to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz İlan Haksız Şekilde Reddedildi Ve Ücret Ödeme Zorunluluğu
Sahibinden üzerinden 2023 model Volkswagen Polo aracımız için ücretsiz ilan hakkımı kullanarak ilan açtım. İlanım yayınlandıktan yaklaşık iki saat sonra, aracın satıldığı veya kiralandığı gerekçesiyle hiçbir gerekçe detaylandırılmadan reddedildi. Oysa araç hâlâ bizim üzerimize kayıtlı ve satılmamış durumda.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, yeniden ilan vermem gerektiği, reddedilen ilanımın tekrar yayına alınamayacağı söylendi. Ancak şu anda aynı ilanı vermek için istenen ücret 3.000 TL’nin üzerinde ve ben daha önce ücretsiz hakkımı kullanarak ilan vermişken, herhangi bir hatam veya kural ihlalim olmamasına rağmen tekrar ücret ödemeye zorlanıyorum.
İlanımın haksız yere reddedildiğini düşünüyorum ve ücretsiz hakkımla açtığım ilanımın yeniden aktif edilmesini ya da aynı koşullarla hiçbir ek ücret ödemeden ilan verebilmem için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Destek Merkezi
