Silverline Ankastre Fırın Derece Düğmesi Yedek Parça Bulunamadı

Silverline BO6241B01 model ankastre fırınım ankastre setin içinde alınmış bir ürün ve yaklaşık 5 gündür derece ayar düğmesini kullanamıyorum. Artı-eksi derece düğmesi yerinden çıktı ve tekrar takılamıyor, bu nedenle ısı derecesini ayarlayamadığım için fırını tamamen kullanılamaz durumda kaldı.

Bugün Silverline teknik servisi ile görüştüm ve bu düğmenin yedek parçasının olmadığını, temin edilemeyeceğini söylediler. Sadece bir düğme sebebiyle tüm fırını kullanamamak, üstelik bu parçanın yedeğinin bulunmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Silverline gibi köklü bir firmanın ürününün arkasında durmasını, bu derece ayar düğmesinin uygun bir yedek parça ile temin edilerek veya farklı bir çözüm sunularak fırınımın tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.