Tüm Şikayetler

Koçtaş’tan internet üzerinden 1091741488 numaralı siparişimle yaklaşık 3.400 TL tutarında bir yemek takımı satın aldım. Ürün kargo takibinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı, ayrıca sistemde tamamen farklı bir şehirdeki adrese teslim edilmiş gibi görünüyor. Kar...

Kötü davranış, Ulaşım Hizmetleri, Merhaba, Bu gece 01.05 hareket saatli e10 numaralı ilk servis olan Sabiha Gökçen Havalimanı Kadıköy hattımızı kullandım. Kırk yıldır İstanbul'da yaşıyorum, bu kadar zalim ve değişik bir yolculuk yapmadım. İlk yolcu alımında, kartı olmayan 65 yaş üstü bir adama il...

22 Nisan saat 22.26’da Ganobet hesabıma Öde Pas havale yöntemiyle 200 TL para yatırdım ancak bu tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiyemde görünmüyor. Durumu iletmek için Ganobet canlı desteğe bağlandığımda, sorunu çözmek yerine benden daha fazla para ...

TurkNet 100 Mbps fiber ev internetine, önceki internet sağlayıcımın cayma bedelini karşılayacaklarını söylemeleri üzerine geçiş yaptım. Geçişten önce TurkNet müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, önceki altyapı sağlayıcımın cayma bedelini 2.500 TL’ye kadar karşılayacaklarını ve bu tutarı 6 eşit...

Bianco Lucci’nin internet sitesinden bu hafta krem rengi bir yelek satın aldım. Ürün elime ulaştığında yeleğin her yerinde çıkmayan siyah lekeler olduğunu ve düğmelerinin renginin soyulmuş olduğunu gördüm. İlk kullanım öncesi fark ettiğim bu kusurlar nedeniyle ürünü kesinlikle kullanabilir durumda b...

Çilek markasından internet üzerinden peşin ödeme ile bir ders çalışma masası satın aldım. Satın alırken ürünün en geç 1 ay içinde teslimat ve kurulumunun yapılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla 2 ayı geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Teslimatı yapacak bayi, mesafenin uzak olduğunu, anca...

23.04.2026 tarihinde saat 11.13’te Garanti BBVA Ayvalı / Ankara şubesine ait bankamatikten hesabıma para yatırmak istedim. Bankamatiğin para yatırma ünitesine 17.000 TL yerleştirdim, para sayma esnasında ekranda aniden “teknik arızadan dolayı paranız alıkonulacaktır” uyarısı çıktı, para içeride kald...

22.04.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Agoda sitesi üzerinden Bursa Levor Otele kahvaltı dahil suit oda için 2.480 TL tutarında bir rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonumun onay kodu 1720743429’dur. Rezervasyonu oluşturduktan sadece yaklaşık 5 dakika sonra tarih değişikliği yapmak istedim ancak Ag...

İş Bankası internet bankacılığı (İşCep) üzerinden yurt dışına gerçekleştirdiğim para transferlerinde, hiçbir hizmet verilmeden haksız kesinti yapıldığını düşünüyorum. Son olarak 10.04.2026 tarihinde İş Bankası internet bankacılığı üzerinden akrabamın hesabına 2000 € gönderdim ve bu işlem için 35 € ...

Sahibinden üzerinden 2023 model Volkswagen Polo aracımız için ücretsiz ilan hakkımı kullanarak ilan açtım. İlanım yayınlandıktan yaklaşık iki saat sonra, aracın satıldığı veya kiralandığı gerekçesiyle hiçbir gerekçe detaylandırılmadan reddedildi. Oysa araç hâlâ bizim üzerimize kayıtlı ve satılmamış ...

18 Nisan tarihinde Weswearshop üzerinden biri baggy eşofman, diğeri hırka olmak üzere toplam 2.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 33656’dır. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme y...

Milena Stil’den 2 Nisan’da toplam 5.599 TL tutarında, kredi kartı ile bir ceket ve bir etekli takım sipariş ettim. Siparişim 9 Nisan’da elime ulaştı. Ceketi iade, etekli takımı ise beden değişimi için geri göndermek istedim. Sitenizde iade hakkım olduğu açıkça yazmasına rağmen, iadenin kabul edilmey...

Turkcell faturalı hattımda uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Daha önce de bu nedenle müşteri hizmetlerini arayıp baz istasyonu için kayıt açtırmıştım. Özellikle 1 Nisan’dan bu yana çekim problemi iyice arttı ve neredeyse sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamaz, interneti kullanamaz ...

Esen Çanta’nın internet sitesi olan esencanta.com üzerinden iki adet çanta için toplam 1.308 TL tutarında online ödeme yaptım. Ödemeyi kartla yapmama rağmen siparişim sistemde kapıda ödeme olarak görünmeye devam etti ve benden çifte ödeme yapmam bekleniyordu. Bu nedenle kargoyu özellikle kabul etmed...

İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 10 gündür hem TÜRKSAT Kablo TV hem de internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Hizmet tamamen gidiyor ve bu durum neredeyse her ay tekrarlayan bir sorun haline geldi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir çözüm sunu...

02.04.2026 tarihinde Shop uygulaması üzerinden Canan Toprak Collezione mağazasından toplam 5.400 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde ithal tasarım kot ceket, kargo bel detaylı pantolon, yeşil şortlu dilimli etek ve ithal tasarım kot takımdan oluşan ürünler bulunuyor ve sipariş numaram 1239643...

Esenyurt’taki mevcut adresimde Superonline internet hizmeti kullanmaktayım. Aynı ilçe içinde farklı bir adrese taşınma sürecindeyim ve yeni adresimde Superonline altyapısının bulunmadığı tarafıma bildirildi. Bu nedenle, aboneliğimin cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Supero...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 30 Mart’ta nakil başvurusu yaptım. O günden bu yana 24 gün geçti ve hâlâ internetim bağlanmadı, bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Bana altyapısal sorun olduğu, işlemimin devam ettiği ve bu süreçte tarafıma fatura yansımayacağı söylendi, ancak bun...

14.01.2026 tarihinde Çilek Vize ile Yunanistan turist vizesi için iki kişi olarak sürece başladım. Sözleşme gönderildi, ödememizi yaptık ve bize en geç 15 gün – 1 ay içinde vize randevusunun alınacağı, ayrıca sözleşmeye istinaden yetkili bir kişinin atanacağı söylendi. Bu kapsamda tarafıma A***** Ha...

Vodafone bireysel mobil hattım için aylık ortalama 200 TL civarında bir fatura beklerken son 5 aydır faturalarım yaklaşık 850 TL olarak geliyor. Bu durum hem bütçemi zorluyor hem de aldığım hizmetle orantısız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle gör...

22.04.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 1194 ile biten kredi kartımdan hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Academia Subscription San Francisco” açıklamasıyla 3.417,42 TL tutarında tek seferlik bir çekim yapılmıştır. İşlem, 22.04.2026 tarihinde saat 21:41:44’te ekstreme yansımış olarak görü...

Fakir Robert RS 770 robot süpürgeyi İzmir Ödemiş’teki Bordo mağazasından yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 1 aydır cihaz çalışırken garip sesler çıkarıyor, geri geri gidiyor ve kendi etrafında dönüyor, normal şekilde temizlik yapmıyor. Bu sorun her çalıştırmamda aynı şekilde devam ed...

3 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Mobilya Depom” isimli satıcıdan bir koltuk takımı satın aldım. Ürün, belirtilen teslim süresinde gelmedi ve yaklaşık 15 gün gecikmeli olarak teslim edildi. Teslimat gecikmiş olmasına rağmen sistemde ürün “teslim edildi” görünüyordu. Asıl büyük sorun ise...