ankastre fırınımın ön camı kırıldı ve 07.07.2025 tarihinde Silverline müşteri hizmetleri aracılığıyla bireysel olarak araya...
"Sorunun giderilmesi için girişimde bulunuldu teşekkür ederim"
"İlgilendiklerin teşekkür ederim"
Silverline ankastre slv 240 modelindeki fırınım ön camı kırıldı. Silverline sitesine oradaki yetkili servisi aradım. Balıkesir Bilgiç teknik servisini...
"Satıcı firma ve servis ile yaşadığım sorunun genel merkez tarafından yeni ürün ile değişim yapılacağı söylenerek çözüldü. Şimdiden teşekkürler."
Fırının iç ısı camı yemek pişerken patladı. Bu olay sabah yaşandı. Gün içinde durumu Silverline genel merkeze bildirdik. Kayıt oluşturdular. Aradan 4 ...
"Süreci nasıl işledi? 1-Şikayetvar.com'dan yazılan şikayetim için hiçbir geri dönüş alamadım. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve durumu izah ettim. Bu konuda çok fazla şikayetin olduğunu ve müşterilerin bu durumdan çok rahatsız olduklarını ifade ettim. Müşteri hizmetleri de bu durum için 1 kereye mahsus olarak müşteri memnuniyeti kapsamında ürünün garanti kapsamında değişim yapılacağını ifade etti. Bana göre çok absürt bir cevap. Çünkü ürününüzün arkasında durmanız size müşteri kaybettirmez. Referans olmamız açısından müşteri kazanırsınız. Sonuç olarak problem 2 haftada çözüldü ve dün değişim ücretsiz olarak yapıldı. Teşekkürler..."
KS201 model fırının dış kapak camı kırıldı, yenisini talep ediyoruz. Üretim yok deniyor. Sizce mantıklı mı? Silverline gibi bir markaya yakışır mı ya da bize göre marka sanıp markasız ürün mü aldık? Evimize bir kapağa sebep fırın atılır, ayıptır, yakışık almaz. Bir an önce temin edilmesi gerekli. Eğ...
2 yıl önce aldığım Silverline marka ankastre fırınımın camı geçen hafta pişirme esnasında patladı. Konu ile ilgili gerek eşim gerek ben geçen haftadan beri müşteri hizmetleri ve teknik servis ile ilgili iletişim kurmaya çalışıyoruz fakat henüz bir çözüme ulaştıramadık. Müşteri hizmetleri bir kereye ...
Merhaba, iyi çalışmalar. Adana'nın Ceyhan ilçesindeki evimizde kullandığımız KS 200 I model ankastre fırınımızın ön camı patladı. Bununla ilgili servis hizmeti almak için arayışa girdiğimizde 3500 lira fiyat alındı. Sonrasında yaptırmaya karar verip dönüş yaptığımızda ise 4500 lira fiyat verildi. Ya...
Silverline marka fırınımızın taşıma esnasında ön camı kırıldı. Silverline ile görüştüğümde ön camı için cam bedeli olarak 2200 TL ve montaj için de 400 TL (elden) istemişlerdi. Cam bedeli olan ücreti 12 Eylül 2024 tarihinde gönderdim. Camın en geç bir hafta içinde geleceğini söylemişlerdi. Yarın 1 E...
Silverline KS 200 I model fırınımın kapak dış camı kırılması nedeniyle fırın kapağım kapanmıyor ve pişirme yapamıyorum. Servise durumu bildirdiğimde, 10 yıl öncesi bir ürün olması nedeniyle yedek parçası olmadığı ve yapılacak alternatif bir tamir yöntemi de olmadığı bilgisini alıyorum. Bu durumda Si...
Silverline ankastre fırın dış camı kırıldı. Servis çağırdım 3000 TL fiyat vermesine rağmen fiyatı kabul edip parça için onay verdim. 45 gün beklettikten sonra parça yok artık üretilmiyor diye geri döndüler.! Artık üretilmiyor ne demek? Bu nasıl servis bu nasıl bir hizmet? Yedek parça üretimini durdu...
Silverline SLV 240 siyah ankastre fırınımın dış camı kırıldı. Değişim için servisi aradığımda, sadece cam için 3.500 lira talep edildiğini öğrendim. Bunun üzerine Silverline müşteri hizmetlerini de arayarak yardım istedim; fakat, yardımcı olamayacaklarını ve yetkili servisle görüşmem gerektiğini söy...
Silverline marka fırın camı kırıldı. Şirket yedek parça temin edemiyor. 14 Aralık 2023 tarihinden itibaren oyalıyor. En son arandığımda muadili olan esty marka bir cam göndereceklerini söylediler ama onu da hala göndermediler. Bugün Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapıyorum buradan da bilgilendirme...
Silverline B06024B02 fırın. 01.12.2021 tarihinden bu yana kullanmakta olduğum fırının gösterge panelinin camı kırıldı. Kaç aydır ben ve çevrem nereyi aradıysak parça temin edilemedi. Servise çağrı açıldı. Güya durum fabrikaya iletildi. Ama bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Güvenipte 3'lü ta...
Silverline Halkalı bayisi ile ankastre fırın saatinin değişimi için Ekim ayında 800 TL ücret gönderildi. Dört aylık süre içerisinde ne saat teslim edi...
Silverline fırının camı kırıldı. Yetkili servisten fiyat aldık ve 3.500 TL fiyat verdiler. Yerli bir marka olmasına rağmen camın fiyatı yeni bir fırın...
17 Ekim 2023 tarihinde Silverline markasına ait ankastre fırın satın aldık. 19 Ekim 2023 tarihinde ürünün ilk kurulumu gerçekleştirildi. İlk kullanımımızda balık pişirdiğimizde fırının camında aşırı derecede buğu ve su damlacıkları oluştu. Fırının camını açtığımızda ise su damlacıklarının aşağıya do...
Silverline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
