to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 ay önce Silverline MW9018W01 siyah ankastre mikrodalga fırın satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızda açm...a kapama tuşunda sorun olduğunu fark ettik ve müşteri hizmetlerini aradık. Beni Manisa Şen Soğutma servisine yönlendirdiler. Servis kaydı açılırken özellikle ürünün tamir edilmesin
MS250 model mikrodalga fırınımızın ön kapak açma düğmesi için yaklaşık 20 gün önce Silverline Van Yetkili Servisi aracıl...ığıyla yedek parça siparişinde bulunduk. Van ilindeki yetkili servis süreç boyunca bizimle ilgilenmiş, gerekli işlemleri zamanında gerçekleştirmiştir. Bu nedenle yaşanan gecikmenin
"Teşteşekkürler"
"Teşekkürler"
Üç sene önce Bodrum, Muğla'dan almış olduğum mutfak ankastre ürünlerinden biri olan mikrodalganın düğmesi bir hafta önce... bozuldu. Müşteri hizmetlerini en az 5-6 kere aradım, Bodrum'daki bütün teknik servisleri aradım, arıza servis merkezini aradım. Herkes sorumluluğu birbirine atıyor ve bir haftadır
Silverline ankastre mikrodalga fırınım 7 yıl önce monte edilmişti. Düzgün vidalanmadığı için mikrodalga düşüp camı patla...dı ve arka elektrikten kaçak yaparak şalter attı. Servisin düzgün monte etmemesinden dolayı canımızdan olabilirdik. Evde çocuğum var, onun üstüne düşebilirdi. Acil mağduriyetimin g
Hepsiburada'dan Silverline markasının mikrodalgasını sipariş ettim. Geldiği...nde yetkili servis açtığında camında kırık vardı. Alıp biz ilgileneceğiz de
İzmit'den Silverline mikro dalga fırın aldım. Ürün arızalandı ve servis tarafından alındı. Ürünün teslimatıyla ilgili 17....08.2024 tarihinde randevu oluşturuldu. Gün boyu beklememe rağmen İzmit anl servisinden kimse gelmedi ve gün içinde arama bile yapılmadı. 18.08.2024 tarihinde sabah aradığımda öğle
Silverline'dan aldığım mikrodalga fırın yeni olmasına rağmen Yedek parçası üretilmiyor 1 yıldır bekliyorum hala gelmedi.... Bin pişman oldum aldığıma. Hala satışta olan bir ürünün yedek parçası nasıl üretilmez anlamadım. Ürünlerinin arkasında duran bir firma değil!
11 Kasım 2023 tarihinde aynı arızayı dördüncü kez vermesi sebebiyle servise... alınan garantili Silverline mikrodalga fırınımız an itibarıyla hala parça
Yeni aldığımız mikrodalga fırının kapağı açılmıyor ve sürekli hata veriyor. Genel merkezi defalarca aramama ve arıza kay...dı oluşturmama rağmen, servis ısrarla gelmiyor. 'Size dönüş yapılacak' deniliyor; ancak bize dönüş yapılmıyor. İlk kez bu markadan ürün aldım ve servis yetersizliğinden dolayı bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
