Silverline Ankastre Fırınımdaki Sürekli Ekran Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Silverline marka ankastre fırınımda birkaç aydır ekran problemi yaşıyorum. Ekran sürekli arızaya geçiyor ve yaklaşık her 100 saniyede bir BİP sesi geliyor. Bu sırada fırın hiç çalışmıyor ve ürünü kullanamaz durumdayım. Araştırmalarımda bu problemin kronik bir sorun olarak pek çok kullanıcıda daha görüldüğünü öğrendim.

Silverline müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamadım ve bu nedenle herhangi bir çözüm süreci de başlatılamadı. Hem ürünün kullanım dışı kalması hem de kronik olduğu söylenen bir arıza ile uğraşmak beni mağdur ediyor.

Bu kronik olduğunu düşündüğüm ekran arızasının garanti kapsamında değerlendirilerek fırınımın ücretsiz olarak tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.