to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası internet bankacılığı (İşCep) üzerinden yurt dışına gerçekleştirdiğim para transferlerinde, hiçbir hizmet verilmeden haksız kesinti yapıldığını düşünüyorum.
Son olarak 10.04.2026 tarihinde İş Bankası internet bankacılığı üzerinden akrabamın hesabına 2000 € gönderdim ve bu işlem için 35 € gönderim ücreti ödedim. Ancak işlem “muhabir banka politikası” gerekçesiyle reddedildi, para alıcıya hiç ulaşmadı ve 21.04.2026 tarihinde iade edilirken ana paradan ayrıca 60 € daha kesinti yapılarak tarafıma eksik tutar yatırıldı.
Benzer şekilde daha önce yaptığım bir transferde yaklaşık 100 €, bir başka transferde ise 15 € civarında kesintiyle karşılaştım. Her seferinde para karşı tarafa hiç ulaşmadan, herhangi bir somut gerekçe sunulmadan iade ediliyor ve yüksek oranlı kesintiler yapılıyor. Bu durumun artık bireysel bir hata değil, sistematik bir mağduriyet olduğunu düşünüyorum.
Verilmeyen bir hizmetin bedeli olarak, sadece son işlemde dahi 35 € gönderim ücreti ve iade sürecinde 60 € olmak üzere yaklaşık 100 € kaybım oluşmuştur. Bankanın, muhabir banka adı altında yapılan bu keyfi iadeler ve fahiş kesintilerle ilgili detaylı ve net bir açıklama yapmasını, kesilen tüm tutarların tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
06.04.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık hesabımdan 576 Euro tutarında SWIFT işlemi yaparak, 9 Euro işlem bedeli kesintisi sonrası kalan tutarı İş Bankası’ndaki bireysel hesabıma gönderdim. Ancak İş Bankası hesabıma para geçtiğinde, gelen tutardan yaklaşık 30 Euro daha kesinti yapıldığını gör...
İş Bankası hesabıma bağlı banka kartımdan, bilgim ve onayım olmadan internet üzerinden birçok kez izinsiz işlem yapılmıştır. 14.01.2026 tarihinde kartımdan 839 TL, 200 TL, 100 TL, 79 TL ve ayrıca 839 TL gibi farklı tutarlarda haberim olmadan para çekildiğini fark ettim. Banka kayıtlarından anladığım...
İş Bankası muhabir ücreti adı altında hesabımdan 607,53 kuruş kesinti yapmış. Sebebini sorduğumda 100 Euro yurt dışı gönderim için yapıldığı söyleniyor. Aksine SWİFT işlemi esnasında yaklaşık 20 euro bir kesinti yapıldı gönderim için. Bu bilgilendirme yapılmadan haksız kesilen ücretin iadesinin acil...
Yurt dışı havale işleminde iki kez haksız ücret kesildi, iade yapılmadı. İş Bankası üzerinden Amerika’daki hesabıma para göndermek istedim. Daha önce iki defa sorunsuz gönderim yaptım. Üçüncü işlemde şubeye gidip müşteri temsilcimden yardım istedim, ilgisizlikle karşılaştım. Havale ücretinin alınmam...
17 Eylül 2025 tarihinde, farklı banka hesabımdan İş Bankası’ndaki yabancı para (Euro) vadesiz hesabıma mobil uygulama üzerinden transfer yaptım. Gönderim sırasında çok düşük bir kesinti yapılırken, alıcı hesabımdan ise hiçbir mantığı olmayan şekilde tam 23,04 Euro kesinti yapıldı. Bu kadar yüksek ve...
Yorumlar